“跟我們合作比較緊密的門店已經(jīng)嘗到甜頭了,營養(yǎng)品每個(gè)月都是10萬的銷售額。”逸童商貿(mào)的總經(jīng)理王志強(qiáng)說。
01
打卡PK
“有一場(chǎng)活動(dòng),我們請(qǐng)來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)的陪跑老師,我們公司的營養(yǎng)老師當(dāng)助教,然后大家每個(gè)人引領(lǐng)8- 10個(gè)門店,分組進(jìn)行一個(gè)短期的PK。”
“每天我們會(huì)要求門店店長的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)3- 5條內(nèi)容,內(nèi)容的格式都是我們和他提前說好的。”
“首先是消費(fèi)者的分享,比如產(chǎn)品的配料,以及消費(fèi)者服用、使用后的效果。”
“其次是店家自用分享。我們一直主張無自用,不分享。如果自己的孩子都不吃營養(yǎng)品,那你怎樣去介紹給其他消費(fèi)者獲得信任度?”
“我們一直支持自用分享。店長或者店員自己的孩子,朋友圈每個(gè)月打卡十天,我們會(huì)給他一個(gè)98元的產(chǎn)品,打卡20天會(huì)給一個(gè)198的產(chǎn)品,打卡滿勤,我們會(huì)在他孩子打卡的三四種營養(yǎng)品中,挑一個(gè)最貴的給他核銷。比如乳鐵蛋白和DHA藻油相比,客單價(jià)就比較貴。”
“最后是陳列打卡分享。我們要求門店每周至少調(diào)換一次陳列,然后在調(diào)換過程中去發(fā)現(xiàn)存在的效期、缺品項(xiàng)或者布局的問題。在他曬圈的過程中,我們會(huì)建議他去調(diào)整陳列。”
“陪跑教練每周要開例會(huì),督促這個(gè)小組的組長或者是小組的成員。在開會(huì)過程中門店會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的問題。我們每次轉(zhuǎn)門店都會(huì)轉(zhuǎn)到很細(xì),會(huì)在一個(gè)店駐足1-2天。”
02
主動(dòng)讓利
設(shè)身處地地先為門店考慮,主要分為兩個(gè)方面。
第一,紅包獎(jiǎng)勵(lì)。給導(dǎo)購和店長的激勵(lì)政策在全新疆范圍內(nèi)是最大的,在完成銷售的時(shí)候就會(huì)發(fā)早期紅包,達(dá)到零售額的10%。
第二,進(jìn)行PK賽。每年會(huì)組織兩場(chǎng)大的PK根據(jù)門店和個(gè)人的成績發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)金額在3-4萬。獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和門店為單位的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)門店和店員積極性,并做到所有獎(jiǎng)勵(lì)按時(shí)兌現(xiàn)不拖欠。
第三,實(shí)施量化積分制度。每天要公布積分,給大家緊迫感,讓門店和門店、銷售和銷售形成趕幫超的氛圍,帶動(dòng)門店銷售額提升。
03
利用地理優(yōu)勢(shì)
“我們?cè)趪邑毨У貐^(qū)有一家店,以前它的營養(yǎng)品每年能做10萬左右,但是它今年做了將近70萬。這家店里有三個(gè)少數(shù)民族導(dǎo)購,這很關(guān)鍵。因?yàn)樯贁?shù)民族同志的消費(fèi)能力很強(qiáng),而且他對(duì)進(jìn)口品認(rèn)可度很高,但是沒有一個(gè)專業(yè)的民族導(dǎo)購用他們的語言去進(jìn)行這個(gè)宣教和指導(dǎo),所以銷量還是上不去。在我們培訓(xùn)下,導(dǎo)購得到成長,銷量也跟著提高。”
“我們現(xiàn)在碰到一個(gè)問題就是南北疆的地域差異、民族差異,導(dǎo)致了我們的銷量差異,我們南疆的銷量是北疆的10倍。因?yàn)楸苯饕且怨_克民族為主,奶源比較充沛,所以說他們的奶粉客戶就非常少。我們一直在灌輸營養(yǎng)品就是來服務(wù)奶粉的高端客戶的,因?yàn)樗邢M(fèi)能力和認(rèn)知,所以奶粉銷量好的門店?duì)I養(yǎng)品銷量一定不會(huì)差,營養(yǎng)品和奶粉的比例基本是1: 3。”
“北疆有充足的奶源,很多孩子不喝配方奶粉,營養(yǎng)品銷量落差會(huì)很大。而南疆不一樣,南疆主要以維吾爾族為主。維吾爾族的消費(fèi)理念是,只選貴的不選對(duì)的。他們喜歡進(jìn)口品,因?yàn)樗J(rèn)為進(jìn)口品的品質(zhì)就要比國產(chǎn)的好,這是他們的消費(fèi)認(rèn)知上面決定的。
“我們?cè)谀辖龅暮玫拈T店全是民族客戶,能夠有60%以上的民族客戶在進(jìn)行消費(fèi)。”
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