2023年,新消費(fèi)企業(yè)正面臨最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
近兩年,闖過新消費(fèi)周期的新銳品牌們,隨著線上生意趨向成熟,紛紛小步快跑進(jìn)入線下渠道,但新銳品牌如何成功從線上走到線下,一直是一個被業(yè)內(nèi)討論的老大難問題,不少經(jīng)銷商心中也存在著疑慮:這些習(xí)慣了在線上高舉高打的新銳品牌,能玩轉(zhuǎn)鋪貨、陳列這些東西嗎?
線下市場新面孔:
有挑戰(zhàn),更有機(jī)遇
所謂的消費(fèi),是宏觀經(jīng)濟(jì)的縮影,離不開時(shí)代和市場環(huán)境的影響。前幾年,伴隨著中國消費(fèi)人群代際更迭、消費(fèi)心態(tài)的變化,消費(fèi)市場展現(xiàn)出多輪變遷迭代,新銳品牌應(yīng)運(yùn)而生,在各個細(xì)分品類競相創(chuàng)新,搶占賽道。
借助線上紅利,新消費(fèi)品牌們抓住新一代消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)及細(xì)分品類市場空白的機(jī)會,迅速崛起。以乳制品市場為例,近十年內(nèi)線上消費(fèi)滲透率迅速攀升,在格局相對固化且準(zhǔn)入門檻較高的乳業(yè)里,新渠道為新品牌的誕生創(chuàng)造了土壤。
2016年創(chuàng)立品牌的認(rèn)養(yǎng)一頭牛,就以“奶牛養(yǎng)的好,牛奶才會好”理念向消費(fèi)者講述別具一格的“養(yǎng)牛”故事,實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式成長,從私域電商時(shí)代到品牌電商時(shí)代,再到當(dāng)下的直播電商、內(nèi)容電商,始終是被關(guān)注與分析的新銳品牌。
但隨著市場的變化和品牌的成長,線下成為闖過周期的新銳品牌們,必須面對的陣地:
線上的業(yè)態(tài)越來越成熟,流量紅利成為過去時(shí),加上整體市場增長放緩,大多數(shù)行業(yè)都面臨著壓力的時(shí)候,漸漸長大的新銳品牌,勢必走向線下。經(jīng)過前期的市場積累,新銳品牌們線上線下全渠道布局已然成為行業(yè)發(fā)展主線。
但從線上轉(zhuǎn)向線下,不是說說那么簡單,新銳品牌面臨的挑戰(zhàn)并不少。
一方面,中國線下渠道構(gòu)成多元且復(fù)雜,不僅有傳統(tǒng)超市、便利店、會員店、集合店以及遍布全國大小村鎮(zhèn)的小賣部等傳統(tǒng)渠道,還有近年涌現(xiàn)以盒馬鮮生、叮咚買菜為代表的新零售平臺、好特賣等特賣渠道。這些渠道高度碎片化,主打品類、渠道特性、利潤分成各不相同不同,給消費(fèi)品牌的分渠道布局帶來了極大挑戰(zhàn)。
另一方面,渠道開發(fā)、差異選品、產(chǎn)品定價(jià),以及由此牽扯出的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)供應(yīng)能否跟上,是更大的難點(diǎn)。舉個例子,一家剛進(jìn)入某個區(qū)域的新品牌,如何搭建線下團(tuán)隊(duì)、如何尋找契合的經(jīng)銷商,即使進(jìn)入渠道后,陳列怎么擺、促銷怎么做、是否投冰柜、貨架、店招等等,都是非常復(fù)雜的一件事。
但問題并不是無解,新品牌有其自身的優(yōu)勢。納食認(rèn)為,這些曾經(jīng)以線上渠道為主陣地的新銳品牌,在年輕群體中已經(jīng)有了一定的認(rèn)知度,驅(qū)動人群購買的教育成本較低。同時(shí),新銳品牌的團(tuán)隊(duì)往往也是年輕人,在產(chǎn)品、營銷方面更懂年輕人,面對市場的姿態(tài)也更靈活。最為重要的一點(diǎn)是,任何產(chǎn)品都有一定的生命周期,無論是線上還是線下渠道,品牌的新陳代謝都是新品牌最大的機(jī)會點(diǎn)。
所以,即使新銳品牌進(jìn)入線下市場,不可避免地會遇到一些難題,但視線跨過這些挑戰(zhàn),仍能看到更廣的機(jī)遇。
還以認(rèn)養(yǎng)一頭牛為例,根據(jù)其披露的數(shù)據(jù),2019年至2021年,線下渠道業(yè)績幾乎翻了一番,2022年仍保持快速增長,逐漸揭下“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽,越來越多消費(fèi)者能在線下見到認(rèn)養(yǎng)一頭牛。
那么具體而言,新品牌們是如何跑出自己的線下之路的?
如何成功落地線下?
新銳品牌有自己的長項(xiàng)
一直以來,傳統(tǒng)品牌更多的是依靠渠道驅(qū)動,建立自己的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò);反觀新銳品牌則是將精力放在與消費(fèi)者的溝通上,以有趣、會玩兒的品牌印象獲得認(rèn)可。
這種優(yōu)勢能不能帶到線下呢?比如在乳制品行業(yè),如何讓用戶產(chǎn)生信任感,是品牌表達(dá)的關(guān)鍵,而怎樣讓用戶了解到遙遠(yuǎn)的牧場和工廠,更是品牌面臨的難點(diǎn)。
基于行業(yè)的特性和目標(biāo)家庭用戶,認(rèn)養(yǎng)一頭牛持續(xù)邀請來自全國各地的小朋友和家長到牧場參觀研學(xué),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群和上游產(chǎn)業(yè)的鏈接。為了讓更多人看到產(chǎn)業(yè),認(rèn)養(yǎng)一頭牛還創(chuàng)新性地推出了“城市牧場計(jì)劃”,在消費(fèi)者家門口搭建“城市牧場”,讓用戶可以近距離地置身牧場,與目標(biāo)家庭用戶建立深度信任感,目前城市牧場已經(jīng)落地了多期。
同時(shí),品牌還就在官方賬號開設(shè)了一個牧場直播入口,全國七大牧場的各個場景,都有二十四小時(shí)直播,相當(dāng)于把牧場在線向大家敞開,用戶可以隨時(shí)查看,甚至彈幕互動。
認(rèn)養(yǎng)一頭牛牧場的24小時(shí)直播界面
圍繞“養(yǎng)牛”,線上線下的表達(dá)聯(lián)動起來,形成一套完整的品牌敘事。
善于捕捉機(jī)會點(diǎn)的新品牌,來到線下同樣身姿靈活。拿近年蓬勃發(fā)展的咖啡來說,就是牛奶的一個細(xì)分市場契合點(diǎn),認(rèn)養(yǎng)一頭牛今年就將特色的娟姍牛奶帶到西湖咖啡文化節(jié)上,還跨界開啟一家限定咖啡館Cow Coffee,娟姍牛奶+咖啡的組合會有更多的可能性嗎?為市場提供了更多想象。這是新品牌不斷拓寬消費(fèi)場景,與趨勢同行的一個縮影。
當(dāng)然,線下市場有其特色和規(guī)律,團(tuán)隊(duì)搭建、經(jīng)銷商體系的維護(hù)等,都是需要長期耕耘、穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。
納食了解到,在很多經(jīng)銷商心中,更多新品牌來到線下是一件好事,可以促進(jìn)市場充分競爭,同時(shí)能在線上成功破圈和穩(wěn)健運(yùn)營的品牌,影響力也會逐漸擴(kuò)展到線。例如一些年輕人成為啟動新品牌認(rèn)知的一把鑰匙,因?yàn)檫@部分人群,本身對新品牌就有一定的認(rèn)知和購買意愿,一些通過直播了解到認(rèn)養(yǎng)一頭牛的年輕人,在線下第一次遇到品牌后,就會愿意在嘗試。
“在線下,聽說過認(rèn)養(yǎng)一頭牛品牌的消費(fèi)者越來越多了。”線上認(rèn)識品牌,線下遇到產(chǎn)品陳列,消費(fèi)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)了新的閉環(huán)。
在納食看來,認(rèn)養(yǎng)一頭牛們在線下渠道的一系列動作對市場有著非常積極的意義,不僅為新銳品牌未來的成長提供了更多的想象空間,也增加了消費(fèi)市場的活力,對經(jīng)銷商群體來說,靠譜的新品牌也是新的業(yè)務(wù)機(jī)會。而對消費(fèi)者更多消費(fèi)者而言,面對更豐富的選擇,享受更多新鮮、健康的產(chǎn)品,更是一件好事情。
修煉內(nèi)功
加速全渠道市場布局
2023年,是中國消費(fèi)市場的拐點(diǎn)之年。與前幾年新消費(fèi)大步邁進(jìn)相比,狂奔的年輕品牌們變得理性和穩(wěn)健了很多。從更高層面看,當(dāng)行業(yè)發(fā)展越來越考驗(yàn)品牌內(nèi)功時(shí),建設(shè)健全的產(chǎn)業(yè)鏈已然成為品牌長期成長的重中之重。
納食發(fā)現(xiàn),在發(fā)展成熟的乳制品行業(yè),認(rèn)養(yǎng)一頭牛能夠保持成長,打造一條從牧場建設(shè)、奶牛養(yǎng)殖到智能工廠生產(chǎn)、新銳品牌打造的一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,至關(guān)重要。
很多人知道,2016年認(rèn)養(yǎng)一頭牛品牌誕生,但不為人知的是2014年認(rèn)養(yǎng)一頭牛在河北衡水建立了第一個現(xiàn)代化牧場,走了一條先養(yǎng)牛、后創(chuàng)品牌,從奶源做起的發(fā)展之路。目前,認(rèn)養(yǎng)一頭牛已經(jīng)在全國已經(jīng)建成7座現(xiàn)代化牧場,奶牛存欄超過6萬頭,保證優(yōu)質(zhì)奶源的供應(yīng)。截止到2022年6月,認(rèn)養(yǎng)一頭牛自有奶源供給已達(dá)88.17%,處于行業(yè)較高水平。
除此之外,整個產(chǎn)業(yè)鏈的韌性也隨著企業(yè)發(fā)展持續(xù)增強(qiáng),認(rèn)養(yǎng)一頭牛方面透露,今年下半年,第二座數(shù)智化將建成投產(chǎn),生產(chǎn)能力將進(jìn)一步提升。
時(shí)至今日,在自身已具備足夠產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和品牌勢能的前提下,認(rèn)養(yǎng)一頭牛精耕線下,假以時(shí)日,隨著經(jīng)銷商和渠道的搭建成熟,品牌客戶運(yùn)營能力提升,共贏的氛圍顯現(xiàn),全渠道市場布局的圖景也將愈發(fā)清晰。
小結(jié)
可以明顯看到,無論是從市場還是消費(fèi)者來看看,新銳品牌走向線下已經(jīng)是一個趨勢。雖然將面對諸多挑戰(zhàn),但機(jī)遇也常常孕育其中。新舊交融、線上線下交匯,是市場的必然選擇,在接下來的線下市場開拓中,以認(rèn)養(yǎng)一頭牛為代表的新銳品牌,能否在品牌力、產(chǎn)業(yè)力的支持下走得更遠(yuǎn)、更高,是中國消費(fèi)市場最值得期待的勵志故事。
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