母嬰店陳列原則
符合風(fēng)格原則
對(duì)于不同的品牌母嬰店來說肯定會(huì)有自己的品牌定位,風(fēng)格最能展示產(chǎn)品的精華。目前越來越多的母嬰店商品廠家都會(huì)在自己的專柜花重金來搞產(chǎn)品的主題演示和精品陳列,以求更好體現(xiàn)自己產(chǎn)品的特色和賣點(diǎn),引起消費(fèi)者共鳴。
利用空間原則
在母嬰店里柜臺(tái)總是寸土寸金,不管商品賣場(chǎng)的面積多大,分到每家專柜時(shí)一般也就幾組貨架的位置,不會(huì)超過5個(gè)平方。商場(chǎng)用來陳列的道具一般也就是:靠墻奶粉架、中島雙面架、單面架、端頭架、游戲臺(tái)、收銀臺(tái)幾種。為自己的產(chǎn)品量身定做道具已成為節(jié)省和利用專柜空間的最好方法。目前商場(chǎng)中島貨架的高度一般在1.35米,壁柜的高度一般在2.2米左右居多。
提到道具,順便提一下道具設(shè)計(jì)時(shí)的幾個(gè)要點(diǎn):一是要安全;二是要實(shí)用、耐用;三是要設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,貨架商品陳列道具過于花哨容易搶走商品本身的光彩。
集中和分類陳列原則
簡(jiǎn)單講,把母嬰店商品集中陳列就是要起到突出主題效果,分類陳列就是為了把產(chǎn)品合理分類,方便介紹商品和顧客自己尋找喜歡的商品。成熟的賣場(chǎng)反而會(huì)適當(dāng)?shù)陌炎詈玫奈恢昧艚o那些想做品牌的新廠家,以便多收費(fèi)用;而新的賣場(chǎng)開業(yè)時(shí)習(xí)慣引進(jìn)幾個(gè)知名度高的大品牌放在商場(chǎng)的黃金位置來襯托它的檔次。
具體的母嬰店商品分類,目前商場(chǎng)的主流做法還是以品牌來分類,再結(jié)合功能、原料等方面的差異,有些大品牌由于自己的品類非常豐富,也會(huì)依據(jù)各種分類原則來細(xì)分和陳列自己的產(chǎn)品,力求取得最佳的“眼球效果”。
遵循顧客習(xí)慣的原則
人在看東西時(shí),多有“先左視,后右視”的習(xí)慣,結(jié)合人的身高來說,一般對(duì)“平視能見,伸手可及”90厘米~150厘米高度的位置是商品最佳黃金陳列位置,因而在主推某件產(chǎn)品時(shí),就可以把最好的柜臺(tái)位置留給重點(diǎn)推薦的商品,即把最好的商品擺在母嬰店貨架“最顯眼”的地方。其次就是把一些流通性強(qiáng)的便攜式商品擺在過道處方便顧客拿取,主力商品陳列在高流通處等。再次,就是相比之下,動(dòng)感的東西比靜止的更容易吸引顧客的眼球。
總之,包括母嬰店貨架設(shè)計(jì)、過道寬窄、燈光照明、價(jià)格牌的規(guī)格和粘貼方式等都要盡可能做到人性化,從細(xì)節(jié)入手,讓顧客愿意親近、走進(jìn)你的店內(nèi),開心的購(gòu)物。
遵循顧客習(xí)慣的原則
人在看東西時(shí),多有“先左視,后右視”的習(xí)慣,結(jié)合人的身高來說,一般對(duì)“平視能見,伸手可及”90厘米~150厘米高度的位置是商品最佳黃金陳列位置,因而在主推某件產(chǎn)品時(shí),就可以把最好的柜臺(tái)位置留給重點(diǎn)推薦的商品,即把最好的商品擺在母嬰店貨架“最顯眼”的地方。其次就是把一些流通性強(qiáng)的便攜式商品擺在過道處方便顧客拿取,主力商品陳列在高流通處等。再次,就是相比之下,動(dòng)感的東西比靜止的更容易吸引顧客的眼球。
總之,包括母嬰店貨架設(shè)計(jì)、過道寬窄、燈光照明、價(jià)格牌的規(guī)格和粘貼方式等都要盡可能做到人性化,從細(xì)節(jié)入手,讓顧客愿意親近、走進(jìn)你的店內(nèi),開心的購(gòu)物。
母嬰店投資費(fèi)用
想要開一家母嬰店的話,投入資金可不少,例如店鋪?zhàn)饨?、裝修、貨架、進(jìn)貨費(fèi)用以及員工薪資等等,這些都是必需的,下面我們以一個(gè)縣級(jí)市80平米,在中等地段的商鋪為例,算一算大概需要多少。
租金假設(shè)8000每個(gè)月,裝修5萬元,員工薪資2500/月(3人),進(jìn)貨費(fèi)用:8萬元等,總計(jì)大概14.55萬元,而如果是采取加盟形式的話,除去一些上面所說的基本費(fèi)用之外,還需要品牌加盟費(fèi),各品牌加盟費(fèi)不一,具體金額還是需要加盟商們自行了解哦。不管是加盟店亦或者是自營(yíng)式,都需要考慮各個(gè)方面的因素,根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況來進(jìn)行選擇性投資,當(dāng)然,如果資金雄厚的話,可以考慮擴(kuò)大店鋪面積,增加營(yíng)業(yè)人員,或者更高品質(zhì)的貨物都是可以的,做好投資規(guī)劃即可,但如果資金不是那么充裕的話,也沒有必要忙盲目追求店鋪面積,只要做到麻雀雖小,五臟俱全的效果也是可以的,再精心裝修一番,反而更能給人溫馨的感覺哦。
母嬰店銷售技巧
1.作為銷售,首先要做到的就是要全面了解自家產(chǎn)品有哪些種類、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等,做到心中有數(shù),事無巨細(xì),這樣在與顧客溝通或者提問的時(shí)候,都能夠詳細(xì)敘述出來,并且在交流時(shí),要與顧客有一個(gè)互動(dòng)過程,而不是銷售自己一個(gè)人自說自話,在互動(dòng)時(shí)可以讓顧客清楚自家產(chǎn)品,更具說服力,也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容,參與其中才能夠更加有購(gòu)買的欲望。
2.好的銷售一定要學(xué)會(huì)贊美,好聽的話誰都別愿意聽,在服務(wù)過程中,可以適當(dāng)夸贊對(duì)方以及小寶寶,特別是小寶寶,作用會(huì)更大,比如:這件商品,您的寶寶穿出去一定非常好看;您家小寶寶眼睛真大啊,真漂亮,跟您一樣等等諸如此類的話,這樣常常會(huì)讓顧客得到滿足,虛榮心上升,好感度大大增加,易頭腦發(fā)熱,形成沖動(dòng)消費(fèi),如此,銷售成功率將會(huì)大大提升。
3.要想使購(gòu)買率大大提高,就一定要“眼觀八路,耳聽四方”,有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人一定會(huì)發(fā)現(xiàn),多人購(gòu)物購(gòu)物或者是夫妻之間,往往有一個(gè)是決策者,另外一個(gè)是購(gòu)買者,這兩者往往是區(qū)分開的,即使購(gòu)買者有意向,決策者卻猶豫不決,這樣也是有很大幾率造成交易失敗的,因此吸引決策者的關(guān)注才是重點(diǎn),當(dāng)顧客出現(xiàn)猶豫不決的狀況之時(shí),這個(gè)時(shí)候就需要你來幫他做決定,誠(chéng)懇給出意見,加強(qiáng)促單速度,快速做出決定。
4.母嬰行業(yè)不同于其他,受眾群體較為特殊,而銷售人員除了具備銷售技巧之外,還需提高專業(yè)技能,多了解專業(yè)母嬰知識(shí),與消費(fèi)者溝通時(shí)一定要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,增強(qiáng)信任,拉近距離,促成銷售。
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