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[導(dǎo)語(yǔ)] 品類管理 在“品類管理”方面,我們需要更多的站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題。我們是“無(wú)限度滿足消費(fèi)者”還是“滿足部分消費(fèi)者”或者“滿足消費(fèi)者的部分需求”! 譬如,社區(qū)店、醫(yī)院門(mén)口店,我們就是要滿足部分消費(fèi)者的需求;繁華商圈店我們就是要滿足消費(fèi)者的部分需求;旗艦店我們就是趨于更多的滿足消費(fèi)者的一站式購(gòu)物需求!即便是針對(duì)相同... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 一家店的好壞不是店主一個(gè)人的事。店主在招聘店員的時(shí)候要謹(jǐn)慎,不能有人想干就招聘。凡事要長(zhǎng)遠(yuǎn)看,目光要放遠(yuǎn)。 母嬰店管理:人顧名思義,就是指我們母嬰店的員工,母嬰店的人員構(gòu)成有兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是夫妻兩人組成,一個(gè)是自己的親戚朋友組成,這無(wú)疑對(duì)管理也造成一定的難度,不管理不行,管理也不知道從何下手。 一個(gè)老板這樣說(shuō) 他現(xiàn)在的員工現(xiàn)狀:我每天還要為他們做飯,甚至一道菜做不好他們... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 如今開(kāi)母嬰店要想能夠很好地經(jīng)營(yíng)下去,那么這個(gè)母嬰店必須有它潛在的客源,他們可能就是周邊一兩公里內(nèi)的居民。顧客之所以購(gòu)買(mǎi)你家母嬰店的產(chǎn)品,主要是因?yàn)樗麄儗?duì)你的品牌和服務(wù)非常滿意,因此才會(huì)重復(fù)的購(gòu)買(mǎi)。只要顧客用得好,他們不僅自己用,還會(huì)主動(dòng)的推薦給自己的朋友用,如果一家母嬰店能建立起顧客對(duì)店面的忠誠(chéng)度,那么你的潛在客戶會(huì)越來(lái)越多,你的店面人氣也將會(huì)越來(lái)越旺。這是口碑,也就是... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 有一些店長(zhǎng)詢問(wèn)門(mén)店如何管理,需要怎么開(kāi)展工作,如何才可以使門(mén)店創(chuàng)造最大效益。懶爸爸特整理出門(mén)店管理的“四寶”,即陳列、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、促銷,并從其入手進(jìn)行探討,以期對(duì)大家有所幫助。 一、門(mén)店陳列管理 商品陳列不僅是一門(mén)藝術(shù),更是一門(mén)科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征,增... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 演講:邵明路,彼得•德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人,光華社會(huì)企業(yè)主席,師從彼得•德魯克先生 管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個(gè)人的善意 主持人:我記得德魯克在講到管理原則的時(shí)候,他提到的第一條就是管理是關(guān)于人的,我想中、外管理者都會(huì)同意。那么德魯克在研究管理的時(shí)候,在關(guān)于人的方面,他是基于什么樣的基礎(chǔ)來(lái)發(fā)展出他的理論體系來(lái)的? 邵明路: 管理的本質(zhì)其實(shí)就是激發(fā)和釋放,每一個(gè)人的善意... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 母嬰店管理:財(cái)—就是指我們母嬰店老板的財(cái)務(wù)管理; 我們做生意,剛開(kāi)始沒(méi)有錢(qián),甚至是借錢(qián)在做生意,等我們掙到錢(qián)是,我們會(huì)到處投資,最后生意失敗,錢(qián)沒(méi)有了; 財(cái)務(wù)管理:我們要做到財(cái)務(wù)資金的絕對(duì)安全,同時(shí)也要保證資金的專注性,可以投資,但是不要亂投資,一定要保證你現(xiàn)在的生意是絕對(duì)的掙錢(qián)是,在涉足別的投資。 同時(shí)也要保證客戶的財(cái)務(wù)是安全的,我們不要私自拿和保存客戶的財(cái)物... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 母嬰店管理—物就是指我們自己母嬰店(專賣店)的固定資產(chǎn); 曾經(jīng)一個(gè)老板給我講:老師,我的一個(gè)店面總是丟電腦,安裝一個(gè)丟一個(gè),不知道怎么回事?我說(shuō)你這樣下去不但電腦丟掉,你店里的所有東西都會(huì)丟掉,關(guān)鍵是你如何管理你的固定資產(chǎn); 恒源祥:我們都知道他們店里的羊絨都是幾千元意見(jiàn),一天丟一件,這個(gè)老板一定賠錢(qián),他們做一個(gè)規(guī)定,不允許一個(gè)人在店里面,每天最少兩個(gè)人在店里面... [全文]
[導(dǎo)語(yǔ)] 一直都說(shuō)門(mén)店的店長(zhǎng),是門(mén)店的靈魂和領(lǐng)頭羊,但是許多的門(mén)店,就缺乏這樣的角色,或者說(shuō)有能力很強(qiáng)的人才存在,但是卻因?yàn)榍樯痰牡兔?,結(jié)果門(mén)店管理混亂,誰(shuí)也不服誰(shuí),各自為戰(zhàn),導(dǎo)致協(xié)作性非常差,業(yè)績(jī)也難以有效提升! 有一家門(mén)店,老店長(zhǎng)離職后換了新的店長(zhǎng)后,結(jié)果業(yè)績(jī)也是持續(xù)下滑,幾次督導(dǎo)下店都發(fā)現(xiàn)門(mén)店衛(wèi)生臟亂、員工在門(mén)店行為散漫,一直都要求新店長(zhǎng)整改,但是都收效微薄,反應(yīng)的問(wèn)題都... [全文]