隨著國民經(jīng)濟(jì)水平、新生代父母育兒觀念的提升，重視親子間的互動，熱衷各類親子娛樂項(xiàng)目，已成為當(dāng)今親子家庭的重要育兒因素。基于此，親子游行業(yè)開始異軍突起，親子游賽道上參賽者眾，其中，麥淘親子憑借其先行且另類的運(yùn)營方式，可作為親子市場中不錯(cuò)的案例跟大家分享。

麥淘親子創(chuàng)立于2014年，最初以親子游切入3-12歲兒童家庭的垂直人群，并逐步擴(kuò)展為覆蓋多品類場景教育消費(fèi)的“自營+平臺”模式。先后獲得盛大資本數(shù)百萬元天使輪融資，2015年7月獲得由開物華登領(lǐng)投、有成基金跟投的逾4000萬人民幣A輪融資。2016年底麥淘親子完成了由復(fù)星同浩資本領(lǐng)投，森馬投資、晨暉創(chuàng)投跟投的7000萬元B輪融資。2018年，再次完成近千萬美元B+輪融資。以下為母嬰行業(yè)觀察專訪麥淘親子創(chuàng)始人謝震的精彩內(nèi)容：

從親子游切入到兒童素質(zhì)教育 如何平衡“玩”與“學(xué)”

據(jù)公開資料顯示，國內(nèi)親子游最早于2005年初見規(guī)模，到2013年親子類綜藝節(jié)目熱播后開始引發(fā)熱潮。2016年，國內(nèi)親子游市場規(guī)模達(dá)到556億，其中，親子游OTA的市場規(guī)模為207.9億元，增速超過80%，并預(yù)計(jì)2018年將達(dá)500億元。2017~2019年，是親子游高速發(fā)展時(shí)期，另有數(shù)據(jù)指出，整個(gè)親子游及其周邊產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將有望達(dá)到萬億級別。

廣闊的市場前景吸引了眾多傳統(tǒng)的旅游平臺紛紛加入到親子游賽道中，原本就擁有扎實(shí)的旅游業(yè)務(wù)基因，因此在初始階段，這些旅游平臺在親子游賽道中如魚得水，但是很快的，便發(fā)現(xiàn)了弊端。

傳統(tǒng)旅游平臺場景多元，但旅行社幾乎解決的是吃住行等問題，許多旅游平臺為了迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)，把凡是適合孩子游玩的常規(guī)線路，都貼上了“親子游”的標(biāo)簽，產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏親子游本應(yīng)帶有的元素。在采訪中，麥淘親子創(chuàng)始人謝震反復(fù)表示，麥淘親子是一個(gè)兒童素質(zhì)教育的公司，是一個(gè)兒童場景教育平臺，提供兒童的課外活動和素質(zhì)教育，這是麥淘親子區(qū)別于其他親子游品牌的基礎(chǔ)且是很重要的一點(diǎn)。他認(rèn)為，“玩”只是親子游被包裝起來的元素，而“學(xué)”才是親子游最核心的基礎(chǔ)。但是與傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加不同，傳統(tǒng)的教育是純知識的傳遞，專業(yè)但單調(diào)，孩子很難從中獲得高效的知識吸收，真正的親子游產(chǎn)品，是基于孩子和父母的互動交流中，寓教于樂，讓孩子在游樂中迅速學(xué)習(xí)有趣的知識。

如今，越來越多的父母也深刻的意識到，純粹的玩樂并不是消費(fèi)親子游產(chǎn)品的最終目的了，隨著他們對孩子教育的重視程度的提升，帶有學(xué)習(xí)元素的親子游產(chǎn)品會逐漸替代功利性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。

三大標(biāo)準(zhǔn) 是檢驗(yàn)一個(gè)細(xì)分市場是否存在的關(guān)鍵

市場規(guī)模迅速擴(kuò)大，其競爭必然日趨白熱化。在談及如何應(yīng)對激烈的市場競爭的時(shí)候，謝震頗為自信的提出了一個(gè)關(guān)于“細(xì)分市場”的全新觀點(diǎn)。謝震說到：“其實(shí)我們并沒有競爭者，為什么這樣說呢，因?yàn)辂溙杂H子的定位所在的是一個(gè)真正的細(xì)分市場。”他認(rèn)為，大家日常所提到的細(xì)分市場，只是一個(gè)更小的市場，并不是真正意義上的細(xì)分市場，那么，何謂真正的細(xì)分市場呢，他提出了三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。

第一，流量標(biāo)準(zhǔn)。不能與行業(yè)巨頭使用相同的獲取流量的方法：如攜程、去哪兒、藝龍這些旅業(yè)大企，每年在獲取流量和用戶上的成本過億，并且它們第一大流量來源均為百度，百度上的流量幾乎可以說已經(jīng)被它們壟斷了，其他品牌如果也用相同的方式去獲取流量，自然是相當(dāng)?shù)某粤Σ挥懞谩?/p>

第二，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)。不能與行業(yè)巨頭使用一樣的供應(yīng)鏈，與巨頭使用一樣的供應(yīng)鏈，擁有相同的供應(yīng)關(guān)系的后果就是，在品牌間正面沖突的時(shí)候，很容易受到來自大平臺一方的絕對打壓，因?yàn)楣?yīng)商在這種情況下，都會舍棄小平臺而選擇站隊(duì)大平臺。

第三，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。也就是品牌能提供給消費(fèi)者怎樣獨(dú)特的服務(wù)，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，使用的價(jià)值觀是怎樣的。比如說，一個(gè)以“低價(jià)”為賣點(diǎn)的產(chǎn)品，會讓消費(fèi)者以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)去與其他同類產(chǎn)品做對比，所以就很容易被替換掉。

基于這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再看麥淘親子，在創(chuàng)業(yè)初期，所有流量來自于微信，以社群運(yùn)營為主，深度探究用戶的現(xiàn)實(shí)需求，生成貼合用戶期望的“高頻低價(jià)”產(chǎn)品，在收獲了穩(wěn)定的流量來源之后，逐漸形成品牌調(diào)性及用戶消費(fèi)慣性。再向高客單價(jià)的產(chǎn)品導(dǎo)入精準(zhǔn)流量，最終完成高效變現(xiàn)。用戶的忠誠度，麥淘親子一直通過產(chǎn)品服務(wù)和品牌的不斷升級來夯實(shí)。而麥淘親子的這一整套閉環(huán)邏輯，讓品牌在其發(fā)展的4年間吸引過億融資。

“自營+平臺”為用戶提供多元化多場景產(chǎn)品 避免同質(zhì)化問題

親子游市場火爆的背后，還存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的問題?？梢钥吹降氖?，雖然目前市場上親子游產(chǎn)品種類繁多，但據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，70%以上的親子游產(chǎn)品，均為以動物園、主題游樂園、主題公園等景區(qū)作為目的地的旅游產(chǎn)品，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯也是按照純旅游項(xiàng)目去設(shè)計(jì)，產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力見底，主題鮮明、有特色的親子游產(chǎn)品卻并不多見。其主要原因之一為新穎獨(dú)家的產(chǎn)品開發(fā)難度大，成本較高，且在定價(jià)上的尷尬也難以帶來高效的盈利，另外市場上的供給缺口也讓部分品牌安于現(xiàn)狀，缺少對產(chǎn)品創(chuàng)新的投入。

在這一點(diǎn)上，麥淘親子在業(yè)內(nèi)似乎更先一步，以“自營+平臺”的形式為用戶提供產(chǎn)品，從而找到品牌的盈虧平衡點(diǎn)。目前，麥淘親子自有產(chǎn)品主要包含麥淘實(shí)驗(yàn)室（自然科學(xué)）、麥淘童趣匯、本地親子活動、長線親子游、營地活動等，自營產(chǎn)品的比例已達(dá)40%～50%，其中“麥淘實(shí)驗(yàn)室”還和多家星級親子酒店實(shí)現(xiàn)了“旅游＋教育”的跨界合作；同時(shí)，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品則包括親子場館、親子酒店、戶外活動、冬夏令營、親子旅游、兒童劇、手工等8個(gè)類別，全面覆蓋親子游各類場景和服務(wù)。并且，麥淘親子平臺上所有產(chǎn)品在上線前均有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行篩選，公司對產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)承擔(dān)重要責(zé)任。

從市場上的反饋來看，麥淘親子這套產(chǎn)品運(yùn)營模式確實(shí)行之有效。謝震表示目前對自己的平臺是相當(dāng)?shù)挠行判模ㄒ桓械浇箲]的是，用戶在體驗(yàn)親子游產(chǎn)品過程中，安全問題始終是他最為擔(dān)心的，即管在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)上都會做足各種安全措施，但是一些自然因素等客觀的影響依然低概率的存在。眼下，嬰幼兒教育正成為家長們最關(guān)注的問題之一，親子活動中，教育屬性的重要性越發(fā)突顯，而用戶對產(chǎn)品的安全、品質(zhì)和體驗(yàn)的要求也越來越高。未來親子游行業(yè)會逐漸和文化、科技、教育等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)主動迎合用戶的需求變化，升級產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，迎接日趨激烈的市場競爭。

文章來源：母嬰行業(yè)觀察