有能力并敢于開放上游，讓消費(fèi)者和媒體公開溯源的國內(nèi)外奶粉企業(yè)并不多。因?yàn)樗菰吹倪^程就是將大眾的關(guān)注點(diǎn)由單一的產(chǎn)品品質(zhì)擴(kuò)展至整個(gè)上游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將產(chǎn)品競爭上升到產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面的較量。

但品質(zhì)好的奶粉企業(yè)就有底氣向公眾亮出家底，比如貝因美。從9月6日起，貝因美陸續(xù)邀請(qǐng)四娃媽OLi、卷發(fā)暖暖媽、豆芽媽咪、玥玥媽、Dolisa在魔都、紅姐、小妖姐等多位抖音、快手母嬰達(dá)人，高舉聯(lián)合中國關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心、育兒網(wǎng)等發(fā)起的“科學(xué)育兒行”項(xiàng)目大旗，在貝因美杭州總部、杭州工廠、黑龍江安達(dá)工廠、牧場溯源，掀起直播帶貨熱潮，讓品牌銷量迎來高態(tài)勢(shì)。

“一場覆蓋奶源、科研、生產(chǎn)制造全過程的溯源，帶領(lǐng)爸爸媽媽們深入了解了貝因美奶粉背后的科技實(shí)力和產(chǎn)業(yè)布局。”業(yè)內(nèi)人士表示，貝因美此舉是對(duì)高品質(zhì)奶粉制造過程的一次溯源，也是以更開放視角洞察中國奶粉市場高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)的全新嘗試，必然會(huì)贏得更多消費(fèi)者的信賴支持，滿足萬千媽媽的高品質(zhì)育兒訴求。

見證奶源品“質(zhì)”，提振消費(fèi)信心

當(dāng)前，國內(nèi)奶粉市場競爭日趨激烈，新生代消費(fèi)者不僅注重產(chǎn)品品質(zhì)，而且關(guān)注品質(zhì)“誕生”的過程。

正如食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬所言，隨著居民收入水平的提高以及健康飲食理念的普及，人們的食品消費(fèi)需求也在不斷變化。尤其是對(duì)于嬰幼兒奶粉的選擇，新生代消費(fèi)者逐漸趨向于好奶源、好工藝、高品質(zhì)等方向。

基于此，奶粉競爭的焦點(diǎn)從原來的終端產(chǎn)品上溯到全產(chǎn)業(yè)鏈，做好產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)和質(zhì)量管理已成為決勝關(guān)鍵。

黃金奶源，世界工廠。貝因美黑龍江安達(dá)工廠作為亞洲單體最大的嬰幼兒奶粉制造工廠之一，憑借北緯45度黃金奶源地的地理位置優(yōu)勢(shì)，依托智能化、數(shù)字化等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)牧場到工廠20分鐘直達(dá)，2小時(shí)成粉，充分鎖住奶源的新鮮。

在牧場，達(dá)人們參觀了犢牛島和產(chǎn)奶車間，牧場采用TMR飼喂，精料+粗料科學(xué)配比，并經(jīng)過化驗(yàn)合格后才會(huì)送到奶?？谥校_保了奶牛的健康和產(chǎn)奶的高品質(zhì)。

在工廠，達(dá)人們跟隨專業(yè)人員的解說，了解貝因美愛加、菁愛系列奶粉采用的干濕法復(fù)合生產(chǎn)工藝。而在檢測中心鄧主任的介紹下，大家了解到貝因美除嬰幼兒配方奶粉國標(biāo)要求檢驗(yàn)的55個(gè)項(xiàng)目以外，還要再多出28項(xiàng)檢測標(biāo)準(zhǔn)。通過中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)證的國際化檢測中心，使貝因美具備了嚴(yán)于國標(biāo)要求的檢測能力。

“此次溯源活動(dòng)圍繞貝因美奶粉的奶源、工藝、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)消費(fèi)者前往牧場、奶粉工廠，探索貝因美奶粉的生產(chǎn)全鏈路，真切感受貝因美奶粉的純凈奶源、先進(jìn)工藝以及產(chǎn)品上市前的多重檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，近距離了解貝因美對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控。”業(yè)內(nèi)人士表示，這不僅可以提高消費(fèi)者對(duì)于貝因美的信賴度，進(jìn)一步提高品牌的粘性，也可以強(qiáng)化公眾對(duì)于國產(chǎn)奶粉的信心。

達(dá)人工廠溯源直播，帶動(dòng)品牌銷量

90后、95后作為具備理性消費(fèi)觀和全球化視野的新生代父母，在為寶寶選擇產(chǎn)品時(shí)，對(duì)品牌的忠誠度和奶粉價(jià)格的敏感度都較低。

以奶粉為例，近一半的用戶購買過 2個(gè)及以上品牌的奶粉，而更換奶粉品牌時(shí)，價(jià)格原因僅占 11.11%，品牌、價(jià)格已經(jīng)不再是左右奶粉購買決策的核心指標(biāo)。

也就是說，新生代父母在以嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)篩選產(chǎn)品的同時(shí)，也高度關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料來源、奶源地生態(tài)環(huán)境等綜合因素。

在業(yè)內(nèi)人士看來，解決這一問題的關(guān)鍵詞就是“透明”——只有讓消費(fèi)者親眼見證從一株牧草到一滴牛奶，再到一勺奶粉的全過程，消費(fèi)者才能真正對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)放心。

眾所周知，奶粉與母嬰用品在寶寶成長過程中都必不可少，貝因美開啟杭州母嬰工廠與紙尿褲工廠雙溯源，以嬰配粉與紙尿褲品類聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)達(dá)人溯源直播。

不論是母嬰工廠的全自動(dòng)干混系統(tǒng)和國家級(jí)檢測研究中心，還是紙尿褲工廠年產(chǎn)能力達(dá)5億片的瑞光全自動(dòng)化生產(chǎn)流水線，都體現(xiàn)了貝因美生產(chǎn)“智”造的硬實(shí)力。達(dá)人們?cè)谀笅牍S了解貝因美嬰幼兒奶粉的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測、物流存儲(chǔ)等全流程，又在紙尿褲工廠直觀感受貝因美小屁孩紙尿褲的吸水性測試，將自身體驗(yàn)傳達(dá)給更多消費(fèi)者，讓國貨的安心品質(zhì)被看見。

歸根結(jié)底，讓消費(fèi)者信任沒有捷徑可走，只有死磕品質(zhì)，守得住寂寞，給消費(fèi)者帶來好產(chǎn)品才能收獲消費(fèi)者的認(rèn)可。

多位達(dá)人通過溯源對(duì)貝因美有了更深的了解，更是把直播間搬到了貝因美杭州工廠，和更多消費(fèi)者分享品質(zhì)好產(chǎn)品。品牌方也空降達(dá)人直播間為消費(fèi)者發(fā)放福利，和粉絲互動(dòng)，解答奶粉配方、如何挑選好奶粉等寶媽們關(guān)心的問題，氣氛火熱。

“此舉無疑是將中國奶粉的品質(zhì)再度拔高了一個(gè)新臺(tái)階，也讓世界看到了中國奶粉的實(shí)力。”在業(yè)內(nèi)人士看來，貝因美通過建立全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯系統(tǒng)將產(chǎn)業(yè)鏈“透明化”展示出來，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量并及時(shí)滿足消費(fèi)者新需求，強(qiáng)化消費(fèi)者信任感。

值得欣喜的是，以直觀的產(chǎn)地溯源直播讓消費(fèi)者買得放心，不僅助力貝因美銷售突破，也讓貝因美取得了營銷新增長。

乘著國貨自信的東風(fēng)，國貨營銷愈加年輕化，而品牌聯(lián)動(dòng)達(dá)人做溯源營銷，是在傳統(tǒng)溯源營銷基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，結(jié)合電商直播新方式，不斷強(qiáng)化用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和信任，以母嬰達(dá)人為橋梁，吸引更多用戶選擇品牌，下單產(chǎn)品。

貝因美這次溯源營銷，聯(lián)動(dòng)了育兒用品選購場景中寶媽們關(guān)心的配方、工藝、檢測、奶源等全鏈路環(huán)節(jié)，全面科學(xué)溯源。以專業(yè)化視角解讀科學(xué)育兒的必要性，并通過母嬰達(dá)人和用戶深入溝通，再用產(chǎn)地直播承接銷售轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了品牌溯源營銷新增長，也讓更多消費(fèi)者看到老牌國貨的品質(zhì)和硬核實(shí)力。