出差路上跟一些朋友聊天,現(xiàn)在相對(duì)普遍的狀態(tài)是焦慮,想干也不知道方向和出路在哪里,不干也不行,畢竟團(tuán)隊(duì)還有這么多人,總不能裁員關(guān)門吧?大家總要找點(diǎn)事情做。有朋友跟我說(shuō),想把現(xiàn)在的事情做一輩子,目前看是不行了。剛開(kāi)始干的時(shí)候,我們的設(shè)計(jì)顏值功能等都有創(chuàng)新的,然后你做好了,就一堆人進(jìn)來(lái)做,跟你競(jìng)爭(zhēng),設(shè)計(jì)大差不差了,顏值看起來(lái)也沒(méi)區(qū)別了,功能也是類似了甚至一樣了,關(guān)鍵是人家價(jià)格比你還低,我們也不得不跟進(jìn),現(xiàn)在搞的也沒(méi)利潤(rùn)了,守是守不住了,關(guān)鍵是攻也不知道往哪里攻?
主業(yè)守不住,擴(kuò)品類就行嗎?更不熟悉,過(guò)去也是韭菜,不去也不知道出路在哪里?,F(xiàn)在是相當(dāng)?shù)慕箲],不想躺平,但是更擔(dān)心越折騰陷的越深。
前兩天聊天一朋友說(shuō):中國(guó)沒(méi)有小而美,做企業(yè)你不多元化是守不住的,中國(guó)文化里面就沒(méi)有傳承,都是破壞,推到重來(lái)。如果負(fù)責(zé)人沒(méi)有“雄心壯志”還好一點(diǎn),可能還會(huì)延續(xù),一旦有點(diǎn)想法,就是推到重來(lái)。很有意思的觀點(diǎn)。
那到底擴(kuò)品類是不是正確的呢?我是這樣理解的??戳撕芏鄶?shù)據(jù)也跟很多朋友交流。1、有些是不得不擴(kuò)品類的。原先核心的市場(chǎng)隨著發(fā)展變小了或者沒(méi)有了,需要新的市場(chǎng)存活。這樣的反而好做決定了。2、有些是做成功了一個(gè)事情,現(xiàn)在想要更大市場(chǎng),更大的欲望。這個(gè)時(shí)候就要注意了,首先你做成的這個(gè)事情,很可能大概率是運(yùn)氣主導(dǎo)的,你有能力,但是運(yùn)氣成分更大,這個(gè)時(shí)候你和團(tuán)隊(duì)的能力不足以支撐你的野心,擴(kuò)品類很可能是失敗,我們這里說(shuō)項(xiàng)目做不成,不要說(shuō)試錯(cuò)成本交學(xué)費(fèi)失敗是成功之母之類的自我安慰。
如果非要擴(kuò)品類,我的建議是圍繞著你核心競(jìng)爭(zhēng)力或者再直接點(diǎn)圍繞著你核心供應(yīng)鏈擴(kuò)品類可能相對(duì)比較好一點(diǎn),而不是圍繞著你理解的用戶需求去擴(kuò)品類,我嘗試著舉例說(shuō)明。1、有個(gè)朋友是做兒童書包的,設(shè)計(jì)功能顏值都在,趕上前幾年的運(yùn)動(dòng)戶外時(shí)尚趨勢(shì),快速發(fā)展。然后老板就做了個(gè)決定擴(kuò)品類,圍繞著他想象的戶外用戶需求場(chǎng)景擴(kuò)品類,除了他強(qiáng)勢(shì)的書包,紙巾,防蚊,防曬等等相關(guān)的產(chǎn)品做了嘗試。具體的不展開(kāi)了,后面有機(jī)會(huì)聊天,當(dāng)然最后都失敗了?,F(xiàn)在他退回來(lái),圍繞著書包這個(gè)核心品類,按照年齡功能時(shí)尚等去擴(kuò),狀態(tài)不錯(cuò)。
我要表達(dá)的意思,你圍繞著你理解的用戶需求場(chǎng)景去擴(kuò)沒(méi)問(wèn)題,我們總是說(shuō)用戶為王,用戶需求為王,只不過(guò)你擴(kuò)的品類,有更多更專業(yè)的企業(yè)已經(jīng)滿足了用戶的需求。不要覺(jué)得用戶用你的核心產(chǎn)品就用你其他的產(chǎn)品,這個(gè)邏輯是不通的。但是如果你擴(kuò)品類是圍繞著你的核心品類或者核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi),那就有可能勝出。1、消費(fèi)者的教育和認(rèn)知是相對(duì)容易遷移的;2、同時(shí)你在你核心競(jìng)爭(zhēng)力范圍內(nèi),你是更加自信的做決定和創(chuàng)新的,這一點(diǎn)非常非常關(guān)鍵,甚至強(qiáng)于你的消費(fèi)者認(rèn)知,首先你自己要認(rèn)知足夠。
如果你擴(kuò)品類到了你不熟悉的場(chǎng)景,凡是跟你核心競(jìng)爭(zhēng)力比陌生的都是不熟悉的場(chǎng)景。你很難做出創(chuàng)新,做一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的機(jī)會(huì)輪不到你。關(guān)鍵是在做關(guān)鍵決策的時(shí)候你是不夠自信的,后面你會(huì)越來(lái)越麻煩,直到最后放棄。
你可能會(huì)說(shuō),我看到有些擴(kuò)品類的企業(yè)做的不錯(cuò)啊,都是很大的體量了。這里面我理解是有幸存者偏差的,很多擴(kuò)品類的都死掉了,你看不到。剩下的做出來(lái)做大了,你看到了。而且我看到的很多團(tuán)隊(duì)其實(shí)他們能做好自己的核心產(chǎn)品已經(jīng)不錯(cuò)了,擴(kuò)品類完全是想多了。即便是擴(kuò)品類成功的團(tuán)隊(duì),背后的團(tuán)隊(duì)沉淀也不是我們表面看到的這樣。
我不是說(shuō)不能擴(kuò)品類,前面我也講了,如果非要擴(kuò)品類,圍繞著你的核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至再具體點(diǎn),圍繞著你的核心供應(yīng)鏈去擴(kuò),可能比圍繞著你理解的用戶需求場(chǎng)景去擴(kuò),可能會(huì)好點(diǎn),不然大概率會(huì)很麻煩的。
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