哪里有靠譜的月嫂？天價月嫂配得起她的價錢嗎？……隨著二孩家庭的增多，關于月嫂的討論也越來越熱。家政中介和從業(yè)人員紛紛表示，國家標準委批準發(fā)布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》已實施一年多，但新國標遭遇執(zhí)行難問題，月嫂市場仍是良莠不齊，亟待規(guī)范。

記者調查：月嫂價格上漲，能力參差不齊

南京市民黃女士將于今年10月生二寶，本月她開始物色月嫂，想著提前三個月總能預訂到吧，結果一打聽，嚇了一跳：一般家政服務人員，平均起薪都在4000元以上；月嫂的價格，萬元以下的很難找，找個經(jīng)驗豐富的“金牌”月嫂，不僅價格高，還要排隊等。

2016年2月，國家標準委發(fā)布的月嫂“國標”開始實行，月嫂上崗服務時要具備與等級相適應的服務技能。但記者近日走訪探訪發(fā)現(xiàn)，新國標實行已有一年多，但卻遭遇執(zhí)行難，家政企業(yè)和從業(yè)人員大多不知情。

在南京市婦幼保健院大門外，家政中介的招牌隨處可見，“專業(yè)月嫂”、“金牌月嫂”、“鉆石月嫂”……每家中介廣告牌上的名頭都十分響亮，讓人難以選擇。

一家家政中介負責人告訴記者，他們家的月嫂，價格從8000到1萬多不等。當記者問是否聽過“國標”時，對方坦言“沒聽過”，“那些不重要，重要的是有沒有經(jīng)驗，做得好不好”。

另一家家政中介對月嫂詳細分了好幾個等級，分別為銀牌、金牌、特金牌以及育嬰師，最低的銀牌月嫂為9000元，每提高一個級別，月薪增加約1000元，最高級別的育嬰師，月薪為12800元。月嫂實際工作26天，假日另休。

中介負責人介紹，他們家的月嫂經(jīng)驗都非常豐富，而且都有育嬰證，但當記者提出希望看一看相關證件時，負責人和推薦的月嫂卻再三推脫，“證書是一個方面，最重要的是工作的責任心”。

家政協(xié)會：評“金牌”月嫂，卻卡在證書上

對于家政公司所謂的月嫂分級，江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會有關人士表示，這些年來，協(xié)會只評選過一次金牌月嫂。2007年，他們與省人社廳、總工會等部門舉辦過首屆育嬰員技能大賽，頒發(fā)過“金牌月嫂”職業(yè)技能大賽獲獎證書，全省僅6個人獲此殊榮。

江蘇省職業(yè)技能鑒定中心有關負責人表示，從國家職業(yè)大典來看，月嫂一直沒有被納入進去，并沒有月嫂證這一說。在國家統(tǒng)一考核項目中，與月嫂相關的有國家職業(yè)資格證書（也就是育嬰師）和專項職業(yè)能力證書（也就是母嬰護理）。

而根據(jù)國家標準委批準發(fā)布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》，想評“金牌”月嫂，須具有從事五星級母嬰生活護理服務的經(jīng)驗，經(jīng)過相應培訓、考核合格，取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級的相關資格證書），同時有48個月以上（4年以上）工作經(jīng)歷，并且在此期間零投訴。

省家庭服務業(yè)協(xié)會有關人士表示，新“國標”實施一年多遭遇執(zhí)行難，有著多方面原因，比如，目前晉升金牌月嫂很多人卡在等級證書上，除了沒時間去培訓外，還有一個客觀原因，營養(yǎng)配餐員資格認證去年已被相關部門取消。

標準細化：南京將建信息平臺，優(yōu)質家政掛“5A”

“現(xiàn)在有關部門和家庭服務業(yè)協(xié)會也正在完善規(guī)范家政服務行業(yè)的標準，月嫂也將重新進行評定，隨著人們需要的提高，家庭政務標準更加細化，服務質量在不斷提升。”

南京市家庭服務業(yè)協(xié)會副會長夏寧表示，月嫂“國標”出臺時，協(xié)會就非常關注，但是國標只是一份推薦性標準，并沒有具體的落地措施。“標準雖然出來了，但從業(yè)人員卻一無所知。因此，今后行業(yè)協(xié)會將更多地走上前臺，比如建立行業(yè)信用評價和失信懲戒機制等。”

記者了解到，南京市首屆家政節(jié)將于今天開幕，由南京市商務局、南京市人社局聯(lián)合南京市家庭服務業(yè)協(xié)會制定的家政企業(yè)的分等定級標準將正式發(fā)布，對南京家庭服務行業(yè)從高到低分為5A、4A、3A、2A、A五個星級，優(yōu)質家政將掛牌“5A”；將建立信息平臺，登記從業(yè)人員獲得的職業(yè)資格、技能水平、服務時間、好評情況等信息，利用數(shù)據(jù)量化管理從業(yè)人員，進一步規(guī)范市場。