嬰童出行賽場(chǎng)上新老勢(shì)力正面交鋒,品牌格局更迭重塑,愈加考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力,好孩子作為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的頭部玩家,如何創(chuàng)新開拓在母嬰新世界加速前進(jìn)?在近日由母嬰行業(yè)觀察主辦的「出路·2023第九屆全球母嬰大會(huì)&新渠道增長(zhǎng)大會(huì)」上,好孩子集團(tuán)中國市場(chǎng)CEO姜蓉芬圍繞“母嬰3.0時(shí)代品牌全方位系統(tǒng)性能力的建立”進(jìn)行細(xì)致拆解和深入剖析,以下是精彩演講內(nèi)容:
這幾年我們一直在說生意難做,市場(chǎng)變得越來越復(fù)雜,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和全國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都發(fā)生了改變,因此,我們品牌人也要用新的視野、新的思維去審視未來的市場(chǎng)、調(diào)整未來的策略。
我一直在思考,母嬰行業(yè)進(jìn)入3.0時(shí)代,我們的出路在哪?先從大的宏觀層面來看,社會(huì)變遷、技術(shù)加速、不平等和機(jī)遇、環(huán)境危機(jī)、政治分裂、身心健康是影響全球宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的六大核心要素和關(guān)鍵主體。再縱觀母嬰行業(yè)發(fā)展歷程,從2000年到2030年主要分為三個(gè)階段:
母嬰1.0時(shí)代,即母嬰認(rèn)知啟蒙期,母嬰消費(fèi)“量?jī)r(jià)齊升”。2001年中國加入WTO,中國市場(chǎng)進(jìn)一步開放,品牌化也剛剛起步,高線城市消費(fèi)者開始有品牌意識(shí),想要買好一點(diǎn)有品牌力的產(chǎn)品。
母嬰2.0時(shí)代,即母嬰消費(fèi)發(fā)展期,母嬰消費(fèi)“量穩(wěn)價(jià)升”。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持較高增速,消費(fèi)者信心指數(shù)高漲,消費(fèi)升級(jí)提速,在這個(gè)時(shí)代,只有品牌有思維、有新的商業(yè)路徑,敢做就能賺到錢。
母嬰3.0時(shí)代,即母嬰需求深化期,母嬰消費(fèi)“量穩(wěn)質(zhì)升”。2020年進(jìn)入新的十年,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨穩(wěn),伴隨著母嬰群體變遷和母嬰消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和需求不斷升級(jí),母嬰用戶的消費(fèi)需求發(fā)生了巨大變化。
具體表現(xiàn)為,開始從追求基礎(chǔ)的單一的產(chǎn)品功能、 成分、 品質(zhì)、安全等基礎(chǔ)需求逐漸升級(jí)為對(duì)“產(chǎn)品功能+多元場(chǎng)景+消費(fèi)體驗(yàn)”的多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求,與此同時(shí),母嬰品類加速分化的趨勢(shì)也越來越明顯,從整個(gè)淘系的數(shù)據(jù)來看,2018年到2022年母嬰細(xì)分品類市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)高增長(zhǎng),所以我們不能再用現(xiàn)在定義的品類來做我們未來的市場(chǎng),而是要用新思維去破局,才能實(shí)現(xiàn)細(xì)分品類的增長(zhǎng)。
目前來看,我們?cè)诮?jīng)銷系統(tǒng)和線下母嬰店依舊能賺到錢,但我們也面臨著利潤(rùn)挑戰(zhàn),以及在新渠道、新思維內(nèi)容賽道中的轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)破局的挑戰(zhàn)。早在五年前我就一直在強(qiáng)調(diào),所有生意的本質(zhì)都離不開人貨場(chǎng),其實(shí)我們的生意邏輯很簡(jiǎn)單,只是現(xiàn)在我們的場(chǎng)景和需求發(fā)生變化,我們的產(chǎn)品也產(chǎn)生新的質(zhì)的要求,因此,每個(gè)企業(yè)或是品牌在增長(zhǎng)的過程中都要重回理性,建立全方位系統(tǒng)性能力,才是未來新出路。
我們一直在說,面對(duì)母嬰消費(fèi)不斷深化和市場(chǎng)加速整合,我們過去的經(jīng)驗(yàn)策略不再適用了,當(dāng)我們?cè)谟懻撉?、研究產(chǎn)品的時(shí)候,我們需要更多去關(guān)注用戶新的需求,將他們的一些大膽的想法變成我們的產(chǎn)品,這樣就能創(chuàng)造新的情境、新的增長(zhǎng)。
與此同時(shí),我們?cè)诮⑷轿幌到y(tǒng)性能力的時(shí)候,也要明確一點(diǎn),即什么是使命感,其實(shí)就是一個(gè)品牌的定位,此外,商品供應(yīng)鏈、全渠道能力、全域營(yíng)銷、數(shù)智化能力、組織與人才等缺一不可。
在增長(zhǎng)回歸理性的新時(shí)代下,品牌建設(shè)成為最核心的“第一選項(xiàng)”,這就要求品牌需要重新理解用戶,深入洞察和理解消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,從產(chǎn)品上精進(jìn),從能力上優(yōu)化。于好孩子而言,并非只是做戰(zhàn)略上的調(diào)整,而是進(jìn)一步加大自身投入投資,例如通過重塑“好孩子真安全”的品牌戰(zhàn)略定位,打透用戶心智,同時(shí)圍繞著新時(shí)代的用戶升級(jí)需求和市場(chǎng)變革訴求持續(xù)精進(jìn)組織能力以及基層建設(shè)能力,致力于用新的方式解決新的問題。
34年,好孩子一直堅(jiān)持在走的一條路就是,“自己打倒自己”,做不了世界第一,就不是中國第一,謝謝。
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