“鐵劑”新增量
“增量”是近來全行業(yè)都在追逐的焦點,尤其是在母嬰行業(yè),大家公認新生人口數(shù)量影響深遠,奶粉等品類變成存量甚至減量品類,一些新興品類如營養(yǎng)品、特配粉、零食等成為新增量品類,為行業(yè)帶來全新增長。
而仔細分析營養(yǎng)品、特配粉、零食這三大“增量”代表品類,你會發(fā)現(xiàn),增量的來源及持續(xù)增長主要基于兩點:一是提高原有市場效率;二是創(chuàng)造開拓新市場空間。
比如特配粉和零食,對于相當比例的母嬰店來說,這是全新開辟的板塊,面向存量顧客做增量深挖,特配粉是基于特殊用戶的深度專業(yè)需求,而零食是基于會員消費周期拉長衍生的新需求。
再比如營養(yǎng)品,就是兩者的結(jié)合,一方面,基礎(chǔ)營養(yǎng)品類的市場基本面在擴大,母嬰店原有營養(yǎng)細分品類滲透率提高;另一方面,不斷有新的消費需求迭代,催生更多新品、新劑型,進而帶來新市場增量。
這也是深耕營養(yǎng)品領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌——童年故事帶動終端門店生意增長的兩個核心思路。8月1日,童年故事攜手合作伙伴一同開展了“助力中國健康,全民補鐵大行動”,就是踐行增量思路的體現(xiàn)。
從活動本身的目的和形式看,童年故事開展“全民補鐵大行動”就是希望通過陪跑服務(wù),攜手合作,為門店抓取更多的流量,以特權(quán)禮包的形式,讓顧客在線付款,裂變獎勵伙伴,實現(xiàn)激活老客、裂變營銷。
值得注意的是,童年故事在眾多鈣、鐵、鋅等基礎(chǔ)品類中,選取的是補鐵產(chǎn)品,有兩層深意。
第一,相較于其他基礎(chǔ)品,補鐵類產(chǎn)品在母嬰人群的滲透率比較低,還有市場空間待挖掘。而且很多消費者因為口感不好等原因,無法堅持長期補充鐵劑。童年故事從“鐵”入手開展適配性活動,有助于提升補鐵產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)。
第二,相較于嬰幼兒市場,需要補鐵的人群廣泛,以缺鐵性貧血為代表的癥狀在各個年齡階段都有可能發(fā)生,但是主要集中在兒童和女性。據(jù)有關(guān)研究表明,兒童尤其是兩歲以下的嬰幼兒患缺鐵性貧血比例更高,可高達30%以上,嚴重影響到患兒的生活質(zhì)量。此外,女性尤其是寶媽,是缺鐵性貧血的高發(fā)人群。
而這兩類人群正是母嬰店延長消費周期的核心人群,也是母嬰店開拓全家化的重要關(guān)口,兒童是對嬰幼兒消費群體的自然延伸,寶媽是家庭的消費核心決策者,俘獲寶媽的認知就很容易打開全家營養(yǎng)的“大門”。
同時,在挖潛顧客的基礎(chǔ)上,童年故事還洞察消費者的痛點、癢點,開辟了全新的產(chǎn)品線和新玩法。
補鐵類產(chǎn)品一直被“詬病”的就是口感,傳統(tǒng)鐵劑的鐵銹味讓很多消費者不適。加上,新生代寶媽登場,她們對產(chǎn)品有更多期待和訴求,比如天然健康、方便喂養(yǎng)、吸收率高等,針對此,童年故事打造了“鐵滴劑+鐵泡騰片”兩大單品矩陣,拓寬了鐵劑產(chǎn)品的形態(tài),開拓了補鐵產(chǎn)品的新市場空間。
兩大補鐵單品都是0蔗糖、0色素添加,天然健康,同時滴管式產(chǎn)品喂養(yǎng)攝入量更精準,鐵泡騰片方便攜帶,自溶式喂養(yǎng),寶寶不抗拒,高含鐵量滿足補鐵人群每日所需,同時小分子更好吸收,減輕腸道吸收負擔。其中,鐵泡騰片還獲得藍帽認證,產(chǎn)品安全放心。
“補鐵”新價值
童年故事創(chuàng)新補鐵產(chǎn)品給門店帶來了挖掘新增量的可能,而在實際操作中,門店是否真正獲得增量提升,要看執(zhí)行力,以及品牌組織活動的初心。
當下活動效果差,無法給門店帶來增量就是因為很多活動“虎頭蛇尾”,執(zhí)行層層打折,很難落地,其次主要原因是活動的初衷是為了快速收割,簡單粗暴滿減打折,三至五天賣完換品,這種方式非常“傷客”。
童年故事“全民補鐵大行動”從8月1日開啟,到8月18日接近尾聲,持續(xù)近20天,但是在整個活動中,前面十幾天都是用來“蓄力”的,真正的活動高潮是在8月16日至18日,前期精準影響的顧客使用優(yōu)惠券搶價值818元品牌驚喜禮。
在整個過程中,童年故事全程陪跑,依托專業(yè)的團隊和高吸的數(shù)字工具,為活動提供細致服務(wù),保證活動有效落地。童年故事還會為終端匹配豐富的培訓資源,科學科普補鐵知識,提升消費者對補鐵的系統(tǒng)認知,讓補鐵成為持續(xù)有效的消費習慣,而不是“沖動消費”。
同時,童年故事還投入大筆費用獎勵裂變,不斷壯大會員蓄水池,顧客可以通過專屬鏈接報名,系統(tǒng)自動獎勵“專業(yè)傳播者”。這是典型的熟人裂變營銷,降低信任門檻,提高轉(zhuǎn)化率,同時也為門店篩選出優(yōu)質(zhì)匹配的精準顧客。
而衡量“增量”活動的價值,不僅要看當期受益,更要看長遠的價值影響,這也就是品牌的初心和使命所在。
童年故事的品牌初心是“努力讓每位遇到我們的人都是幸運的”,多年來童年故事也不斷開展公益活動等,就是希望通過企業(yè)的綿薄之力,助推營養(yǎng)健康事業(yè)。
今年的8月18日,是第六個“中國貧血日”。國家衛(wèi)健委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心聯(lián)合白求恩公益基金會、中華醫(yī)學會中華醫(yī)學雜志及中華醫(yī)學會各學科分會權(quán)威專家設(shè)立“中國貧血日”,是為了改善中國貧血管理現(xiàn)狀,提升全社會對于貧血疾病的重視,提高貧血相關(guān)疾病的規(guī)范診療意識,重視貧血疾病的防治篩查,規(guī)范臨床合理用血,緩解醫(yī)療資源緊張的狀況。
選在這個節(jié)點開啟“全民補鐵大行動”,也是童年故事葆有初心使命,盡顯責任擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
童年故事深知,補鐵科普任重而道遠,在推動補鐵教育的過程中,企業(yè)的力量無比重要,必須用最接地氣、最長久、最慢的方式進行,不能急于求成,且產(chǎn)品、玩法要與時俱進,真正走進新生代寶媽的心中。
畢竟,助力中國健康,且關(guān)乎下一代的事情,“快”不得。
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