2017年12月6日-8日是《財(cái)富》全球論壇在廣州舉行的時(shí)間段，這次的主題是“開(kāi)放與創(chuàng)新：構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”。

在今日的財(cái)富全球論壇上，沃爾瑪百貨有限公司董事會(huì)主席格雷格?彭納與《財(cái)富》雜志主編克利夫頓?利夫展開(kāi)了對(duì)話。在談話中提及供應(yīng)鏈中面臨的問(wèn)題時(shí)，格雷格?彭納表示食品安全是最重要的挑戰(zhàn)，尤其像奶粉、新鮮蔬果等方面。他表示，沃爾瑪已經(jīng)推出了食品安全的項(xiàng)目合作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化、可視化。

在主持人問(wèn)到嬰兒配方粉是敏感問(wèn)題，在這方面能否保持高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，格雷格?彭納表示沃爾瑪擁有250萬(wàn)員工，1萬(wàn)2千個(gè)店，總有環(huán)節(jié)會(huì)出問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題不可避免，只能盡自己的最好來(lái)做。

另外，格雷格?彭納還談到在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展，將更加重視可持續(xù)發(fā)展。沃爾瑪將設(shè)立一系列目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)使用百分之百可再生能源。

以下為主持人與馬化騰對(duì)話實(shí)錄：

克利夫頓·利夫：我們現(xiàn)在做的商業(yè)模式跟以前有點(diǎn)不一樣了，你現(xiàn)在面臨挑戰(zhàn)就是確定你的基礎(chǔ)設(shè)施可以幫你管理供應(yīng)鏈，在中國(guó)有些人認(rèn)為還不夠，尤其是在廣州之外，像北京、深圳是有，但是其他地方可能是沒(méi)有。你們?cè)谏痰甑墓?yīng)鏈面臨的問(wèn)題你是如何解決？

格雷格·彭納：有時(shí)候當(dāng)然會(huì)不一樣，有的時(shí)候還是有很多類似的地方，首先最重要的條件就是安全，因?yàn)槲覀冋芨叩倪@種安全標(biāo)準(zhǔn)，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很好的政治原則。比方說(shuō)像奶粉，還有新鮮蔬果等等，還有另外我們還有沃爾瑪食品安全的一個(gè)項(xiàng)目合作計(jì)劃。然后另外一個(gè)可追溯性，可以看到供應(yīng)鏈?zhǔn)钦l(shuí)。我覺(jué)得我們是有進(jìn)展的，但是還是在努力。

克利夫頓·利夫：我想問(wèn)一下在座，現(xiàn)在可以提問(wèn)了。我想一個(gè)好事，就是像你這么大規(guī)模的公司，因?yàn)槟銈冊(cè)谏缃幻襟w和新聞上標(biāo)題都是頭條。所以你們每天有很多的社交媒體。比如說(shuō)在美國(guó)一個(gè)小城市里面，也許很少見(jiàn)到一個(gè)新聞，也許大家知道沃爾瑪，但是你看在中國(guó)你們總是會(huì)上頭條，或者總是會(huì)上新聞。

但是，對(duì)應(yīng)嬰兒配方粉來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)敏感的問(wèn)題，所以一定要保持高標(biāo)準(zhǔn)，否則的話風(fēng)險(xiǎn)很高是嗎？

格雷格·彭納：也不是這樣的，我們公司你可以看到我們大概有250萬(wàn)的人口，1萬(wàn)2千個(gè)店，所以總是有一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出問(wèn)題，所以你能做的就是盡自己最好的來(lái)做。不管怎么樣我們?nèi)蚍浅：玫墓芾砣藛T來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。

克利夫頓·利夫：昨天艾倫也提到了全球的一個(gè)清單，這個(gè)清單主要是列出了一些公司，做的很好的公司。這些公司核心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是非常關(guān)注他們的業(yè)務(wù)改進(jìn)收入和利潤(rùn)等等。所以公司是真正能夠解決問(wèn)題的公司列在清單里，沃爾瑪過(guò)去三年一直名列榜尖，可持續(xù)發(fā)展，能夠給員工很好的福利等等。你們?cè)谥袊?guó)是如何做的？從可持續(xù)的角度來(lái)看？

格雷格·彭納：關(guān)于可持續(xù)發(fā)展對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)我們有很多的工廠，我們有這樣的工廠能效項(xiàng)目，幾年前建立了一個(gè)目標(biāo)。70%的工廠都參與了這個(gè)項(xiàng)目，來(lái)節(jié)能，所以現(xiàn)在25萬(wàn)噸的排放碳排放減少了，供應(yīng)鏈也減少了，我們會(huì)繼續(xù)努力。首先人們總是問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，能不能成功？就是在可持續(xù)方向發(fā)展，尤其不是你核心業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，我覺(jué)得可以的，首先是負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)理負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。

我們?cè)?5年的時(shí)候迎來(lái)危機(jī)襲擊了灣區(qū)，當(dāng)時(shí)我們這個(gè)店在奧良，當(dāng)時(shí)這個(gè)店應(yīng)急非常差。一個(gè)月之后CEO在會(huì)議上站出來(lái)說(shuō)，為什么我們不能每天都面臨這樣的公司？這個(gè)公司到底誰(shuí)重要？利益相關(guān)方都很重要，包括理性、賦能，開(kāi)發(fā)我們供應(yīng)鏈，讓他們更具可持續(xù)性，我們列出了一系列的目標(biāo)，垃圾掩埋的廢物減少70%，另外希望所有店里面都用百分之百的可再生能源，當(dāng)時(shí)只有25%，所以我們?cè)O(shè)立目標(biāo)。