近日,走訪線下門店時,做嬰童洗護產(chǎn)品的老板們向我們吐槽:“顧客來店里試用產(chǎn)品,結果轉頭就在線上下了單”。品牌不做控價,線上賣得更便宜,亂價叢生,導致門店客流被分走,最終給線上渠道做了嫁衣。所以,門店需要一個有嚴格控價體系的品牌,來保障他們的利益。其中,有門店老板向我們提到紫嬰坊嬰童洗護品牌,竄貨和網(wǎng)絡價格控制的非常好,他們很需要這樣的品牌。
意識先行
紫嬰坊自成立之初,就一直扎根于線下渠道,也始終定位為“渠道品牌”。
嬰童洗護產(chǎn)品近年來越分越細,無論是常規(guī)護膚品,還是功效型護膚品,可塑性都非常高,能夠幫助門店做活動、做引流,在當下的母嬰行業(yè),門店非常需要這類產(chǎn)品。
近年來,因為電商和一件代發(fā)的快速發(fā)展、渠道多元離散、竄貨亂價導致市場零售價無法管控、渠道利潤無法保障。但是,渠道運營和維護的成本又不斷增加,導致包括企業(yè)在內(nèi)的各環(huán)節(jié)渠道商苦不堪言。所以,保證各個環(huán)節(jié)的合理利潤,就是保證渠道能夠正常運轉的基礎條件。
紫嬰坊品牌創(chuàng)立于2016年,全國合作門店近萬家。一直秉承“專注寶寶肌膚健康”的品牌理念,倡導“安全”、“溫和”、“有效”的產(chǎn)品研發(fā)理念,以功效型產(chǎn)品切入市場,產(chǎn)品線逐漸涵蓋0-12歲兒童日常護理所需的方方面面。
紫嬰坊深知嬰童洗護產(chǎn)品對門店的作用,如果管理不好渠道、管理不好價格,這樣就會直接或者間接地傷害渠道商的利益,也違背了紫嬰坊的初衷,因此他們必須做出行動。
行動的巨人
2022年初,紫嬰坊啟動《清網(wǎng)行動》全力打擊網(wǎng)絡低價,維護渠道合理利潤。不管遇到的阻力有多大,都無法動搖紫嬰坊堅決維護價格體系的決心。因為,如果不堅持下去,未來終將被渠道所拋棄。
同年9月,一封《致紫嬰坊合作伙伴的一封信》發(fā)到紫嬰坊每一位合作伙伴手中,信中闡述了紫嬰坊對線下渠道的感恩和愛護之心,更表明了紫嬰坊對于控價管理的決心和信心,同時透露出在全程物流追溯系統(tǒng)的基礎上,實現(xiàn)全品類可追溯,并在包裝上同時使用外碼、內(nèi)碼加暗碼的追溯體系,一物三碼讓竄貨商無所遁形,給線下渠道打了一針強心劑。
除此之外,他們還開放了幾百個渠道商追溯端口,不光從工廠到代理商可追溯,從代理商到門店,甚至門店到消費者都可以實現(xiàn)全渠道追溯。另外,還有異地掃碼異常提醒,也將跨區(qū)域竄貨現(xiàn)象,扼殺在搖籃里。
對于線上銷售渠道,也是紫嬰坊重點維護的方向。針對線上渠道沒有授權并低價銷售的現(xiàn)象,將給予嚴厲打擊。通過線下渠道可追溯系統(tǒng),追查源頭,并配合第三方專業(yè)機構,利用法律的武器來維護品牌自身的權益。在合理合法的前提下,堅決打擊未授權低價銷售的行為,絕不姑息。
在實施以來,紫嬰坊已經(jīng)對數(shù)十起違反《清網(wǎng)行動》相關條約的責任人,做出警告、罰款及終止合作等處罰,針對不遵守規(guī)則、不顧及他人利益的代理商,紫嬰坊絕不手軟。
紫嬰坊切實維護所有合作伙伴的利益,堅決抵制亂價現(xiàn)象,打造合理合規(guī)的市場秩序,避免線下渠道淪為惡意低價的“韭菜場”,因為他們始終相信守住價格的底線,才能做出高階的產(chǎn)品。