樂友公司是中國領(lǐng)先的孕嬰童用品零售連鎖企業(yè)，主要銷售的產(chǎn)品種類包括：孕婦用品、0-6歲嬰幼食品、用品、車床、玩具、圖書音像以及服裝等七大類產(chǎn)品，與我們合作的供應(yīng)商及廠家達(dá)到530家之多，遍布世界23個國家，所銷售的產(chǎn)品種類已超過萬種。 樂友在1999年成立了中國第一家母嬰用品電子商務(wù)網(wǎng)站。公司自成立以來始終專注于孕嬰童行業(yè)，不斷深化各項服務(wù)，引進(jìn)國際信息化管理，并率先實(shí)現(xiàn)了綜合性網(wǎng)站+專賣店+直購目錄“三位一體”的樂友獨(dú)特的互動式服務(wù)模式，與遍布全國的數(shù)十家樂友加盟店一起，為全國各地百萬個家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
樂友公司在業(yè)內(nèi)以其先進(jìn)的服務(wù)管理系統(tǒng)著稱。三位一體的網(wǎng)站、專賣店及目錄電話等銷售渠道實(shí)現(xiàn)了全面互連互通，包括商品介紹、庫存數(shù)量在內(nèi)的信息共享，使得每位客戶可以同時在網(wǎng)站、專賣店、及目錄銷售三個渠道中任意選擇購物，并獲得最優(yōu)化的服務(wù)及商品信息。此外，樂友的物流配送服務(wù)，包括訂單處理、送貨上門的速度在不斷地提升，年初獨(dú)家推出的“當(dāng)天訂貨當(dāng)天到”的快捷送貨服務(wù)，受到了廣大客戶的一致好評。 2006年至今，樂友在北京開設(shè)的專賣店已達(dá)到13家，在未來的一年里，樂友計劃進(jìn)入其他10個城市開設(shè)100家專賣店，同時也將增設(shè)滿足目錄銷售和電子商務(wù)的國際化物流中心；再下一步的目標(biāo)則是進(jìn)入全國100個主要城市，讓樂友服務(wù)遍布每位客戶的身邊。

2007年樂友網(wǎng)上商城全面改版，產(chǎn)品分類框架更加清晰，父母中心育兒文庫內(nèi)容更加豐富，同時還推出廣大會員期待已久的樂友親子論壇社區(qū)服務(wù)，增進(jìn)了與會員的互動交流平臺，將樂友與社區(qū)聯(lián)盟，活動互動，擴(kuò)展了會員享有的多項增值服務(wù)。

樂友公司具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊、專業(yè)知識人才，這對一個即將快速擴(kuò)張并具備多種盈利模式的連鎖企業(yè)來說，是取得成功最優(yōu)秀的潛質(zhì)。樂友的今天在不斷發(fā)展、壯大、成熟和完善，為迎接每一位新生寶寶的到來而準(zhǔn)備。力求完美服務(wù)于我們的每一位新老客戶是我們的愿望；幫助孩子健康成長，走向成功未來是我們永遠(yuǎn)的宗旨。