隨著母嬰市場進(jìn)入破舊立新、重建商業(yè)平衡的關(guān)鍵期,母嬰渠道如何重塑新增長?近日,在由母嬰行業(yè)觀察主辦的出路·新渠道大會(huì)&增長品類大會(huì)上,福州愛嬰室副總經(jīng)理江良生帶來精彩分享,以下為干貨內(nèi)容:
我們2023年主要做了這幾件事:降本增效、布局大健康營養(yǎng)品、嘗試短視頻并經(jīng)營自己的IP、收并店等。2023年整體業(yè)績與2022年持平,但我自己還是倍感危機(jī)重重。
大健康、營養(yǎng)品方面,為了提高專業(yè)性,我們嘗試招聘專業(yè)營養(yǎng)師,但不到一年的時(shí)間里入職離職就有5個(gè)人。事實(shí)上,營養(yǎng)品的專業(yè)性提升不是簡單招人就行,需要重構(gòu)企業(yè)基因。
后疫情時(shí)代并不是所有行業(yè)都不好過,有一些行業(yè)或業(yè)態(tài)在逆勢增長,所以降本增效是必須做的。
很多我們2023年嘗試的新業(yè)態(tài)目前的實(shí)際效益還不明顯,相關(guān)的成本也一直在支出;不過我認(rèn)為只要堅(jiān)持長期主義,結(jié)果一定會(huì)呈現(xiàn),比如運(yùn)營短視頻。
我剛開始對運(yùn)營短視頻、做網(wǎng)紅很是排斥,但手機(jī)端聚集著越來越多的用戶,如果對抗就只能出局,所以最終還是決定嘗試,也收獲了兩方面的現(xiàn)實(shí)意義:
第一,雖然錄制很辛苦,但能看到明顯的數(shù)據(jù)變化,目前我已經(jīng)發(fā)布了30多條抖音短視頻,整體累計(jì)播放量達(dá)100萬,遠(yuǎn)超線下曝光效率。
第二,隨著我自己主動(dòng)地實(shí)踐,員工們也跟著開始學(xué)習(xí)錄制短視頻。落到成交方面,我們母嬰護(hù)理中心體驗(yàn)券在抖音團(tuán)購上賣出了近7000單,短視頻也成為了重要的新客引流方式。
總結(jié)來說,一切始于心。人的一切行動(dòng),都產(chǎn)生于“愿望”或者說“想法”,如果不“想”,任何事情都不可能在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)。同時(shí),也要有實(shí)際的行動(dòng),即使不具備資質(zhì),也可以從零開始,只要開始,永遠(yuǎn)都不算遲。
2023年年會(huì)上,我們福州愛嬰室再次提出“聚力創(chuàng)新,回歸增長”的主題,這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一是創(chuàng)新,創(chuàng)新不是所謂的放大招,而在于每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步;二是增長,增長是永恒的主題,如果還長期抱著后疫情時(shí)代外部環(huán)境變了、允許出現(xiàn)下降、可以不成長的思維,一定會(huì)被淘汰。
最后,把泰戈?duì)柕囊欢卧娝徒o大家:請所有人保持心中的善良,因?yàn)槟悴恢?,誰會(huì)借著你的善良,走出了絕望;請保持信仰,因?yàn)槟悴恢?,誰會(huì)借著你的信仰,走出了迷茫;請相信自己的力量,因?yàn)槟悴恢?,誰會(huì)因?yàn)橄嘈拍?,開始相信了自己……一切始于相信,成長是永恒。
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