國民生活質(zhì)量的提高，消費水平也有了很大的提升，隨著新生代消費者的來臨，90后成為當(dāng)下主要的消費群體，他們更加享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對高端產(chǎn)品有一定的消費能力。電商的高速發(fā)展，母嬰門店客流銳減，線下母嬰店改革迫在眉睫，在如今這個體驗為王的時代，建立全新消費服務(wù)模式是提升銷售額較有效的方式。

人們的購物需求正在呈多樣化、品質(zhì)化的方向發(fā)展，也就說明，以前的母嬰店是只賣寶寶、孕產(chǎn)婦產(chǎn)品，單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足如今人們的購買需求了，現(xiàn)如今新興或者新升級的母嬰店已經(jīng)是孕嬰童產(chǎn)品的品類大集合，門店整體品類提升60%。孕婦健康食品、產(chǎn)后康復(fù)護理產(chǎn)品，嬰幼兒玩具及童車童床等已經(jīng)成為年輕媽媽們追捧的產(chǎn)品品類。母嬰店中增加產(chǎn)品類目，會吸引更多的顧客。

消費觀念的改變，80后、90后兒童家長，不再只拘泥于產(chǎn)品，非常注重購物體驗感，門店可以適當(dāng)添加一些增值項目，例如嬰兒游泳洗澡、小兒推拿、母嬰拍照、親子樂園、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)項目，不僅提升了客戶的消費體驗感，還帶動了門店的其他產(chǎn)品消費，從而提升了門店的業(yè)績和銷售額。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的產(chǎn)品都是一個優(yōu)質(zhì)母嬰店必備的硬件條件，要想母嬰店有更加高的知名度，母嬰店店主首先要做好自己門店的定位，其中包括了母嬰店的品牌形象、產(chǎn)品管理、渠道管理以及資金管理等多方面的定位，不同的母嬰店基礎(chǔ)實力也是不一樣的，所以母嬰店店主需要先把基礎(chǔ)打好，減少其中的差異性。

對于母嬰店的管理也不能夠忽視，新零售強調(diào)的是人員、產(chǎn)品和場地的協(xié)同作用，產(chǎn)品作為消費買單的一個重要環(huán)節(jié)，就不再是簡單的概念了，而是一個區(qū)位屬性和商品種類的選擇。所以傳統(tǒng)母嬰店的商品管理一定不能憑著感覺走，要根據(jù)事實數(shù)據(jù)說話才會更靠譜。通過數(shù)據(jù)和產(chǎn)品管理站在消費者的角度去思考問題，揣摩顧客的消費心理，做到滿足大部分消費者分購的便捷性需求。

線下母嬰店的改革勢在必行，在夾縫中求生存，就必須“揚我所長，補我其短”，了解顧客的需求，做出針對性的改變。