近年，隨著二胎政策的開(kāi)放和90后生育高峰期的到來(lái)，我國(guó)嬰兒出生量有了明顯漲幅，母嬰用品行業(yè)也隨之迎來(lái)需求高峰期。惠臣奶粉市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)陳總對(duì)當(dāng)下母嬰行業(yè)進(jìn)行了相關(guān)解析，如下：

一、必需品優(yōu)勢(shì)明顯 ，但后勁不足

嬰兒成長(zhǎng)過(guò)程中的必需品奶粉、尿不濕、童裝是母嬰用品店最主要的成交品類，也是母嬰用品店盈利的主要來(lái)源，但是陳總表示，此類商品銷量增長(zhǎng)速度相對(duì)偏低，屬于高成交低潛力產(chǎn)品。因此，想要在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，惠臣奶粉除了在產(chǎn)品研發(fā)加大投入外，更應(yīng)該在服務(wù)上做到極致。

二、品質(zhì)消費(fèi)需求大，價(jià)格敏感度低

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平越來(lái)越好，逐漸從需求消費(fèi)走向品質(zhì)消費(fèi)。陳總通過(guò)對(duì)華南地區(qū)一百多家門店的了解發(fā)現(xiàn)母嬰家庭在購(gòu)買母嬰產(chǎn)品時(shí)，更注重產(chǎn)品質(zhì)量和材質(zhì)，并且價(jià)格敏感度相對(duì)較低。所以陳總認(rèn)為惠臣奶粉受到廣大消費(fèi)者喜愛(ài)的原因之一就是因?yàn)榛莩荚诋a(chǎn)品誕生之初就始終堅(jiān)持高品質(zhì)生產(chǎn)的理念。而未來(lái)，陳總表示惠臣奶粉依然會(huì)堅(jiān)持這一理念，并且要更上一層樓！

三、月消費(fèi)頻次高，復(fù)購(gòu)率高

根據(jù)陳總的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，母嬰行業(yè)消費(fèi)者購(gòu)買母嬰產(chǎn)品的頻次非常高，三分之二以上用戶一月內(nèi)會(huì)多次購(gòu)買。從這可以看出，維護(hù)老客是一件非常重要的事情。作為品牌服務(wù)商惠臣奶粉擁有一支上百人的推廣團(tuán)隊(duì)，他們每天不僅協(xié)助門店策劃執(zhí)行促銷活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)幫助店家進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)和營(yíng)銷策略分享。為的就是讓門店學(xué)會(huì)如何管理和維護(hù)老顧客。陳總認(rèn)為在人才短缺的母嬰行業(yè)，人才管理和專業(yè)技能培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心保障。因此，惠臣奶粉將人力資本投入作為品牌未來(lái)布局的關(guān)鍵。