最近兩個(gè)月連跟6場動銷中國·區(qū)域峰會,無論是沿海地區(qū)的浙江、江蘇市場,還是西南地區(qū)的川渝市場,亦或者華中地區(qū)的湖北、河南、江西市場,一個(gè)最大的感受是:代理、連鎖、單店對營養(yǎng)品的重視程度都在提升。
這點(diǎn)單是從上臺嘉賓的分享中就可以看出來。
比如連鎖,愿意上臺分享的連鎖代表都是在三年中摸索轉(zhuǎn)型成功的代表,要么是做供應(yīng)鏈整合,要么就是專注營養(yǎng)品,后者居多,省級代表連鎖或者是縣域級代表連鎖都是這樣,營養(yǎng)品的占比也從原來的3%、5%上升到10%,15%,江蘇南通的連鎖甚至做到了30%。
還有些連鎖體系里的單店,以單店代表單獨(dú)榮獲健康管理門店獎(jiǎng),該單店的營養(yǎng)品能占到30%以上,與健康管理門店相差無異,在系統(tǒng)中營養(yǎng)品做得最好。
比如精品門店,精品門店本就聚焦高端、超高端消費(fèi)者,營養(yǎng)健康是高端顧客的剛需,很多精品店原來以用品、洗護(hù)、零輔食見長的,這兩年?duì)I養(yǎng)品也在飛速提升,精品店?duì)I養(yǎng)品占比從原來的20%提升到30%,40%,翻倍增長,占比和銷量穩(wěn)增。
而健康管理門店自不必說??赡芮皟赡杲】倒芾黹T店剛剛興起,我們定義這類門店是健康管理門店時(shí),這類門店還沒有太多的意識,真正做到這樣的專業(yè)店也不多。而今年比前兩年更容易邀約到愿意分享的嘉賓。每到不同的省份,總能有當(dāng)?shù)乜诒陀绊懥Χ紨?shù)一數(shù)二的健康管理門店代表。
健康管理門店也一度成為行業(yè)羨慕的對象,平均占比不低于35%,這兩年勢頭更盛,有的都能超過50%,還有個(gè)別非常專業(yè)的門店,能占到70%,甚至80%,儼然是專業(yè)到極致的門店。
門店的品類占比是最能體現(xiàn)其關(guān)注點(diǎn)和擅長點(diǎn),營養(yǎng)品的占比逐年提升也確實(shí)印證了實(shí)體店對營養(yǎng)品的重視程度。
那么,從10%到80%甚至更高,營養(yǎng)品占比是否有邊界呢?
第一,從行業(yè)整體水平來看,目前能夠做到超高占比的畢竟在少數(shù),老板要極度專業(yè),且持續(xù)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識、醫(yī)學(xué)知識等,能夠做到這樣的老板或店員不多,那行業(yè)平均占比就有邊界,個(gè)體超高占比不能代表行業(yè)整體。這是由能力限定的,是行業(yè)水平的邊界。
第二,從品類結(jié)構(gòu)來說,當(dāng)傾注精力在單一品類時(shí),會帶動該品類的增長,但是其他品類就會相應(yīng)地受到影響,營養(yǎng)品是需要極度投入精力和時(shí)間成本的品類,必定會顧此失彼。
最早就有很多連鎖開始做營養(yǎng)品的時(shí)候,看見奶粉不斷掉量,非常心慌,但是營養(yǎng)品又沒有很好的起勢,做了營養(yǎng)品門店業(yè)績反而下滑了,后來該連鎖又不得已兼顧奶粉,結(jié)果兩邊都在“救火”。除非下狠心重視,舍棄其他品類,否則營養(yǎng)品的占比很難提升。營養(yǎng)品的占比受到其他品類的影響,除非門店只做營養(yǎng)品,不做其他品類,這是母嬰定位限制的,是門店品類結(jié)構(gòu)的邊界。
第三,門店經(jīng)營層面來說,只聚焦?fàn)I養(yǎng)品是有風(fēng)險(xiǎn)的,而且目前營養(yǎng)品又是魚龍混雜的局面,如果營養(yǎng)品在門店占比過高,如果有行業(yè)事件或品牌事件,那對門店的打擊是致命的,沒有其他腿走路了。所以控制合理的占比,是門店防范風(fēng)險(xiǎn)的最佳選擇,這是品類自身限定的,是風(fēng)險(xiǎn)的邊界
第四,也是很多健康管理門店老板和我們反饋的,當(dāng)口碑做到一定的程度之后,慕名而來的顧客很多,服務(wù)不過來,而且接觸的疑難雜癥也會更多,老板時(shí)刻處于學(xué)習(xí)的狀態(tài),同時(shí)也是時(shí)刻處于“輸出”的狀態(tài),但是,一個(gè)老板的精力、體力畢竟有限,24小時(shí)不眠不休又能服務(wù)多少顧客呢?這時(shí)候就必須帶教團(tuán)隊(duì),這是專業(yè)限定的,而老板是天花板,團(tuán)隊(duì)就是邊界。
綜合來看,母嬰營養(yǎng)品評論認(rèn)為,母嬰店?duì)I養(yǎng)品占比是有邊界的,只是邊界在哪里,需要綜合考慮門店的實(shí)際情況,過高或者過低都不是良性的。
你認(rèn)為,母嬰店?duì)I養(yǎng)品占比有沒有邊界?邊界在哪里?
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