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精準(zhǔn)鎖定1000+會(huì)員,簡(jiǎn)駝奶粉為母嬰門店提出全新運(yùn)營(yíng)解決方案
行業(yè)編輯:林夕
2023年06月14日 10:29來源于:奶粉產(chǎn)業(yè)評(píng)論
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新生兒數(shù)量下降,嬰幼兒產(chǎn)業(yè)尤其是嬰配粉呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì),根據(jù)近兩年的一線反饋來看,母嬰門店就要不要做全家化已達(dá)成共識(shí)。全家營(yíng)養(yǎng)儼然成為母嬰門店新的機(jī)會(huì)。

其實(shí)早在17、18年就曾有一批門店探索過全家化,但當(dāng)時(shí)以爆款洗衣液為代表的全家化實(shí)際上并不成功。洗護(hù)品類多渠道已經(jīng)非常成熟,從母嬰店這幾年各種品類向線上的流失速度看,食品是母嬰店最堅(jiān)固的基本盤。全家化還是要從食品切入。

在江浙地區(qū)一批母嬰終端通過駝奶粉切入全家營(yíng)養(yǎng)賽道,在短時(shí)間內(nèi)就收獲了意想不到的成果。

浙江標(biāo)桿連鎖之一的臨安貝樂熊通過簡(jiǎn)駝量身定制的PLUS卡方案,直接動(dòng)銷1000罐+駝奶粉。

頗具代表性的母嬰精品店A7baby通過種草簡(jiǎn)駝,拓展了200余名全家營(yíng)養(yǎng)客戶,月銷售量提升了30%。

臺(tái)州毛毛蟲母嬰的駝奶銷量,一個(gè)月突破180罐。

位于川渝地區(qū)的藺蘭皇家孕嬰,之前沒有全家營(yíng)養(yǎng)版塊。通過簡(jiǎn)駝切入全家營(yíng)養(yǎng),第一個(gè)月實(shí)現(xiàn)單店單月128聽就,銷售6萬+。

為什么以簡(jiǎn)駝為代表的駝奶粉能在母嬰店這么快取得突破?

駝奶品類風(fēng)起 市場(chǎng)供不應(yīng)求

根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2020年中國(guó)駱駝奶產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析》顯示,2014年駱駝奶需求量為1.40萬噸,2019年這一數(shù)字增長(zhǎng)至1.66萬噸。同時(shí),2014年駱駝奶產(chǎn)量為1.41萬噸,2019年增長(zhǎng)至1.69萬噸。

在2019年之后,隨著全民營(yíng)養(yǎng)意識(shí)的提升,駝奶的需求在迅速增長(zhǎng),由于駝奶屬于珍稀資源,受到上游養(yǎng)殖限制,未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,駝奶市場(chǎng)都將一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

駝奶受到消費(fèi)者的青睞離不開其奶源本身的優(yōu)勢(shì)。

簡(jiǎn)駝產(chǎn)品指導(dǎo)顧問、中科院王勇博士表示:“駝奶被譽(yù)為‘長(zhǎng)壽奶’,內(nèi)含有胰島素的生長(zhǎng)因子、類胰島素的生長(zhǎng)因子、乳鐵的傳遞蛋白、免疫球蛋白以及溶菌酶五種營(yíng)養(yǎng)成分,并含有P450解毒蛋白,能夠促進(jìn)新陳代謝,適合3周歲以上人群”。

可以說駝奶粉非常適合做全家營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品,在簡(jiǎn)駝等駝奶粉品牌的推動(dòng)下,駝奶正成為母嬰渠道切入全家化的新風(fēng)口。

好產(chǎn)品

為門店切入全家營(yíng)養(yǎng)賽道

簡(jiǎn)駝能夠在母嬰店熱賣,絕非選擇一條好賽道那么簡(jiǎn)單。無論是產(chǎn)品定位還是營(yíng)銷模式,簡(jiǎn)駝都是一個(gè)為母嬰店量身打造的全家化產(chǎn)品。

在產(chǎn)品層面,簡(jiǎn)駝選擇以近3年大熱的“免疫營(yíng)養(yǎng)”為核心特色,同時(shí)針對(duì)骨骼成長(zhǎng)、大腦發(fā)育、腸道吸收等方面進(jìn)行了專門的營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化。無論是寶媽、孩子和老人都適用。

首先,簡(jiǎn)駝在配方中特別添加活性免疫蛋白、酵母B-葡聚糖以及在新一代寶媽中認(rèn)知度超高的乳鐵蛋白。這三種成分都能幫助人體提升免疫力。

第二,針對(duì)兒童對(duì)生長(zhǎng)發(fā)育,特別是身高發(fā)育的需求,簡(jiǎn)駝在配方中加入了初乳堿性蛋白,該成分能夠促進(jìn)骨骼新陳代謝、促進(jìn)鈣的吸收,能夠從骨密度、骨硬度、骨長(zhǎng)度三方面促進(jìn)骨骼發(fā)育。

另外,簡(jiǎn)駝含有的N-乙酷神經(jīng)氨酸,對(duì)兒童能夠促進(jìn)腦功能發(fā)育,對(duì)老人可以預(yù)防老年癡呆。

在寶媽們同樣非常關(guān)心的腸道吸收方面,簡(jiǎn)駝添加了益生菌——Bb-12雙歧桿菌,能夠增加有益菌雙歧桿菌的數(shù)量,促進(jìn)腸道消化吸收。

從配方來看,簡(jiǎn)駝覆蓋了當(dāng)下消費(fèi)者在選擇奶粉時(shí)的多種需求。這樣一款全面高品質(zhì)的駝奶粉從何而來?

簡(jiǎn)駝的奶源來自專屬原生態(tài)牧場(chǎng)。牧場(chǎng)培育優(yōu)良雙峰駝種,專供簡(jiǎn)駝更穩(wěn)定更有品質(zhì)保證。

在生產(chǎn)加工方面,簡(jiǎn)駝合作工廠配備全自動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線,奶噴粉一體化,擁有全疆領(lǐng)先的設(shè)備以及自建實(shí)驗(yàn)室,每一罐簡(jiǎn)駝都要經(jīng)過層層檢測(cè)和把控才會(huì)交到消費(fèi)者手中。

因此,無論是從奶源還是生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),簡(jiǎn)駝都有穩(wěn)定的品控以及供應(yīng)鏈,能夠保證簡(jiǎn)駝產(chǎn)品的安全高品質(zhì)。

好方案

讓門店有效開新客、提復(fù)購(gòu)

產(chǎn)品有了,該如何運(yùn)營(yíng)呢?

事實(shí)上,近兩年母嬰渠道的全家營(yíng)養(yǎng)意識(shí)非常強(qiáng)烈,小到夫妻單店,大到跨區(qū)域連鎖,都在不斷嘗試切入全家化。但是由于做慣了嬰幼兒的生意,找不到合適的切入全家營(yíng)養(yǎng)的模式。

簡(jiǎn)駝也母嬰市場(chǎng)這一現(xiàn)場(chǎng)有著清晰洞察,不僅為門店提供了一款好產(chǎn)品,同時(shí)還為門店帶來了一套有效的全家營(yíng)養(yǎng)動(dòng)銷解決方案。

1、上百位兒科醫(yī)生支持

在簡(jiǎn)駝的合作伙伴中,有人非常直白地表示:“與簡(jiǎn)駝合作,就是看重品牌的專業(yè)支持”。

此話不假,母嬰門店發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)到了必須拼專業(yè)的時(shí)候。簡(jiǎn)駝組織上百位兒科醫(yī)生在加入合作門店的微信客戶群,能夠在第一時(shí)間為門店的寶媽們提供專業(yè)的解答。要知道,我國(guó)有超過2億數(shù)量的兒童,兒科醫(yī)生在我國(guó)是非常珍稀的資源,供不應(yīng)求。

在專業(yè)醫(yī)生的支持下,門店想要切入全家化,在專業(yè)上的門檻大大降低。

2、數(shù)據(jù)化的會(huì)員管理系統(tǒng)

2023年是全面放開的第一年,母嬰渠道乃至社會(huì)整體對(duì)增長(zhǎng)的渴望都非常明顯。事實(shí)上,在上半年的走訪中,中童傳媒發(fā)現(xiàn),母嬰門店的處境反而更加艱難。全面放開后的全渠道分流,讓母嬰門店面臨著比22年更大的客流壓力。開新客、提復(fù)購(gòu)成為母嬰店的當(dāng)務(wù)之急。

目前市場(chǎng)中大型母嬰連鎖逐漸開發(fā)出成熟的后臺(tái)IT系統(tǒng),能夠通過數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)鎖定顧客,對(duì)每一個(gè)顧客深度挖掘。要知道,開發(fā)這樣的系統(tǒng)就要付出的費(fèi)用與時(shí)間成本,是絕大部分中型、小型系統(tǒng)以及單店無法承擔(dān)的。

不只是渠道,品牌方也深知后臺(tái)管理系統(tǒng)的重要性,但開發(fā)系統(tǒng)是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,并非每個(gè)品牌都愿意塌下心去投入。

但是簡(jiǎn)駝做了。歷時(shí)5年的開發(fā),簡(jiǎn)駝投入數(shù)千萬經(jīng)費(fèi)自研打造一套成熟的會(huì)員管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以精確分析門店的消費(fèi)者數(shù)據(jù),并且根據(jù)不同門店的情況為導(dǎo)購(gòu)提供消費(fèi)者特征分析,并且規(guī)劃定時(shí)回訪方案,幫助門店有效管理會(huì)員。

3、量身定制的會(huì)員營(yíng)銷方案

問題是母嬰店還面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,新會(huì)員從哪里來?池子里沒有水,再好的系統(tǒng)也發(fā)揮不出作用。

因此,簡(jiǎn)駝不僅能夠?yàn)殚T店提供專業(yè)支持、提供后臺(tái)系統(tǒng)支持,還能夠?yàn)殚T店量身打造一套專用的會(huì)員營(yíng)銷方案。

通過這套方案,門店根據(jù)自身情況推出PLUS會(huì)員卡,可以把新客轉(zhuǎn)化為會(huì)員,將簡(jiǎn)駝產(chǎn)品以及游泳、藥浴、推拿等服務(wù)項(xiàng)目融入其中。從簡(jiǎn)駝合作的門店的數(shù)據(jù)來看,PLUS會(huì)員卡方案能夠有效提升復(fù)購(gòu)率27%以上,帶動(dòng)周邊產(chǎn)品優(yōu)惠券使用率60%以上。

開篇提到的臨安貝樂熊就是其中標(biāo)桿代表之一。簡(jiǎn)駝提供的三大賦能,均有立竿見影的效果。通過PLUS會(huì)員卡方案,臨安貝樂熊鎖定了超過1000名精準(zhǔn)會(huì)員。通過會(huì)員精準(zhǔn)管理+醫(yī)生社群,客單價(jià)提升了50%,復(fù)購(gòu)率提升了30%。

這樣的全家營(yíng)養(yǎng)生意,誰不想做?

掌握全家營(yíng)養(yǎng)營(yíng)銷方案

開啟新增長(zhǎng)

母嬰店的經(jīng)營(yíng)思路正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,對(duì)于當(dāng)下的母嬰店來說,嬰童不是全部,而是切入全家營(yíng)養(yǎng)的入口。

簡(jiǎn)駝在提供產(chǎn)品的同時(shí),也為門店提供了一整套全家營(yíng)養(yǎng)解決方案。這套方案對(duì)沒有跑通全家化經(jīng)營(yíng)模式的門店來說,相當(dāng)于開啟了一條新的增長(zhǎng)路徑。

駝奶粉本身就屬于奶粉賽道中正在高速增長(zhǎng)的一條細(xì)分賽道。駝奶資源的稀缺不必多言。隨著駝奶市場(chǎng)的爆發(fā),上游養(yǎng)殖業(yè)短期內(nèi)的供應(yīng)有限,駝奶資源在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里都將是供不應(yīng)求的稀缺資源。

這就意味著,令母嬰店深受其害的竄貨亂加,不會(huì)發(fā)生在駝奶品類。擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)奶粉的渠道,可以在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下專心經(jīng)營(yíng)。這是很多品類不具備的條件。簡(jiǎn)駝也將攜手母嬰渠道,通過專業(yè)的賦能方案,為門店引流鎖客,提高成交效率。共同推動(dòng)全家營(yíng)養(yǎng)品類的發(fā)展。

奶粉產(chǎn)業(yè)評(píng)論 )
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