母嬰店促銷(xiāo)存在的誤區(qū)
很多母嬰店想要提升銷(xiāo)量都會(huì)舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng),但是并不是所有的促銷(xiāo)活動(dòng)顧客都喜歡,有些促銷(xiāo)活動(dòng)往往適得其反,不僅沒(méi)有增加銷(xiāo)量,還會(huì)引起顧客的反感。下面,就來(lái)看看顧客最討厭的母嬰促銷(xiāo)方法有哪些吧?
1、虛構(gòu)原價(jià)
相信不少人在外面逛街時(shí)或者逛某寶時(shí),總會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:促銷(xiāo)前銷(xiāo)售60元的奶粉,在把原價(jià)抬高到85元后再打七折,實(shí)際上是并沒(méi)有優(yōu)惠的。這是一種較為典型的價(jià)格欺詐行為。許多商家以為消費(fèi)者不清楚,但其實(shí)很多顧客心里是很明白價(jià)位的,如果知道是這種作假行為,會(huì)對(duì)這家店鋪產(chǎn)生厭惡和不信任感,這樣是很得不償失的,商家大可以大方一點(diǎn),給顧客實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠。
2、贈(zèng)品不實(shí)
很多店鋪“買(mǎi)一贈(zèng)一”似乎是很常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)活動(dòng)了,但是許多這種活動(dòng),賣(mài)家仍然還是會(huì)“打鬼主意”,賣(mài)家在后邊打上“贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止”。但是產(chǎn)品終端準(zhǔn)備的贈(zèng)品經(jīng)常比宣傳的數(shù)額少很多。有些消費(fèi)者在促銷(xiāo)第一天上午去購(gòu)物,就被告知贈(zèng)品送完了等等。這樣明顯的虛假送贈(zèng)品的行為,容易惹怒消費(fèi)者。
3.母嬰店促銷(xiāo)方案持續(xù)使用
一些店主常常這樣認(rèn)為:雖然時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一年了,但是目標(biāo)顧客群體沒(méi)變,他們對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好也沒(méi)變, 而且方案已經(jīng)被執(zhí)行過(guò),從策劃人員到執(zhí)行人員(包括第三方公司)、渠道分銷(xiāo)商都很熟悉,大家都有過(guò)不錯(cuò)的配合,所以我們不用花費(fèi)很多的精力和時(shí)間,可以用去年的方案。其實(shí)這樣的想法大錯(cuò)特錯(cuò),身處在信息化的時(shí)代,日新月異一,顧客的想法和喜好每分每秒都在改變,而如果店鋪墨守成規(guī),誤以為去年的促銷(xiāo)方案持續(xù)有效,那么這種促銷(xiāo)活動(dòng)注定是失敗的,聰明的營(yíng)銷(xiāo)者會(huì)時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的變化,根據(jù)實(shí)際隨時(shí)有針對(duì)性的調(diào)整策略,這樣才能在時(shí)代的大流中站穩(wěn)腳跟。
4.返券活動(dòng)虛假
部分商家的返券促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)定許多限制性的條款和條件,甚至對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品不提供退換服務(wù),明顯違反相關(guān)規(guī)定。而且返券的使用時(shí)間經(jīng)常是限制在半個(gè)月或者一個(gè)月內(nèi),這是典型的強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)物的行為。
小編建議以上幾種活動(dòng)店鋪還是不要輕易“嘗試”,因?yàn)樵诖黉N(xiāo)過(guò)程中有了以上的虛假行為,很容易讓消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了免疫力與抵抗力。即使真正促銷(xiāo)時(shí),也沒(méi)多少人光顧了。不論是哪種店鋪在促銷(xiāo)時(shí),一定要把促銷(xiāo)做到實(shí)處,真心實(shí)意的為消費(fèi)者服務(wù),這樣才能真正讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程里享受到實(shí)惠,消費(fèi)者才會(huì)成為回頭客。
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