“用戶為本、產(chǎn)品為先和追求精準無界的全渠道觸達是京東超市2019年的三大必贏之戰(zhàn)，母嬰作為京東超市業(yè)務(wù)排頭兵，也必將全面打響這‘三大必贏之戰(zhàn)’，通過用戶精細化運營、產(chǎn)品C2M包銷定制和智能供應(yīng)鏈等模式，繼續(xù)擴大母嬰品類行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢，攜手合作伙伴共同推動行業(yè)的有質(zhì)量增長。”在4月10日舉行的2019京東超市母嬰戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東集團副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部總裁馮軼如此強調(diào)母嬰品類的重要性。

隨著二胎政策放開，國內(nèi)母嬰市場消費旺盛。有機構(gòu)預(yù)測稱，到2020年，中國母嬰市場規(guī)模將達到4萬億。在整個市場中，京東已成母嬰品類線上發(fā)展的主要驅(qū)動力。

尼爾森發(fā)布的《母嬰行業(yè)趨勢》數(shù)據(jù)顯示，京東超市嬰幼兒配方奶粉及嬰幼兒紙尿褲的銷售額占B2C市場份額超過50%。而在產(chǎn)品增速上，京東拉拉褲、國產(chǎn)奶粉品牌以47%、83%的高速增長，在B2C市場表現(xiàn)強勁。報告還顯示，2018年母嬰品類線上增長勢頭良好，特別是線上B2C市場增幅高達33%，一路高歌猛進成為行業(yè)線上增長主要驅(qū)動力。

“2018年京東母嬰依然保持了飛速的增長，銷售額超過10億的品牌達到了8個，5億的品牌有20個，1億的品牌超過了50多個。” 京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理劉利振介紹稱。

在劉利振看來，2019年母嬰確實面臨很大的挑戰(zhàn)，但是京東依然覺得有非常多的機遇。他表示，2019年京東母嬰品類奔赴三大必贏之戰(zhàn)最前線，全線助力品牌商家開拓更為廣闊的市場，進一步夯實京東在母嬰市場的領(lǐng)先地位，推動中國母嬰產(chǎn)業(yè)革新。

在介紹產(chǎn)品為先戰(zhàn)略時，劉利振強調(diào)要“以C2M反向定制加強產(chǎn)品的核心競爭力”。據(jù)悉，早在2016年，京東就已經(jīng)與品牌商合作開始C2M模式的探索與實踐，為消費者提供具備品質(zhì)保證的個性化大牌商品。

在反向定制方面，劉利振以尤妮佳舉例子稱，京東母嬰通過大量的消費者購買行為分析、評論信息提取以及用戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品包裝片數(shù)上的升級趨勢明顯，于是聯(lián)合尤妮佳特別推出68片京東特享裝，取代原先的54片老包裝，一經(jīng)上市就得到消費者的認可，上市后總銷量提升420%。

業(yè)內(nèi)認為，當(dāng)前母嬰行業(yè)發(fā)展逐漸成熟，線下線上消費逐步打通，差異化經(jīng)營與精細化運作將成為母嬰平臺的發(fā)展重要方向。

“京東超市母嬰品類將基于供應(yīng)鏈核心能力，通過母嬰垂直媒體、京鏈項目、物競天擇等無界零售解決方案，實現(xiàn)線上線下全渠道精準觸達，全面提升商家履約能力和用戶購物體驗，助力品牌商開拓增量市場。”劉利振表示，2019年我們積極通過品牌的包銷，新品的首發(fā)，反向定制，工廠定制四大舉措，實際加強產(chǎn)品的差異化，通過京東的海量數(shù)據(jù)賦能品牌，找到新的增長點。