“我覺(jué)得作為健康管理門店需要術(shù)業(yè)有專攻。我主要是針對(duì)上呼吸道感染、病毒感染，比如說(shuō)感冒咳嗽這幾種的癥狀。這也是我自己本人比較擅長(zhǎng)的方向。”圈圈母嬰民治樟坑四十分店創(chuàng)始人李玲在動(dòng)銷中國(guó)· 廣東峰會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)和眾人分享道。

其實(shí)做健康管理門店上呼吸道孩子是一個(gè)很好的切入口，對(duì)于母嬰門店來(lái)講，遇到大部分的消費(fèi)者都是上呼吸道孩子，當(dāng)然其中也有成年人感冒，幾乎都100%上呼吸道的問(wèn)題。

在接下來(lái)時(shí)間里，李玲計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)，比如說(shuō)腹瀉以及身高一些方面。她認(rèn)為學(xué)習(xí)需要一個(gè)板塊一個(gè)板塊地去進(jìn)行。她覺(jué)得只有這樣才能真正為寶媽們著想，寶媽們看到她真心付出后，自然就不用擔(dān)心成交問(wèn)題了。

李玲當(dāng)前30%需要調(diào)理的顧客是掌握著整個(gè)門店60%的業(yè)務(wù)。

她是怎么做到的？

只做有緣人的健康管理

其實(shí)她當(dāng)前所有的顧客大部分是對(duì)品牌或者對(duì)李玲本人比較認(rèn)可，再通過(guò)她的講解，顧客被吸引的程度比較高。李玲講道：“一般情況下寶媽們都是想改善孩子基礎(chǔ)身體體質(zhì)，當(dāng)然也并非所有會(huì)員都是適合我的健康管理門店。”

“如果對(duì)方認(rèn)可我的話，買回去一定要吃，不能不吃放在那里，無(wú)論花多少錢放在那里不吃，依舊還是不會(huì)起到作用”。李玲分享道，“我只會(huì)調(diào)理對(duì)我高度信任的會(huì)員，再?gòu)男『⒀由斓脚?、男性甚至是老人。這就是做全家人的健康管理的邏輯。”
現(xiàn)在的消費(fèi)者信任度很低，即使自己去選購(gòu)商品，對(duì)商家的信任度也是低的。李玲講道，“只有消費(fèi)者信任度變高，我們才可以做他全家的健康管理。”

選品的兩大考量

其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的年輕寶媽們，錢不是問(wèn)題，他們更關(guān)心的是能否解決問(wèn)題。“我們應(yīng)該站在他們的度來(lái)思考問(wèn)題。在深圳我所接觸的80后、90后一些寶媽認(rèn)為幾千塊錢都是小意思。”李玲笑著說(shuō)道。

步入母嬰行業(yè)六年的李玲，認(rèn)為要以改善顧客身體為目的，因此對(duì)于品牌的服務(wù)力度和配料表是需要著重考量的點(diǎn)。因此，在改善呼吸道和過(guò)敏體質(zhì)方面，選品一定要滿足兩大點(diǎn)，首先是品牌方在專業(yè)上有實(shí)力，其次是品牌自帶影響力，這樣也是為了寶媽方便在網(wǎng)上查詢。

當(dāng)然，在選品和鋪貨上，量也不要太大。一旦找到認(rèn)可的品牌就努力去做，真正地去解決和改善孩子的問(wèn)題，只有這樣無(wú)論是代理商還是廠家都能得到很好的反饋。