之前質(zhì)疑天貓雙十一發(fā)展?jié)摿Φ娜藗兛赡芤獣簳r安靜一段時間了，天貓912億的雙十一當天交易額，再次刷新去年自己剛創(chuàng)下的成交記錄。自己不斷沖破自己的極限，這就像百米大戰(zhàn)中博爾特的表現(xiàn)。先勿談這其中水分含量是少是多，單論增長幅度這一項就足夠讓人大吃一驚。從去年571億元到今年的912億元，同比增長60%，與上一年度增幅57%基本持平甚至略有勝出。億邦動力網(wǎng)經(jīng)過統(tǒng)計，總結出了助天貓的飛騰的核心類目店鋪top10，看過之后就只有兩個感受：馬云背后除了剁手的女人們還有幫女人們剁手的商家;雙十一斜刺里殺出匹匹黑馬。

這其中最具代表性的就要數(shù)上海童歌母嬰在天貓開設的旗艦店鋪【童歌母嬰專營店】。母嬰品類是天貓的心頭肉，潛力巨大且競爭異常激烈。此前對于母嬰的了解大多集中在幾個大品牌、大店鋪，童歌母嬰專營店基本在視線外默默耕耘。就是這樣一家店鋪，雙十一在母嬰類目的交易指數(shù)僅排次于天貓超市，位列第二，把傳統(tǒng)的“豪門”如帛奇、好孩子等一一擠在身后。

天貓不是神話，童歌母嬰專營店也不是。據(jù)童歌母嬰的負責人介紹，在雙十一之前童歌母嬰專營店就已經(jīng)做好了拿下母嬰品類的前三名的準備，至于第二名，算是意料之中的驚喜。

商場如戰(zhàn)場，尤其是雙十一大戰(zhàn)，靠的不是運氣與投機，而是純粹硬碰硬實力的比拼。童歌母嬰專營店由一幫有自己堅定的信念，激情，智慧和勇氣的年輕人經(jīng)營，從產(chǎn)品的開發(fā)、數(shù)據(jù)的分析、賣點提煉、圖片展示、顧客互動、物流包裝等每一個環(huán)節(jié)都用最苛刻的標準來對自己做要求，這些也都從顧客們收貨時的笑臉中得到最大的展現(xiàn)。一次次滿意的消費經(jīng)歷成了童歌母嬰專營店壯大的種子，在雙十一這天才有了完美的展現(xiàn)。

無疑，童歌母嬰的模式會被更多人復制，但真正對消費者用心的電商才能得到最大的收益，這點在任何時候都不會過時。