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精準鎖定1000+會員,簡駝奶粉為母嬰門店提出全新運營解決方案
行業(yè)編輯:林夕
2023年06月14日 10:29來源于:奶粉產業(yè)評論
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新生兒數量下降,嬰幼兒產業(yè)尤其是嬰配粉呈現收縮態(tài)勢,根據近兩年的一線反饋來看,母嬰門店就要不要做全家化已達成共識。全家營養(yǎng)儼然成為母嬰門店新的機會。

其實早在17、18年就曾有一批門店探索過全家化,但當時以爆款洗衣液為代表的全家化實際上并不成功。洗護品類多渠道已經非常成熟,從母嬰店這幾年各種品類向線上的流失速度看,食品是母嬰店最堅固的基本盤。全家化還是要從食品切入。

在江浙地區(qū)一批母嬰終端通過駝奶粉切入全家營養(yǎng)賽道,在短時間內就收獲了意想不到的成果。

浙江標桿連鎖之一的臨安貝樂熊通過簡駝量身定制的PLUS卡方案,直接動銷1000罐+駝奶粉。

頗具代表性的母嬰精品店A7baby通過種草簡駝,拓展了200余名全家營養(yǎng)客戶,月銷售量提升了30%。

臺州毛毛蟲母嬰的駝奶銷量,一個月突破180罐。

位于川渝地區(qū)的藺蘭皇家孕嬰,之前沒有全家營養(yǎng)版塊。通過簡駝切入全家營養(yǎng),第一個月實現單店單月128聽就,銷售6萬+。

為什么以簡駝為代表的駝奶粉能在母嬰店這么快取得突破?

駝奶品類風起 市場供不應求

根據中國產業(yè)信息網發(fā)布的《2020年中國駱駝奶產業(yè)現狀分析》顯示,2014年駱駝奶需求量為1.40萬噸,2019年這一數字增長至1.66萬噸。同時,2014年駱駝奶產量為1.41萬噸,2019年增長至1.69萬噸。

在2019年之后,隨著全民營養(yǎng)意識的提升,駝奶的需求在迅速增長,由于駝奶屬于珍稀資源,受到上游養(yǎng)殖限制,未來很長一段時間,駝奶市場都將一直處于供不應求的狀態(tài)。

駝奶受到消費者的青睞離不開其奶源本身的優(yōu)勢。

簡駝產品指導顧問、中科院王勇博士表示:“駝奶被譽為‘長壽奶’,內含有胰島素的生長因子、類胰島素的生長因子、乳鐵的傳遞蛋白、免疫球蛋白以及溶菌酶五種營養(yǎng)成分,并含有P450解毒蛋白,能夠促進新陳代謝,適合3周歲以上人群”。

可以說駝奶粉非常適合做全家營養(yǎng)產品,在簡駝等駝奶粉品牌的推動下,駝奶正成為母嬰渠道切入全家化的新風口。

好產品

為門店切入全家營養(yǎng)賽道

簡駝能夠在母嬰店熱賣,絕非選擇一條好賽道那么簡單。無論是產品定位還是營銷模式,簡駝都是一個為母嬰店量身打造的全家化產品。

在產品層面,簡駝選擇以近3年大熱的“免疫營養(yǎng)”為核心特色,同時針對骨骼成長、大腦發(fā)育、腸道吸收等方面進行了專門的營養(yǎng)強化。無論是寶媽、孩子和老人都適用。

首先,簡駝在配方中特別添加活性免疫蛋白、酵母B-葡聚糖以及在新一代寶媽中認知度超高的乳鐵蛋白。這三種成分都能幫助人體提升免疫力。

第二,針對兒童對生長發(fā)育,特別是身高發(fā)育的需求,簡駝在配方中加入了初乳堿性蛋白,該成分能夠促進骨骼新陳代謝、促進鈣的吸收,能夠從骨密度、骨硬度、骨長度三方面促進骨骼發(fā)育。

另外,簡駝含有的N-乙酷神經氨酸,對兒童能夠促進腦功能發(fā)育,對老人可以預防老年癡呆。

在寶媽們同樣非常關心的腸道吸收方面,簡駝添加了益生菌——Bb-12雙歧桿菌,能夠增加有益菌雙歧桿菌的數量,促進腸道消化吸收。

從配方來看,簡駝覆蓋了當下消費者在選擇奶粉時的多種需求。這樣一款全面高品質的駝奶粉從何而來?

簡駝的奶源來自專屬原生態(tài)牧場。牧場培育優(yōu)良雙峰駝種,專供簡駝更穩(wěn)定更有品質保證。

在生產加工方面,簡駝合作工廠配備全自動高標準生產線,奶噴粉一體化,擁有全疆領先的設備以及自建實驗室,每一罐簡駝都要經過層層檢測和把控才會交到消費者手中。

因此,無論是從奶源還是生產加工環(huán)節(jié),簡駝都有穩(wěn)定的品控以及供應鏈,能夠保證簡駝產品的安全高品質。

好方案

讓門店有效開新客、提復購

產品有了,該如何運營呢?

事實上,近兩年母嬰渠道的全家營養(yǎng)意識非常強烈,小到夫妻單店,大到跨區(qū)域連鎖,都在不斷嘗試切入全家化。但是由于做慣了嬰幼兒的生意,找不到合適的切入全家營養(yǎng)的模式。

簡駝也母嬰市場這一現場有著清晰洞察,不僅為門店提供了一款好產品,同時還為門店帶來了一套有效的全家營養(yǎng)動銷解決方案。

1、上百位兒科醫(yī)生支持

在簡駝的合作伙伴中,有人非常直白地表示:“與簡駝合作,就是看重品牌的專業(yè)支持”。

此話不假,母嬰門店發(fā)展到現在已經到了必須拼專業(yè)的時候。簡駝組織上百位兒科醫(yī)生在加入合作門店的微信客戶群,能夠在第一時間為門店的寶媽們提供專業(yè)的解答。要知道,我國有超過2億數量的兒童,兒科醫(yī)生在我國是非常珍稀的資源,供不應求。

在專業(yè)醫(yī)生的支持下,門店想要切入全家化,在專業(yè)上的門檻大大降低。

2、數據化的會員管理系統(tǒng)

2023年是全面放開的第一年,母嬰渠道乃至社會整體對增長的渴望都非常明顯。事實上,在上半年的走訪中,中童傳媒發(fā)現,母嬰門店的處境反而更加艱難。全面放開后的全渠道分流,讓母嬰門店面臨著比22年更大的客流壓力。開新客、提復購成為母嬰店的當務之急。

目前市場中大型母嬰連鎖逐漸開發(fā)出成熟的后臺IT系統(tǒng),能夠通過數據分析,精準鎖定顧客,對每一個顧客深度挖掘。要知道,開發(fā)這樣的系統(tǒng)就要付出的費用與時間成本,是絕大部分中型、小型系統(tǒng)以及單店無法承擔的。

不只是渠道,品牌方也深知后臺管理系統(tǒng)的重要性,但開發(fā)系統(tǒng)是一件費時費力的事情,并非每個品牌都愿意塌下心去投入。

但是簡駝做了。歷時5年的開發(fā),簡駝投入數千萬經費自研打造一套成熟的會員管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以精確分析門店的消費者數據,并且根據不同門店的情況為導購提供消費者特征分析,并且規(guī)劃定時回訪方案,幫助門店有效管理會員。

3、量身定制的會員營銷方案

問題是母嬰店還面臨著一個現實問題,新會員從哪里來?池子里沒有水,再好的系統(tǒng)也發(fā)揮不出作用。

因此,簡駝不僅能夠為門店提供專業(yè)支持、提供后臺系統(tǒng)支持,還能夠為門店量身打造一套專用的會員營銷方案。

通過這套方案,門店根據自身情況推出PLUS會員卡,可以把新客轉化為會員,將簡駝產品以及游泳、藥浴、推拿等服務項目融入其中。從簡駝合作的門店的數據來看,PLUS會員卡方案能夠有效提升復購率27%以上,帶動周邊產品優(yōu)惠券使用率60%以上。

開篇提到的臨安貝樂熊就是其中標桿代表之一。簡駝提供的三大賦能,均有立竿見影的效果。通過PLUS會員卡方案,臨安貝樂熊鎖定了超過1000名精準會員。通過會員精準管理+醫(yī)生社群,客單價提升了50%,復購率提升了30%。

這樣的全家營養(yǎng)生意,誰不想做?

掌握全家營養(yǎng)營銷方案

開啟新增長

母嬰店的經營思路正在發(fā)生轉變,對于當下的母嬰店來說,嬰童不是全部,而是切入全家營養(yǎng)的入口。

簡駝在提供產品的同時,也為門店提供了一整套全家營養(yǎng)解決方案。這套方案對沒有跑通全家化經營模式的門店來說,相當于開啟了一條新的增長路徑。

駝奶粉本身就屬于奶粉賽道中正在高速增長的一條細分賽道。駝奶資源的稀缺不必多言。隨著駝奶市場的爆發(fā),上游養(yǎng)殖業(yè)短期內的供應有限,駝奶資源在相當長的時間里都將是供不應求的稀缺資源。

這就意味著,令母嬰店深受其害的竄貨亂加,不會發(fā)生在駝奶品類。擅長經營奶粉的渠道,可以在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境下專心經營。這是很多品類不具備的條件。簡駝也將攜手母嬰渠道,通過專業(yè)的賦能方案,為門店引流鎖客,提高成交效率。共同推動全家營養(yǎng)品類的發(fā)展。

奶粉產業(yè)評論 )
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