“開(kāi)局一張圖，內(nèi)容全靠編。”

超1.7億月活用戶的小紅書屢陷“虛假種草”風(fēng)波，甚至被略帶搞笑地調(diào)侃為“標(biāo)記你的虛假生活”。

“為什么小紅書內(nèi)容營(yíng)銷越做越差？

因?yàn)楹芏嗳嗽趦?nèi)容種草的時(shí)候，只看短期利益，只想蹭流量，或者只追求鋪量，不追求質(zhì)，到處說(shuō)自己東西好，而且是特別簡(jiǎn)單的一句話評(píng)論。

這樣的帖子是很難留住人的。

要么只講產(chǎn)品，不講場(chǎng)景，抓不住用戶的痛點(diǎn)；要么只堆材料，沒(méi)有人設(shè)，沒(méi)有故事。是絕對(duì)做不好的。”

量冠科技創(chuàng)始人、中童特約研究員湯維在動(dòng)銷中國(guó)浙江峰會(huì)上的講話單刀直入，一語(yǔ)中的。

那么母嬰品牌如何做好小紅書呢？

01 沒(méi)人想看廣告

小紅書是社區(qū)型的APP，是真實(shí)生活的分享。如果做小紅書只是想去賣東西，就注定了第一步就是錯(cuò)的。

很多人認(rèn)為小紅書是種草平臺(tái)，那就直接講產(chǎn)品就好了。今天講一下這個(gè)洗護(hù)多好看，明天說(shuō)一下這個(gè)奶瓶設(shè)計(jì)有多特別。一味的宣傳產(chǎn)品，會(huì)讓人覺(jué)得你不真實(shí)而不愿意再看。
沒(méi)有人會(huì)關(guān)注不真實(shí)的人。

現(xiàn)在消費(fèi)者非常敏感。筆記直接推薦輔食品牌，大家就知道這是廣告、軟文，就不愿意再看下去。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小紅書種草最好的并不是母嬰專家，而是真實(shí)使用過(guò)的、站在消費(fèi)者立場(chǎng)的母嬰達(dá)人。所以品牌方做小紅書，整個(gè)思維方式是要完全從消費(fèi)者的角度出發(fā)的。

02

生活達(dá)人，而不是賣貨達(dá)人

在小紅書這類內(nèi)容平臺(tái)上，人設(shè)非常重要。注意，人設(shè)不是虛擬出來(lái)的，而是真實(shí)的。

比如你是母嬰店主，消費(fèi)者跟你聊幾句，發(fā)現(xiàn)你非常熟悉母嬰用品，于是跟你建立信任，這是線下邏輯。因?yàn)檫M(jìn)你店里的顧客，就是來(lái)買東西的，一個(gè)“賣貨達(dá)人”的人設(shè)，是能幫助她解決購(gòu)物痛點(diǎn)的。

線上也是同樣的邏輯，但人設(shè)卻決然不同。

比如，我在線上也是一個(gè)母嬰店主的身份，我就不能在小紅書上宣傳自己的“賣貨達(dá)人”的人設(shè)。因?yàn)樾〖t書是分享生活的平臺(tái)，大家上小紅書，首先是分享自己的生活，觀摩別人的生活，然后才是買

東西。

那我這個(gè)母嬰店主該怎么寫筆記？

我要說(shuō)，我把店里的棉柔紙巾拿回家給自己寶寶用了，寶寶感冒擦鼻涕時(shí)皮膚不會(huì)起皮，覺(jué)得這款棉柔紙巾非常好，才推薦給大家。

你看，我讓大家看到我除了母嬰店主這一身份外，同時(shí)也是個(gè)媽媽，也是個(gè)生活分享者。這才是小紅書生活方式的種草，大家才會(huì)關(guān)注我這個(gè)博主，喜歡我這個(gè)人，通過(guò)評(píng)論和私信做互動(dòng)，最后做成生意。

03

提供解決方案，而不是直接賣貨

為什么小紅書日活人數(shù)那么多？

因?yàn)榇蟛糠秩松闲〖t書的本質(zhì)，是尋找更美好生活的解決方案。除了種草筆記科普、避雷，一些評(píng)論區(qū)也能找到解決方案。

所以，母嬰店也要給大家提供解決問(wèn)題的方案。有用的解決方案產(chǎn)生了信任，消費(fèi)者就愿意跟隨你的推薦去買。

比如坐月子需要待產(chǎn)包，但吸管這個(gè)東西，99.99%的待產(chǎn)包里不會(huì)有，因?yàn)槲芴阋?，沒(méi)有利潤(rùn)，商家也意識(shí)不到它的重要性。

但有小紅書的孕媽媽分享道，一根吸管就可解決生完寶寶后很難坐起身喝水的問(wèn)題。很多人才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)真的管用。

這就是種草的場(chǎng)景。

大家會(huì)更愿意相信網(wǎng)上真實(shí)的寶媽體驗(yàn)，因?yàn)樗麑?duì)你信任了，雖然吸管毛利很低，甚至你都懶得賣隨手附贈(zèng)，但是這條經(jīng)驗(yàn)分享里的解決方案，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了信任，他就會(huì)跟著你買其他東西。