2022年,疫情反復(fù)增加了應(yīng)對市場變化的難度,疊加資金壓力大、獲客成本攀高、客流量減少等影響,母嬰經(jīng)銷商的日子普遍不好過。進入2023年,隨著國內(nèi)疫情全面放開、經(jīng)濟逐步復(fù)蘇,不少經(jīng)銷商摩拳擦掌,期待大干一場,今年的日子更好過了嗎?
從線下走訪中,我們看到這樣幾個現(xiàn)象:
1.大品牌or小品牌,陷入兩難選擇
尤其是以奶粉、紙尿褲為核心的標(biāo)品,頭部品牌實力雄厚、品牌影響力大、賣貨更容易,但在實際經(jīng)營中,經(jīng)銷商不但要投入更大資金,還面臨自主性小、利潤薄、業(yè)績壓力大等一系列問題,尤其近兩年終端維護成本、人工成本、運營成本不斷高企,經(jīng)營大品牌的利潤不斷被擠壓,眾多從業(yè)者抱怨都是微利賺吆喝,甚至有人表示,“看著有銷量,但利潤是零蛋”。
在這樣的情況下,有人放棄大品牌,轉(zhuǎn)而經(jīng)營小品牌。然而他們發(fā)現(xiàn),經(jīng)營小品牌雖然有更大話語權(quán)和利潤空間,但在培育的過程中操作難度大,需要付出的資金和精力同樣不少,甚至勞心勞力地付出后,銷量仍不見起色。此前,就有從業(yè)者對母嬰行業(yè)觀察表示,“小品牌的利潤高,但知名度不夠,很難得到消費者的青睞,賣都賣不出去,就別談什么利潤了。”
2.上游品牌和終端門店加強合作,中間商被分化
《2023母嬰品類與渠道增長趨勢洞察報告》提到,頭部奶粉品牌正在加速與頭部連鎖形成深度聯(lián)盟關(guān)系,對重要的渠道進行更多的資源傾斜和賦能。例如伊利2020年組建領(lǐng)嬰?yún)R,覆蓋愛嬰室、中億孕嬰等大連鎖,以俱樂部的形式加深與重點連鎖的合作;此后飛鶴成立“星耀聯(lián)盟”、君樂寶成立“君寶利”、佳貝艾特成立“領(lǐng)頭羊俱樂部”等,無一不在搶奪強勢連鎖。品牌除了為俱樂部成員提供更多私享定制產(chǎn)品外,還在專業(yè)培訓(xùn)、動銷等方面給與更大支持,進一步深化了與終端門店的捆綁。這一定程度上削弱了中間商的價值,為中間商的操作增添了更大難度。
同時,伴隨頭部連鎖話語權(quán)加強,一些中小渠道也開始向頭部渠道靠攏。在“2022第八屆未來母嬰大會”上就有從業(yè)者曾表示,“未來單店母嬰店或小連鎖的經(jīng)營模式會發(fā)生改變,一定是背靠某個大連鎖品牌不斷發(fā)展。”這也將進一步擠壓中間商的生存空間。
3.商超直營價值凸顯,自建品牌投入不計成本
以孩子王為例,因其自身盈利能力強、資金雄厚、品牌影響力大,通過直營方式拓展門店。孩子王2022年財報顯示,截止2022年12月末,公司在全國20個?。ㄊ校碛?08家大型數(shù)字化直營門店,并已實現(xiàn)線上線下全渠道經(jīng)營。除此之外,公司還構(gòu)建了包括初衣萌、慧殿堂、柚咪柚、貝特倍護、植物王國等在內(nèi)的7大自有品牌,2022年自有品牌商品收入同比增長33%。
除了孩子王,其他大型商超、大型連鎖也在積極發(fā)力自有品牌。愛嬰室高級副總裁、董事會秘書高岷曾公開表示,“自有品牌始終是公司重要的發(fā)展方向”。在近期母嬰行業(yè)觀察舉辦的“出路·新渠道大會&增長品類大會”上,信譽樓百貨集團兒童事業(yè)部總經(jīng)理張桂杰也表示,公司正在加強自有品牌和定制商品操作,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
“這些大商超、大連鎖在拓店和自建品牌上投入都是不計成本的,搶占市場的速度也在加快,我們確實感受到了比較大的壓力。”一位經(jīng)銷商表示,“像孩子王這樣的大商超,它的門店在不斷增加,對普通母嬰店的產(chǎn)出會造成一定沖擊。我們中間商的壓力在于產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時間拉長,退貨率和臨期也在增多。”
經(jīng)銷商如何以變求存?
“經(jīng)銷商如果還是只依靠賣貨賺錢必死無疑,必須要轉(zhuǎn)型,要么向上整合資源幫助廠家打造新供應(yīng)鏈,要么向下加強服務(wù)功能,幫助終端解決銷售問題。”一位業(yè)界大佬這樣說道。
過去經(jīng)銷商大都利用產(chǎn)品差價來盈利,但在當(dāng)下“不讓中間商賺差價”的趨勢下,經(jīng)銷商正在走向服務(wù)增值盈利模式。這里先要弄清楚服務(wù)的“對象”是誰?在“出路·新渠道大會&增長品類大會”上,杭州永卓總經(jīng)理費海炳表示:“表面上經(jīng)銷商是服務(wù)品牌的延伸和存在,但從本質(zhì)上看,真正讓經(jīng)銷商賴以生存的是眾多各具特色、不同地域的本地化門店。”在他看來,立足于門店發(fā)展過程中的需求,為更多小系統(tǒng)和散戶提供商品整合、服務(wù)、資源及信息,量身定制解決方案,從服務(wù)商的角度,把品牌和門店之間的環(huán)節(jié)做好,經(jīng)銷商的競爭力和生存本質(zhì)就立住了。
當(dāng)然,經(jīng)銷商的發(fā)展必定也離不開上游廠商,如何持續(xù)成為廠商價值鏈上的關(guān)鍵點才是當(dāng)下經(jīng)銷商與品牌方共榮共生的根本??梢钥吹降氖?,部分經(jīng)銷商不再像以前一樣選擇大包大攬,而是著眼于細分、聚焦、專精上下功夫,選準一個領(lǐng)域做到“精通”。與此同時,一部分實力較強的經(jīng)銷商也通過打造自有品牌來提升抗風(fēng)險能力。
不論市場如何變化,經(jīng)銷商與品牌方一直是互相需要但又互相博弈的關(guān)系。“去中間化”的口號雖然喊了很久,但目前來看,品牌的發(fā)展仍離不開經(jīng)銷商的助力。關(guān)鍵在于,經(jīng)銷商如何找準定位,挖“一米寬,萬米深”,以專業(yè)力量、精進力量成為從品牌到門店的商業(yè)價值鏈上不可或缺的一個環(huán)節(jié)。
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