在中國(guó)潮流玩具艱難萌芽的時(shí)期，玩具市場(chǎng)“大玩家”泡泡瑪特孵化了一個(gè)新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)了一套“潮玩”生態(tài)系統(tǒng)，從門(mén)店到IP進(jìn)化，到2018年依舊保持200%的年增速，這位“大玩家”是如何做的呢？

3月29-30日，泡泡瑪特副總裁司德作為特邀嘉賓出席第十一屆行業(yè)大會(huì)，為您詳細(xì)揭秘“玩具行業(yè)的全渠道營(yíng)銷(xiāo)之道。”

擁有近100家直營(yíng)門(mén)店和300個(gè)無(wú)人零售店的泡泡瑪特，在創(chuàng)立八年之際，2018年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2110萬(wàn)，同比增長(zhǎng)逾14倍。單價(jià)59元的Molly一年能賣(mài)400萬(wàn)個(gè)、實(shí)現(xiàn)2億多的銷(xiāo)售額。而在2018 雙11，運(yùn)營(yíng)三年的泡泡瑪特天貓旗艦實(shí)現(xiàn)了訂單量超10萬(wàn)、銷(xiāo)售額達(dá)2786萬(wàn)。

情感營(yíng)銷(xiāo)賦能新零售

為了讓消費(fèi)者擁有最極致的購(gòu)物體驗(yàn)，泡泡瑪特相繼推出了盲盒購(gòu)買(mǎi)、隱藏款、泡泡抽盒機(jī)等多種銷(xiāo)售形式，使零售娛樂(lè)化，讓潮流玩具購(gòu)買(mǎi)更具樂(lè)趣和驚喜，給年輕人帶來(lái)更多驚喜感、幸福感。

最好的購(gòu)物體驗(yàn)應(yīng)該是把大把的感情加入到購(gòu)物過(guò)程中，希望顧客在店里購(gòu)物時(shí)可以感受到真正的快樂(lè)，從銷(xiāo)售本身去深入嘗試零售娛樂(lè)化，不再是簡(jiǎn)單的傳遞貨物，更是傳遞娛樂(lè)、傳遞情感。

構(gòu)建完整的線上線下銷(xiāo)售渠道，打造獨(dú)特的社交渠道

除了銷(xiāo)售形式別具風(fēng)格、充滿樂(lè)趣，泡泡瑪特還構(gòu)建了完整的線上線下銷(xiāo)售渠道。數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年10月，泡泡瑪特已擁有近百家直營(yíng)門(mén)店，以及近300臺(tái)機(jī)器人商店，對(duì)全國(guó)一二線城市實(shí)現(xiàn)了深度覆蓋。除了線下渠道，泡泡瑪特?cái)U(kuò)展了天貓旗艦店、葩趣商城等線上渠道，線上線下銷(xiāo)售渠道相結(jié)合，讓潮玩愛(ài)好者們能在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)到泡泡瑪特的產(chǎn)品。

基于線上線下銷(xiāo)售渠道，泡泡瑪特還打造了獨(dú)特的社交渠道。在線下門(mén)店，粉絲可以加入各個(gè)門(mén)店的微信粉絲群，與娃友進(jìn)行互動(dòng)。不僅如此，在二手交易平臺(tái)“閑魚(yú)”上，也有很多粉絲在進(jìn)行二手娃娃的交易，同時(shí)粉絲們還有專(zhuān)門(mén)的“Molly魚(yú)塘”、“潮玩魚(yú)塘”等社群，每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣(mài)娃”的信息。

中國(guó)潮玩市場(chǎng)迎來(lái)繁榮期，全渠道營(yíng)銷(xiāo)到底怎么玩

泡泡瑪特的模式更像是潮玩領(lǐng)域的綜合性平臺(tái)，從渠道、供應(yīng)鏈到社區(qū)。在泡泡瑪特的推動(dòng)下，曾經(jīng)只為小眾人群所熟知、所喜愛(ài)的潮流玩具，也發(fā)展到如今成為年輕人新的潮流、新的身份標(biāo)簽，更被越來(lái)越多的人熟知和追捧，但泡泡瑪特對(duì)玩具市場(chǎng)的挖掘和打造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。第十一屆行業(yè)大會(huì)上，泡泡瑪特副總裁司德以“從門(mén)店到IP進(jìn)化，玩具行業(yè)的全渠道營(yíng)銷(xiāo)之道”為主題，為你深入解讀全渠道時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)變局以及具體“打法”。