當(dāng)健合集團邁入3.0全盛時代,恰逢整個世界的零售業(yè)態(tài)遭遇劇變,在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,零售業(yè)的人貨場發(fā)生了重大變化,人們想要更便捷得到更好的產(chǎn)品。這對于健合這種國際性企業(yè)來說,要求有更加高效的國際供應(yīng)鏈,同時在全球各個生產(chǎn)地和銷售地還需要有更加通暢的渠道。在此背景下,健合集團充分利用其在1.0、2.0發(fā)展時期積累起來的全球運營優(yōu)勢,進一步整合全球資源,以“全球”供“全球”,成功打造了健合3.0時代的全球運營體系。
今年2月,國際貨幣基金組織(IMF)發(fā)布了2018年全球展望報告。報告預(yù)測,2018年世界經(jīng)濟增長將加速至3.7%,為自2011年以來增長最強勁的一年。世界經(jīng)濟穩(wěn)健復(fù)蘇將帶動需求明顯回升,從而推動2018年全球貿(mào)易持續(xù)增長。這些年來,伴隨著世界貿(mào)易的穩(wěn)健復(fù)蘇以及經(jīng)濟全球化進程的加快,致力成為全球高端營養(yǎng)和健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的健合集團,其全球供應(yīng)鏈也在高速發(fā)展,以中國市場為基點,逐漸形成了龐大的全球運營體系。
3.0時代迎來健合全球運營體系
早在1.0初創(chuàng)時代和2.0發(fā)展時代,健合集團前身合生元集團,在高速發(fā)展的同時,先后通過與Lallemand集團、ISIGNY乳業(yè)等世界領(lǐng)先的全球戰(zhàn)略合作伙伴展開緊密合作,建立了從亞洲到歐洲的系統(tǒng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),同時積累了強大的跨國運營整合能力,為健合3.0的全球運營體系打下了堅實的基礎(chǔ)。
2015年,開始進入健合發(fā)展3.0的全盛時期,在澳大利亞銷量領(lǐng)先的自然健康品牌Swisse、法國國民高端嬰幼兒護理用品品牌Dodie以及源自美國1980s嬰幼兒有機食品品牌Healthy Times這三大國際高端品牌的相繼加入下,健合集團旗下品牌已形成相互促進、渠道共享、資源互補的良性發(fā)展局面。在這樣的背景之下,隨著健合生產(chǎn)與銷售全球化的逐步深化,其全球供應(yīng)鏈發(fā)展速度驚人,在短短三年內(nèi),健合已經(jīng)形成了龐大的全球運營體系。
四大洲多點分布 健合的“全球供”
如今3.0時期的健合,研發(fā)中心遍布中國、法國、愛爾蘭、瑞士、澳洲、美國等全球6個國家,擁有多位世界領(lǐng)先的戰(zhàn)略合作伙伴,旗下四大品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈已經(jīng)遍布全球四大洲。為了滿足消費者日益提升的消費需求與消費期望,健合充分整合調(diào)動了全球的優(yōu)質(zhì)資源研發(fā)生產(chǎn)各種高端家庭營養(yǎng)與護理產(chǎn)品,通過生產(chǎn)的全球化,用優(yōu)質(zhì)的“全球供”回饋全球市場和消費者。
以健合旗下自然健康品牌Swisse為例,生產(chǎn)一瓶優(yōu)質(zhì)的Swisse血橙精華要用到頂級的天然血橙。而經(jīng)過嚴格考量,位于歐洲的意大利西西里火山區(qū),獨特的氣候和富饒的火山灰賦予優(yōu)質(zhì)血橙最理想的生長環(huán)境,盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)血橙,因此成為了Swisse血橙精華的原料地。一瓶Swisse血橙精華的誕生,首先要從歐洲的西西里采摘獲得新鮮的血橙進行加工萃取血橙精華,再運到澳洲進一步加工包裝,然后送往全球市場,要經(jīng)歷從世界的這端到世界的那端的歷程。而健合的很多產(chǎn)品生產(chǎn)都是經(jīng)歷這樣的路徑。這樣的生產(chǎn)管理模式,健合早已突破國與國之間的邊界,成為了一家全球性的企業(yè)。
而健合這家全球化企業(yè)在獨特的生產(chǎn)管理策略之下,多點分布,從世界到世界,持續(xù)推進生產(chǎn)全球化,打造了龐大的“全球供”生產(chǎn)管理體系。
全球市場擴張加速 健合的“供全球”
除了“全球供”,健合全球運營體系的另一大特點,是“供全球”。健合在亞洲的中國、歐洲的法國、北美的美國、澳大利亞擁有四大品牌中心,旗下產(chǎn)品聚焦家庭營養(yǎng)與護理領(lǐng)域,行銷全球20多個國家和地區(qū)。由旗下4大高端國際品牌輻射形成的密集的健合全球銷售業(yè)務(wù)版圖,如今已經(jīng)足夠龐大。目前,在歐洲地區(qū),以Biostime合生元和Dodie 2個品牌在法國市場的優(yōu)勢,作為中心輻射拓展集團業(yè)務(wù);在亞太地區(qū),它繼續(xù)深耕拓展嬰童業(yè)務(wù)以及成人健康業(yè)務(wù),通過兩者的協(xié)同發(fā)展,致力在未來能構(gòu)筑起從搖籃到成年人的“消費閉環(huán)”;在北美市場,它正抓住有機市場快速增長的機會,通過Healthy Times的產(chǎn)品滿足消費者對有機嬰幼兒食品的需求。
健合的長期目標(biāo),是將旗下眾多產(chǎn)品擴展到包括澳洲、北美、亞洲和歐洲市場在內(nèi)的全球市場,并為之持續(xù)努力。就像在過去的1年,健合在巴黎的辦事處作為其全球業(yè)務(wù)在歐洲的指揮中心,極大驅(qū)動了健合全球嬰幼兒營養(yǎng)與護理業(yè)務(wù)的增長。而為了繼續(xù)強化這樣的優(yōu)勢,未來健合還在繼續(xù)投入大量的人力物力資源來支持歐洲日益擴大的業(yè)務(wù)。據(jù)悉,除了巴黎,目前健合正在緊鑼密鼓籌備意大利辦事處,用以補充健合的巴黎法國辦事處,擴大歐洲辦事處功能,加強健合在歐洲市場的品牌建設(shè)和市場營銷。
Swisse近年的市場擴張速度,在一定程度上能反映出健合的銷售全球化進程。目前Swisse除了澳洲,已進入中國、美國、英國、意大利、荷蘭、新加坡等市場,據(jù)悉未來還將繼續(xù)不斷開發(fā)國際市場,目標(biāo)是進入超過全球20個國家和地區(qū),健合的市場趨勢持續(xù)向好。除了在澳洲市場保持領(lǐng)先地位,Swisse自去年通過線上線下全面進入中國市場以來銷售成績亮眼,2017年雙十一Swisse天貓旗艦店銷量同比增長超過2倍,并榮獲天貓“最受歡迎進口品牌”;而在北美市場,Swisse與全球最大的天然保健品電子商務(wù)公司iHerb、美國最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜公司(Amazon)、美國主要零售商沃爾格林(Walgreens)等零售巨頭保持長期戰(zhàn)略合作,而其中與iHerb的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系將銷售網(wǎng)絡(luò)輻射到全球;在歐洲市場,Swisse通過與歷史上非常成功的一級方程式賽車團隊法拉利F1的戰(zhàn)略合作,亦將品牌影響力擴展到英國和荷蘭等多地。
健合正通過創(chuàng)新和有效的執(zhí)行,在深耕固有市場的同時,不斷嘗試開辟新的市場,持續(xù)推進銷售全球化,打造更大范圍的“供全球”銷售運營體系。
比較優(yōu)勢加上運營賦能 造就成功關(guān)鍵
通過整合協(xié)同,持續(xù)推進生產(chǎn)與銷售的全球化,以“全球”供“全球”,健合集團旗下四大品牌在原料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運輸以及市場銷售上都已形成相互促進、渠道共享、資源互補的良性發(fā)展局面,充分發(fā)揮了其全球運營體系的強大優(yōu)勢。正是依托這個強大的全球運營體系,健合集團才能夠持續(xù)穩(wěn)定地為全球消費者提供優(yōu)質(zhì)的高端家庭營養(yǎng)與護理產(chǎn)品。
為什么健合能用短短的18年時間,華麗轉(zhuǎn)身為一家市值300億的全球化企業(yè),成功打造這樣的全球運營體系?
深究其中,原因有兩個:
第一,客觀上,20世紀末21世紀初這段時間,恰逢全球化加速,各國的資源,尤其是具有比較優(yōu)勢的資源,能夠更快捷和更低成本通過國際貿(mào)易在國際間流動,對于健合集團這種國際性公司來說,一旦抓住了這種全球化加速的趨勢,就使得其成長速度要比歷史上的那些跨國公司的前輩們要快得多。
第二,就健合集團本身,它憑借了1.0、2.0時代積累下來的超強的整合全球資源的能力,這也是全球化跨國企業(yè)的強項所在。從創(chuàng)立之初善用全球優(yōu)質(zhì)資源的高瞻遠矚,到1.0時代其全球供應(yīng)鏈穩(wěn)固基礎(chǔ)的充分奠定,再到2.0時代其全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)強化,伴隨而來的是健合整合優(yōu)化全球資源的運營管理能力愈發(fā)成熟強大。依托這樣的優(yōu)勢,能夠在3.0全盛時代成功打造這樣健全的體系,是顯而易見的。
縱觀健合集團如今構(gòu)建的全球運營體系,從全球甄選優(yōu)質(zhì)資源到國際化生產(chǎn)研發(fā),從嬰幼兒營養(yǎng)與護理到家庭營養(yǎng)與護理,健合的業(yè)務(wù)范圍不斷在全球范圍擴張……不要單純以為它在用加法做簡單的疊加,實際上它在秉承著“讓人們生活得更快樂更健康”的企業(yè)使命,致力滿足全球消費者日益增長變化的需求,開創(chuàng)了自身對全球運營管理的大膽創(chuàng)新求索,將世界資源整合發(fā)揮極致,激發(fā)了一次全球商業(yè)生態(tài)的聚變。今時今日健合打造的全球運營體系,已然成為一個跨國企業(yè)運營管理的標(biāo)桿。
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