一家店想要盈利那么就要有業(yè)績，業(yè)績同時也是導(dǎo)購在沖刺的目標。現(xiàn)在越來越多的店家意識到一個好的導(dǎo)購員的重要性，在同類商品或者同類店鋪的競爭下，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員能給店內(nèi)帶來意想不到的業(yè)績。那么如何才能成為一個好的優(yōu)秀的導(dǎo)購呢?下面就跟小編一起來看看~

1.掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識和優(yōu)勢

一個優(yōu)秀的導(dǎo)購應(yīng)該熟記店內(nèi)產(chǎn)品的專業(yè)知識和賣點，以免在顧客問起的時候能夠非常流利的說出，給顧客一種一看就是專業(yè)人士的感覺，會加重顧客對你的信任。

2.善于觸動顧客

在顧客表達自己的需求后，導(dǎo)購員不要盲目的介紹，一般的顧客在接觸一個新品牌時都是出于批判的位置，這時候如果導(dǎo)購在胡亂吹捧這個品牌，會讓顧客產(chǎn)生更加反感的情緒。因此，好的導(dǎo)購應(yīng)該先從簡單的問候入手，循序漸進，先跟顧客聊起來，才能讓她減少抵觸心理。

3.讓顧客跟著你走

一些顧客在購買東西的時候，實際上已經(jīng)從各渠道了解了這個產(chǎn)品的一些特點。所以導(dǎo)購可以加強這些信息的含量和影響，把顧客引導(dǎo)到自己的立場上。同時在回答顧客提問時，應(yīng)該盡量使用顧客預(yù)想的答案來回答她們的問題。

1.作為銷售，首先要做到的就是要全面了解自家產(chǎn)品有哪些種類、特點、優(yōu)勢等，做到心中有數(shù)，事無巨細，這樣在與顧客溝通或者提問的時候，都能夠詳細敘述出來，并且在交流時，要與顧客有一個互動過程，而不是銷售自己一個人自說自話，在互動時可以讓顧客清楚自家產(chǎn)品，更具說服力，也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容，參與其中才能夠更加有購買的欲望。

2.好的銷售一定要學會贊美，好聽的話誰都別愿意聽，在服務(wù)過程中，可以適當夸贊對方以及小寶寶，特別是小寶寶，作用會更大，比如：這件商品，您的寶寶穿出去一定非常好看；您家小寶寶眼睛真大啊，真漂亮，跟您一樣等等諸如此類的話，這樣常常會讓顧客得到滿足，虛榮心上升，好感度大大增加，易頭腦發(fā)熱，形成沖動消費，如此，銷售成功率將會大大提升。

3.要想使購買率大大提高，就一定要“眼觀八路，耳聽四方”，有過銷售經(jīng)驗的人一定會發(fā)現(xiàn)，多人購物購物或者是夫妻之間，往往有一個是決策者，另外一個是購買者，這兩者往往是區(qū)分開的，即使購買者有意向，決策者卻猶豫不決，這樣也是有很大幾率造成交易失敗的，因此吸引決策者的關(guān)注才是重點，當顧客出現(xiàn)猶豫不決的狀況之時，這個時候就需要你來幫他做決定，誠懇給出意見，加強促單速度，快速做出決定。

4.母嬰行業(yè)不同于其他，受眾群體較為特殊，而銷售人員除了具備銷售技巧之外，還需提高專業(yè)技能，多了解專業(yè)母嬰知識，與消費者溝通時一定要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，增強信任，拉近距離，促成銷售。

1.作為銷售，首先要做到的就是要全面了解自家產(chǎn)品有哪些種類、特點、優(yōu)勢等，做到心中有數(shù)，事無巨細，這樣在與顧客溝通或者提問的時候，都能夠詳細敘述出來，并且在交流時，要與顧客有一個互動過程，而不是銷售自己一個人自說自話，在互動時可以讓顧客清楚自家產(chǎn)品，更具說服力，也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容，參與其中才能夠更加有購買的欲望。

2.好的銷售一定要學會贊美，好聽的話誰都別愿意聽，在服務(wù)過程中，可以適當夸贊對方以及小寶寶，特別是小寶寶，作用會更大，比如：這件商品，您的寶寶穿出去一定非常好看；您家小寶寶眼睛真大啊，真漂亮，跟您一樣等等諸如此類的話，這樣常常會讓顧客得到滿足，虛榮心上升，好感度大大增加，易頭腦發(fā)熱，形成沖動消費，如此，銷售成功率將會大大提升。

3.要想使購買率大大提高，就一定要“眼觀八路，耳聽四方”，有過銷售經(jīng)驗的人一定會發(fā)現(xiàn)，多人購物購物或者是夫妻之間，往往有一個是決策者，另外一個是購買者，這兩者往往是區(qū)分開的，即使購買者有意向，決策者卻猶豫不決，這樣也是有很大幾率造成交易失敗的，因此吸引決策者的關(guān)注才是重點，當顧客出現(xiàn)猶豫不決的狀況之時，這個時候就需要你來幫他做決定，誠懇給出意見，加強促單速度，快速做出決定。

4.母嬰行業(yè)不同于其他，受眾群體較為特殊，而銷售人員除了具備銷售技巧之外，還需提高專業(yè)技能，多了解專業(yè)母嬰知識，與消費者溝通時一定要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，增強信任，拉近距離，促成銷售。