從終端門店銷售數據來看,有80%的消費者是90后,足以說明年輕消費群體正涌入婚育大軍,90后、Z世代人群已經成為母嬰消費的主流。在互聯網環(huán)境下長大的他們,獲取知識的途徑越發(fā)多元化,他們的消費理念也逐漸趨于專業(yè)化。
而品牌、門店要強化和他們之間的粘性,就必須在提高專業(yè)度的同時,提供優(yōu)質的服務。品牌之間的廝殺、母嬰渠道之間的競爭,倒逼母嬰行業(yè)不得不向同一個方向聚焦——專業(yè)和服務。
為了能在大浪淘沙的營養(yǎng)食品市場中脫穎而出,更高效地服務好經銷商,也為了加大品牌宣傳力度,傳播營養(yǎng)知識,推廣健康理念,專注母嬰健康20余年的歐優(yōu)天使開啟“歐優(yōu)大學堂”項目,以高度負責的態(tài)度去賦能母嬰渠道終端門店。2023年4月25日,歐優(yōu)大學堂發(fā)力佛山,邀請了多位行業(yè)專家蒞臨,圍繞著木瓜酵素&鋅產品知識、營養(yǎng)內容、品牌等多個板塊,結合日常中常見的問題與案例,并搭配現場“手診面診”小游戲實驗,從學習到實操,深入淺出地對學員們進行了系統(tǒng)的培訓。
全面知識整合,專業(yè)營養(yǎng)落地
零售對消費者的邏輯本質就是推廣、服務和商品,相應地,從門店到消費者最需要的是推廣力、服務力和商品力。但隨著門店參加各大品牌的培訓增多,一方面,灌輸式學習,使得銷售人員沒有獨立思考與求證能力。另一方面,受學習時間與形式所限,知識過于碎片化。
歐優(yōu)大學堂開展的培訓與一般的門店培訓不同,對門店的賦能不是只灌輸單一的營養(yǎng)課程,而是專注系統(tǒng)化的專業(yè)基本功提升。
20年來專注母嬰健康領域,以中華民族醫(yī)學為基礎,采用現代高科技結合中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥原理,聯合臺灣中國醫(yī)藥大學、中華中醫(yī)兒科醫(yī)學會、大仁科技大學等科研單位,研發(fā)出針對寶寶成長中系列問題的功效型產品,減少藥物對身體帶來的副作用,為寶寶健康成長提供堅實的保障!
活動現場,5代中醫(yī)世家張曉夫先生、高級營養(yǎng)師李濤女士&何穎女士、三甲醫(yī)院兒科主任譚主任,分別針對營養(yǎng)缺失分析及用藥完整等方面帶來專業(yè)的學術探討,進而嘗試從常見營養(yǎng)失衡表現中分析營養(yǎng)干預的解決方案。
深度聚焦行業(yè),多元智慧激蕩
如何鎖定目標客戶,如何做好營養(yǎng)品動銷,如何實現業(yè)績的爆破,如何面對客戶提出的問題……培訓過程中,針對這些問題,歐優(yōu)天使引導學員面對面分享自己的經驗。
歐優(yōu)培訓總監(jiān)李濤女士從木瓜酵素、鋅等產品賣點入手,再延展到門店陳列生動化、育兒專業(yè)知識、洞悉消費者需求、口碑營銷、銷售溝通技巧,幫助學員解決日常工作中難點、痛點,為門店提供具備競爭力的服務方案,這些知識給了伙伴們很大的幫助,也充分地打開了伙伴們對營養(yǎng)品動銷的思路,極大增強了門店銷售的信心與熱情!
經過對所學知識的深入了解,進入了實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),歐優(yōu)天使設置了覆蓋面比較廣的案例作為分析的素材,各組充分解析探討后,派出代表輪流上臺分析案例,并由導師給予打分,讓大家有了對比感、榮譽感,為自己而戰(zhàn),使自己穩(wěn)步提升,爭做光榮的母嬰人。
現代市場競爭非常注重集團軍作戰(zhàn),而不是單兵作戰(zhàn)。市場競爭既需要強強聯合的強大實力,又要求科學的分工以做專業(yè)的工作,還需要高效率低成本的溝通與配合。因此,從某種程度上講,品牌競爭也是資源(供應鏈)整合的競爭。而品牌對于經銷商的培訓,則可以從供應鏈整體上實現下游環(huán)節(jié)的提升,從而全面提升企業(yè)系統(tǒng)的市場競爭能力。
參加歐優(yōu)大學堂的佛山同學們經過三天兩夜的學習生活,不僅為自己的專業(yè)發(fā)展汲取了更多營養(yǎng)、結交了更多知心朋友,同時對于營養(yǎng)在母嬰健康領域的落地有著積極的推動作用。
相信,此次成功舉辦的歐優(yōu)大學堂,不僅進一步推進了歐優(yōu)天使木瓜酵素、鋅等營養(yǎng)的落地,賦能于各母嬰門店,更是為母嬰行業(yè)輸出了專業(yè)的技能人才,完善了母嬰營養(yǎng)業(yè)態(tài)體系,提升其品牌綜合實力,也讓參與的學員們收獲滿滿,帶著學到的理念與實操經驗,走出一條營養(yǎng)突圍之路,跑贏這場多維度競爭的母嬰營養(yǎng)健康馬拉松。