內(nèi)碼制升級(jí)

權(quán)益保護(hù)，一步到位！

奶粉安全關(guān)乎著寶寶的健康成長(zhǎng)，而伴隨著竄貨亂價(jià)現(xiàn)象的頻發(fā)，奶粉渠道和終端受到不同程度的沖擊，進(jìn)而對(duì)奶粉安全造成直接或間接威脅，因此，一項(xiàng)完善的品質(zhì)管控體系已成為產(chǎn)品質(zhì)量安全的一種防護(hù)盾，同時(shí)也是增強(qiáng)消費(fèi)者和渠道商對(duì)品牌本身決心和信心的強(qiáng)化劑。

作為深扎綿羊奶粉領(lǐng)域12年的精耕品牌，百躍譜恩建有一套完善的防竄貨管理體系，以稽核管理為核心，從貨、價(jià)、人、渠道等方面進(jìn)行追蹤式管控，而“一罐三碼”的內(nèi)碼制系統(tǒng)升級(jí)，又進(jìn)一步加強(qiáng)了品牌、渠道、用戶的權(quán)益保護(hù)。

控 / 貨/ 管 / 理

系統(tǒng)化守護(hù)渠道利益

控貨

從源頭控制奶粉產(chǎn)品的供給數(shù)量是防竄的根本。譜恩在確定每次發(fā)貨量之前，會(huì)對(duì)渠道實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行考察，根據(jù)分析結(jié)果合理安排發(fā)貨量，由此，一方面可以有效減輕渠道的庫(kù)存壓力，另一方面也能保持市場(chǎng)上的奶粉產(chǎn)品日期新鮮，為消費(fèi)者提供品質(zhì)保障。

控價(jià)

從供貨價(jià)控制奶粉產(chǎn)品的價(jià)格體系是防竄的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)不同區(qū)域、不同渠道拿貨的價(jià)格差較大的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品從低價(jià)區(qū)域向高價(jià)區(qū)域流竄的現(xiàn)象。為了防止價(jià)格差帶來(lái)的竄貨亂象，譜恩制定的供貨價(jià)是統(tǒng)一的，不存在因區(qū)域發(fā)展情況和渠道實(shí)力不同而差異定價(jià)的問(wèn)題，這樣即維護(hù)了產(chǎn)品價(jià)格體系的穩(wěn)定，也為消費(fèi)者的正常價(jià)格購(gòu)買(mǎi)建立了保護(hù)。

控渠道

隨著市場(chǎng)模式的更新變革，渠道的管控也成為解決防竄問(wèn)題的重要一環(huán)。譜恩根據(jù)線上線下不同銷(xiāo)售渠道，嚴(yán)格分類(lèi)管控。線上：一方面稽核組對(duì)線上各平臺(tái)進(jìn)行不定時(shí)抽查監(jiān)控，另一方面憑物流碼和追溯碼定性竄貨，并按標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)3倍處罰處理；線下：按有無(wú)掃碼記錄、同一點(diǎn)位竄貨數(shù)量等性質(zhì)界定竄貨行為的處理標(biāo)準(zhǔn)。譜恩這一系列舉措在維持良好市場(chǎng)秩序的同時(shí)，也保護(hù)了消費(fèi)者能從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)正品的權(quán)益。

控人員

對(duì)市場(chǎng)一線人員、經(jīng)銷(xiāo)商等實(shí)行不同的審查和追責(zé)制度，如果發(fā)生竄貨，會(huì)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行追責(zé)；新經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)認(rèn)可公司、產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)模式的經(jīng)銷(xiāo)商，合作前做背景調(diào)查、條件審核，并提交保證金。標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格，代表譜恩讓每個(gè)用戶能夠享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障體系越完善。

對(duì)于渠道商不配合處理的竄貨產(chǎn)品，品牌會(huì)以附“紅碼”的方式，打上“本罐禁止銷(xiāo)售”的標(biāo)簽，阻斷其在市場(chǎng)流通。

一 / 罐/ 三 / 碼

保障品牌、渠道、消費(fèi)者三方權(quán)益

為更直接有效解決竄貨問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)品牌、渠道和消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，譜恩綿羊奶升級(jí)打造了“一罐三碼”（罐內(nèi)防偽積分碼、罐內(nèi)驗(yàn)證碼、罐底溯源碼）的內(nèi)碼制系統(tǒng)。

一罐三碼

罐內(nèi)防偽積分碼

開(kāi)罐后鋁膜上方二維碼，正品鑒證+掃碼積分

罐內(nèi)驗(yàn)證碼

鋁膜內(nèi)碼，用于消費(fèi)者掃碼積分時(shí)驗(yàn)證

罐底溯源碼

每罐奶粉的“身份證”，可追溯產(chǎn)品生產(chǎn)信息

對(duì)品牌

內(nèi)碼制的升級(jí)在品牌保護(hù)方面發(fā)揮著重要作用。

譜恩內(nèi)碼系統(tǒng)進(jìn)一步打通品牌與消費(fèi)者的連接，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)打假，通過(guò)消費(fèi)者掃碼信息反饋協(xié)助品牌保護(hù)。這種鑒別和追溯品牌的方式，幫助譜恩能夠更及時(shí)準(zhǔn)確地掌握譜恩綿羊奶產(chǎn)品的市場(chǎng)流通情況，防止假冒、仿冒等偽劣產(chǎn)品對(duì)品牌的侵害，時(shí)刻守護(hù)品牌形象；而掃碼行為，又讓每個(gè)用戶都參與進(jìn)了品牌保護(hù)，在很大程度上降低了譜恩品牌保護(hù)的成本。

對(duì)渠道

內(nèi)碼制的施行給規(guī)范市場(chǎng)秩序、維護(hù)渠道利益等提供了強(qiáng)有力的支持。

譜恩內(nèi)碼系統(tǒng)進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)體系，讓渠道商實(shí)現(xiàn)對(duì)譜恩綿羊奶產(chǎn)品的智能化管理，賦予渠道新能力，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種保護(hù)渠道利益并賦能銷(xiāo)售的舉措，幫助渠道商提高產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理能力的同時(shí)，還可以獲得一定的返利點(diǎn)，很大程度上保障了渠道利益；內(nèi)碼的推行，會(huì)伴隨大量的消費(fèi)者福利活動(dòng)，比如抽獎(jiǎng)、領(lǐng)紅包等為門(mén)店的拓客引流也起到了一定的助推作用，同時(shí)也方便門(mén)店建立完善的會(huì)員體系，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更個(gè)性化的服務(wù)。

對(duì)消費(fèi)者

“一罐三碼”讓產(chǎn)品信息更加透明，更好地升級(jí)了對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)體系。

購(gòu)買(mǎi)前：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)譜恩綿羊奶產(chǎn)品前可掃描罐底溯源碼了解該罐奶粉生產(chǎn)批次、質(zhì)檢報(bào)告等全鏈路信息；購(gòu)買(mǎi)后：可通過(guò)掃描溯源加防偽碼，進(jìn)行品牌鑒定，從而讓消費(fèi)者買(mǎi)得安全、放心，掃描罐內(nèi)積分驗(yàn)證碼，可獲得積分、紅包、滿贈(zèng)等多重福利，并能實(shí)時(shí)了解品牌各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)動(dòng)態(tài)，解鎖更多專(zhuān)屬權(quán)益，最大程度保證消費(fèi)者獲利。

不論是原有竄貨管理體系的完善還是內(nèi)碼制的升級(jí)，譜恩都展現(xiàn)了在新國(guó)標(biāo)之際為品牌建設(shè)、渠道賦能、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展布局，且始終堅(jiān)守“做值得消費(fèi)者信賴”的理念，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。