如今,國(guó)外品牌在中國(guó)大受好評(píng),英倫寶貝i-baby獨(dú)家代理的mima、bebecar就廣受爸媽的好評(píng)。隨著社交網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)生活在全民中的迅速普及,在近幾年的新生嬰幼兒家庭中,年輕爸媽們雖然喜好國(guó)外高端品牌,但普遍喜歡以網(wǎng)購(gòu)的方式為寶寶購(gòu)買母嬰產(chǎn)品,對(duì)于國(guó)內(nèi)嬰幼兒產(chǎn)品事件頻發(fā)的現(xiàn)狀,眾多爸媽開(kāi)始托親友、學(xué)海淘,只為給寶寶提供最優(yōu)質(zhì)與健康的保護(hù)。
對(duì)于海淘是否真正質(zhì)量得到保障,消費(fèi)者得到便利,這值得爸媽去深思。
無(wú)保障、退貨難,海淘現(xiàn)狀混亂令人擔(dān)憂。
據(jù)了解,曾在網(wǎng)上代購(gòu)mima嬰兒車的徐先生就遇到過(guò)海淘出現(xiàn)的后續(xù)問(wèn)題。他為此很感謝英倫寶貝i-baby公司為他給予的幫助。2015年4月9日,徐先生來(lái)到英倫寶貝i-baby北京藍(lán)港店,詢問(wèn)店長(zhǎng)小付,希望得到公司的幫助。徐先生剛從國(guó)外代購(gòu)入一輛mima xari,但由于運(yùn)輸中的磕碰造成了車子手柄兩側(cè)的失靈,無(wú)法正常使用。而徐先生又正急著使用該推車,但對(duì)于代購(gòu)的這輛mima車,保修又是一個(gè)問(wèn)題。作為mima在中國(guó)大陸唯一的代理商英倫寶貝(i-baby),也只負(fù)責(zé)由英倫寶貝(i-baby)正規(guī)店鋪及加盟商所出售的車輛進(jìn)行保修。在徐先生焦急的情況下,店長(zhǎng)小付向公司特意申請(qǐng)為這位徐先生特批維修處理,期間經(jīng)過(guò)各種復(fù)雜的流程(具體流程內(nèi)容就不說(shuō)明了)。首先得得到公司的批準(zhǔn),然后才能從北京寄貨到位于上??偛康膫}(cāng)庫(kù)中,再由維修師傅將手柄上進(jìn)行大返工。最后再將完好的貨物寄送回客戶。
購(gòu)買產(chǎn)品,還是應(yīng)該去正規(guī)店鋪,因?yàn)樽鳛榭蛻粑覀冑I的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是保障和服務(wù)。
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