從市場上來看,嬰童大件是剛需品且利潤較高,但劣勢在于動銷慢且復(fù)購率低,對于線下母嬰門店,能不能給到消費者優(yōu)于線上的價格和體驗,是影響銷售的關(guān)鍵。
無論線下還是線上購買,消費者對嬰童大件產(chǎn)品的選擇一向趨于謹慎,決策周期長,在小紅書種草上,寶媽們都關(guān)注哪些方面?哪些因素影響決策?
PART.1內(nèi)容上,愛看哪些方面?
對于兒童大件商品的種草特征,并不像奶粉品類那么追求專業(yè)化,從發(fā)布偏好數(shù)據(jù)上看,寶媽/寶爸博主占比最高,為73.9%,發(fā)布的內(nèi)容最受用戶的喜愛,且種草影響力最強。
用戶同時也愛看普通用戶發(fā)布的內(nèi)容。從下圖數(shù)據(jù)中看到,家長們對產(chǎn)品使用經(jīng)驗/方法分享,產(chǎn)品評測對比內(nèi)容需求較高,分別占比77.4%和74.4%。產(chǎn)品功效也是重要的關(guān)注點,占比51.3%。
在嬰童大件上,用戶的品牌心智較弱,更喜歡根據(jù)自己的需求直接搜索獲取想要的信息。
PART.2購買時最關(guān)注什么?
依據(jù)2022年小紅書數(shù)據(jù)顯示, 用戶最關(guān)注產(chǎn)品的安全性,比重達到81.2%。其次是質(zhì)量,比重達76.8%。
在購買決策上,不同城市、年齡、收入用戶的選擇無明顯差異。值得一提的是,價格已經(jīng)不是用戶購買嬰童大件時的重點關(guān)注因素,其影響力僅排名第5。
只要產(chǎn)品好用,貴一些也是可以的!
對于大件產(chǎn)品的種草效率,小紅書對一線城市、收入相對較高的用戶的種草效率會高于其他群體。收入?yún)^(qū)間在1 萬以上的用戶,更容易受到小紅書的內(nèi)容影響決策。
其中90后種草效率更高,有76.3%的用戶被小紅書種草購買嬰童大件用品。這也和用戶習慣有關(guān),畢竟小紅書的忠實粉絲也是90后。
PART.3購買周期是多久?
在小紅書平臺,相較于其他品類,嬰童大件的決策周期更長, 對比嬰童洗護產(chǎn)品,83.6%的用戶被種草后到購買嬰童洗護的決策周期小于7天,58.4%的用戶決策周期在3天以內(nèi)。
反觀大件商品,有49.8%的用戶從種草到購買產(chǎn)品的決策周期在7天以內(nèi),24.8%的用戶決策周期大于14天。并且,高線城市用戶的決策周期較長,有35.4%的新一線用戶的決策周期在14天以上。
哪些因素影響著購買周期?大件不同于玩具、洗護等用品,價格相對較高,購買次數(shù)少,對產(chǎn)品質(zhì)量、功能、安全性都有一定的要求,家長對于嬰童大件,在購買上的相對謹慎,是必然的,精挑細選成為趨勢!
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