4月26日,由母嬰行業(yè)觀察主辦的“出路·新渠道大會(huì)&增長(zhǎng)品類大會(huì)”在杭州重磅開啟,聚焦母嬰生意高質(zhì)高效增長(zhǎng),全域優(yōu)秀渠道代表齊聚現(xiàn)場(chǎng),熱門賽道、細(xì)分品類代表相會(huì)于此,觀點(diǎn)交鋒,思想碰撞,干貨滿滿。以下是浙江東陽(yáng)全球匯進(jìn)口館創(chuàng)始人厲倩男的精彩干貨分享:
我經(jīng)營(yíng)的母嬰店已超越傳統(tǒng)范疇,更接近于一家綜合商超的概念。店內(nèi)既未設(shè)置游泳區(qū)域,也不銷售棉品。接下來(lái),從四個(gè)核心板塊與大家分享全球匯的增長(zhǎng)之道。
一是升級(jí)全家健康服務(wù),不斷完善全家營(yíng)養(yǎng)品類。隨著消費(fèi)者健康意識(shí)日益提升,全家營(yíng)養(yǎng)的概念深入人心,行業(yè)也步入了高緯度競(jìng)爭(zhēng)的新階段。順應(yīng)新趨勢(shì),全球匯積極調(diào)整策略,全面布局全家營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域。門店一方面深耕母嬰營(yíng)養(yǎng)品類,另一方面打造特定人群健康板塊,同時(shí)也積極拓展中老年關(guān)懷板塊。另外,在人群上做了進(jìn)一步細(xì)化,比如備產(chǎn)關(guān)懷、青少年助學(xué)、代謝健康、特殊人群調(diào)理等,以此推進(jìn)全生命周期的差異化營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給。
二是把握品牌的核心的運(yùn)營(yíng)價(jià)值,發(fā)展可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的客戶以及長(zhǎng)線的戰(zhàn)略品牌合作伙伴。品牌運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值就是在于擁有可持續(xù)的客戶,通過摸索全球匯總結(jié)出有效出單的前提條件,就是擁有一套客觀的指標(biāo)體系,來(lái)幫助品牌精準(zhǔn)診斷用戶健康狀況,完成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
三是多賽道釋放動(dòng)力,激發(fā)新勢(shì)力購(gòu)買力。門店想要釋放新勢(shì)力購(gòu)買力,就必須制定精確的OKR指標(biāo),制定清晰的線上線下規(guī)劃,提升門店整體運(yùn)營(yíng)效率。
四是通過塑造IP形象,增強(qiáng)消費(fèi)者信任。塑造個(gè)人IP主要通過兩個(gè)途徑:一是通過在朋友圈分享工作和生活的點(diǎn)滴,傳遞積極向上的能量,樹立正面形象;二是始終堅(jiān)持做正確的事情,贏得客戶信賴。
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