在電商平臺不斷擠壓、渠道扁平化等因素的影響下，代理商的日子愈發(fā)難過，被迫出局、黯然離場的代理商不在少數(shù)。那么在行業(yè)內(nèi)卷的當(dāng)下，代理商應(yīng)如何破局突圍，找到增長新方向？近日，在由母嬰行業(yè)觀察主辦的“出路·新渠道大會&增長品類大會”上，山東顓麟總經(jīng)理崔玉霞就出路與機會的話題展開論述。以下是精彩演講內(nèi)容：

我是山東聊城的服務(wù)商，今天將聊一聊母嬰行業(yè)關(guān)于服務(wù)商板塊、選品板塊以及門店落地方向的思維和見解。

我們在和門店鏈接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下代理商和門店不僅僅有商品的鏈接，可能更多的是專業(yè)的鏈接、賦能的鏈接，以及產(chǎn)品營銷落地的打法， 商貿(mào)在落地過程中，我們會做很多落地和服務(wù)工作。轉(zhuǎn)型過程中，我發(fā)現(xiàn)大家都在問當(dāng)下的門店有什么更好的方向，一直以來，大家都在想調(diào)理型門店是不是未來母嬰店唯一轉(zhuǎn)型的出路，但我覺得要結(jié)合自身門店的實際情況進行判斷，因為調(diào)理型門店對于整個門店的基礎(chǔ)要求比較高，諸如門店老板的學(xué)習(xí)能力、IP勢能的打造等。對于一些連鎖類的門店，我們可以借助其本身的產(chǎn)品流量以及會員流量，為門店的營養(yǎng)品定制一套營銷方案。從代理商到服務(wù)商轉(zhuǎn)型過程中，我們更看重產(chǎn)品落地過程中的銷售簡單化，當(dāng)下大家聊的比較多的話題是營養(yǎng)品，在我看來，母嬰營養(yǎng)品如果想做增量還是要簡單一點。

當(dāng)下服務(wù)商如何和門店形成更深度的鏈接服務(wù)。我認為最基本的是他要具備選品能力，另外是服務(wù)商效率的提升。為什么要提升效率，因為我們發(fā)現(xiàn)很多活動和門店的鏈接，可以通過社群方式、引流方式以及小程序拓客方式，去快速地解決門店流量問題。解決門店流量之后，再進行點對點的服務(wù)，客戶轉(zhuǎn)化率更高。比如我們在向商貿(mào)轉(zhuǎn)型過程中，會有專人去做活動營銷，同時他們還會啟動整個市場中的動銷活動，從而提高服務(wù)商的效率。

我認為代理商需要具備三個核心能力：一是賦能能力，這個賦能能力不是解決品牌方的問題，其實在做品牌的過程中，我們發(fā)現(xiàn)品牌會有地域化，比如同樣一個品牌在魯西能做起來，但是在魯東就做不起來，或者在魯西賣得很好，但到魯東就不太適應(yīng)。實際上，所謂的品牌地域化是由當(dāng)?shù)氐拈T店狀態(tài)以及消費者狀態(tài)共同決定的，所以我們作為中間的服務(wù)商會去轉(zhuǎn)化品牌方落地過程中遇到的賦能轉(zhuǎn)化問題，尋找到適合當(dāng)?shù)厥袌龅穆涞貭I銷方案。二是專業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)下專業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的， 所以在專業(yè)落地過程中，我們從商貿(mào)的角度分出來很多比較明晰的專業(yè)化學(xué)習(xí)。三是品牌的選擇，我們更傾向于選擇已經(jīng)在市場上沉淀下來的品牌，選品標(biāo)準(zhǔn)有兩個，一是品牌勢能，就是看該品牌在當(dāng)下的品牌勢能和投入是不是比較大。二是品牌是否有自我迭代能力，我認為品牌應(yīng)該具備隨著消費人群的迭代而自主迭代產(chǎn)品的能力，產(chǎn)品迭代能力不是服務(wù)商可以解決的問題，服務(wù)商只能從選品的角度，來看該品牌在當(dāng)?shù)厥欠窬邆鋬?yōu)勢。

大家都在說當(dāng)下的母嬰市場很難，在我看來，當(dāng)下市場難的原因是市場變化太快，導(dǎo)致我們不知道用什么狀態(tài)去解決當(dāng)下的問題，所以在今年剛開年的時候，我和我的團隊聊的更多的話題是靜下來。為什么要靜下來，因為母嬰行業(yè)同比其他行業(yè)還算比較好的行業(yè)，只要我們靜下心往前走，就會有增長，就會有希望。

最后用雷軍的一句話結(jié)束今天的分享，只有認知突破，才能帶來真正的成長。