全球嬰童網(wǎng)導(dǎo)讀：數(shù)以千計母嬰品牌企業(yè)入駐各大電商平臺，彌漫著硝煙四起的緊張氣氛，當(dāng)3月份進口品牌日本花王紙尿褲狠心下降價格的時候，不管主動或者被動的企業(yè)，都被這場戰(zhàn)爭拉下水，滾雪球般規(guī)模越來越大。

挑起母嬰電商品類大戰(zhàn)，以部分虧損提升銷售額，這種方式對于大多數(shù)品牌電商企業(yè)而言，只有這樣才能高效快速打擊競爭對手，贏得客戶信任，立足母嬰電商市場。雖然許多電商平臺痛恨價格戰(zhàn)，但誰沒有走過呢？例如2012年京東與蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)、易迅等拉開電商價格戰(zhàn)，最后因先降后漲的價格噱頭，欺騙消費者信任，被國家發(fā)改委認定價格欺詐叫停。

隨著近幾年的母嬰電商市場迅猛發(fā)展，無數(shù)熱錢涌入進來，更是使得各大電商巨頭紛紛開辟所屬的單獨母嬰事務(wù)部，借此機會取得更大的發(fā)展。然而母嬰電商市場紅火背后，許多中小母嬰品牌企業(yè)，希冀于價格戰(zhàn)贏得客戶，最終因為上游供應(yīng)不足，只能無疾而終。筆者在思考一個問題，母嬰電商品牌需不需要用低價獲得客戶，如果不需要，從那幾個方面避免無休止的價格戰(zhàn)。

一、 產(chǎn)品差異化

目前，電商市場母嬰品牌產(chǎn)品雖然選擇性多，但產(chǎn)品同質(zhì)化占絕大部分，沒有更好創(chuàng)意產(chǎn)品給予用戶。所以以用戶體驗為最佳，進行深度互動，就如小米社區(qū)，搜羅用戶意見，集中改進產(chǎn)品，使之更加適合用戶使用。

二、 服務(wù)創(chuàng)新化

現(xiàn)在流行個性化服務(wù)，比如私人定制服務(wù)，從衣食住行再到娛樂游戲都在講究私人訂制，這些私人定制服務(wù)，更偏向于個性化創(chuàng)新服務(wù)。

如今，電商網(wǎng)購平臺大部分主力都是8090后的年輕新生代，他們有自己的個性化需求，加上他們大部分已為人父母，經(jīng)常會幫孩子網(wǎng)購一些母嬰用品。所以母嬰品牌企業(yè)要根據(jù)用戶思維做好品牌推廣，熟練運用新媒體尋找出自己的分眾市場，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，黏合粉絲忠誠度，拓展新客戶。

母嬰電商市場長久以來用價格戰(zhàn)吸引客戶，沒有從產(chǎn)品和服務(wù)為出發(fā)導(dǎo)向，勢必難以持久，傷害自身品牌美譽度。只有專注于產(chǎn)品本身，做好用戶體驗；專心于服務(wù)創(chuàng)新，做好品牌美譽度，才能避免無休止的電商價格戰(zhàn)，任他紅塵滾滾，我自清風(fēng)明月。