近年來，健康調理型門店的差異化優(yōu)勢凸顯，越來越多的傳統(tǒng)型門店正在加速向健康調理型門店轉型。不過調理型門店很是注重專業(yè)性，這也致使很多高質量的客戶幾乎都捆綁在店主一人身上。

雖然門店也有意培養(yǎng)員工，但是要么員工思維固化很難達到標準，要么學成后自己去開店，成了隔壁老王。那如何打造具備高效落地執(zhí)行能力的鐵軍小團隊？在河南極客母嬰大會上，比親母嬰生活館創(chuàng)始人張蕾，以《管理團隊實戰(zhàn)分享：母嬰店如何打造高效執(zhí)行團隊》為主題，分享了她的實戰(zhàn)經。
以下為演講提煉，經過母嬰前沿整理編輯：

01

我們?yōu)槭裁匆鰣F隊管理？第一，老板的精力是有限的，一旦躺平整個企業(yè)的業(yè)績會呈現(xiàn)斷層式的下滑。第二，一旦學會了做團隊管理，就可以復制出N個比自己更優(yōu)秀的人，我們個人的能力也會被放大到N倍。

02

團隊打造之后，2023年4月我們邀請了600個會員到場，沒有請任何品牌方支持，只有8個員工，花了3000塊錢的營銷成本，從線上到線下做了將近80萬的業(yè)績，其中線下做了74萬多，然后線上我又用小單快跑的方式干了5萬多左右。

03

大家都覺得生意難做，是因為出生率下滑，流量下滑，但其實引流是很簡單的，抖音、社群、小紅書，線下地推，只要舍得送禮品，就能把全城大部分的寶媽吸引過來，小孩少了咱們就干全家營養(yǎng)嘛！但是核心的問題是流量來了之后，我們團隊能不能承接和轉化。

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訓練員工的四步法：第一步，心的重建。這是最重要的一個環(huán)節(jié)，如果不打造好心態(tài)的話，接下來遇到的所有環(huán)節(jié)都會遇到抗拒和卡點。

第二步，知識的學習。與其用百分百精力去讓員工學習一個領域百分百的內容，不如用80%的精力讓員工學會每一個領域20%的精華。

第三步，技能的磨練。員工是練出來的，因為不上戰(zhàn)場永遠不知道核心的問題和優(yōu)勢在哪里。

第四步，持續(xù)的跟進。員工80%的成交來自于第4到第11次的跟進。我們帶員工干所有項目的時候，無論是專業(yè)學習還是業(yè)績挑戰(zhàn)，只要保持持續(xù)跟進，不斷的修正就一定可以落地，只是結果的好壞不同而已。

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2023年我的員工面臨一個瓶頸期：各種能力有了，但是業(yè)績上不去。所以我們又對員工進行了一次心的重建，隨之有了又一次業(yè)績的增長。23年6月份的時候，我們的營養(yǎng)品占比達到了總業(yè)績的57.5%。

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銷售的宗旨就是一場能量的PK，你比顧客的能量強，你就能拿下來顧客。而能量來自于哪里？來自于員工發(fā)自內心的熱情和自信，一個能量強的員工，他就有極強的想把一個東西分享給顧客的欲望，就有愛，我一定要成交他的堅定信念，這就是業(yè)績增長的核心力量。

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為什么很多員工專業(yè)知識很強，卻賣不出去東西？為什么很多品牌方花了大量的金錢組織各種專業(yè)知識的學習，業(yè)績的提升并不理想？這其中的原因，第一個是缺少銷售心態(tài)的訓練，很多人沒有死在專業(yè)上，卻死在了情商和銷售心理障礙上。第二個就是缺少技能的訓練，品牌方用了大量的時間訓練門店的知識，卻從未狠抓技能訓練的落地。

08

員工不需要忠誠于我們，我們也不需要忠誠于員工。我們需要共同遵守的是，把我們的公司經營成一個偉大企業(yè)的夢想，幸福就是我們和員工一起看向同一個未來。