地點(diǎn)：浙江一地級(jí)市

時(shí)間：07年

面積：1000平米

這是一家有7個(gè)老板參與投資的店面，地點(diǎn)很好，面積在當(dāng)?shù)厥亲畲蟮模a(chǎn)品也是最全齊的(一個(gè)喜多品牌的日用品進(jìn)了10萬(wàn)左右)，從選址到促銷，一路下來(lái)這個(gè)店并沒(méi)有犯什么明顯錯(cuò)誤，但它從07年4月開(kāi)業(yè)到08年2月就轉(zhuǎn)讓，頭尾不到一年時(shí)間，期間從沒(méi)有贏利過(guò)。很多新手覺(jué)得很奇怪，面積比別人大，地點(diǎn)比別人好，產(chǎn)品比別人全，價(jià)格也比別人低，但為什么還是虧本?

店面面積大、產(chǎn)品全，就表示它投資比別人大，員工比別人多，費(fèi)用比別人高，小店的利潤(rùn)是做出來(lái)的，大店的利潤(rùn)是管理出來(lái)，管理不到位，它倒得比小店更快!這就是一個(gè)明顯的管理出問(wèn)題的店面。所有的老板都是不懂行的，只是看好嬰兒用品行業(yè)，大家腦門(mén)一熱，湊點(diǎn)錢(qián)就開(kāi)始動(dòng)手做了。為了趕開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就匆匆上陣，為了提高員工積極性，營(yíng)業(yè)員實(shí)行了底薪加提成，因?yàn)橛行┥唐肥俏⒗?，不參加提成，結(jié)果是有提成的商品營(yíng)業(yè)員超熱情推薦，熱情到客戶害怕，沒(méi)提成的商品幾乎沒(méi)人介紹!沒(méi)幾天時(shí)間，店里的營(yíng)業(yè)員就分成好幾派，彼此爭(zhēng)客源，弄得客戶無(wú)所適從，老板一看有內(nèi)耗，緊急調(diào)整策略，不按品牌提成，按總體業(yè)績(jī)3％作為提成，看營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)分?jǐn)偺岢?，但營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)是很難界定的，大家都認(rèn)為自己付出不少，月底算提成時(shí)，大家牢騷一片。老板覺(jué)得店長(zhǎng)不能服眾的原因是銷售水平不足以服人，于是提了一個(gè)銷售水平不錯(cuò)的營(yíng)業(yè)員任店長(zhǎng)，但銷售能力好不并不等于管理能力好!老店長(zhǎng)心里不平衡，暗中讓幾個(gè)營(yíng)業(yè)員事無(wú)巨細(xì)都請(qǐng)示店長(zhǎng)，新店長(zhǎng)難免有做錯(cuò)的，營(yíng)業(yè)員們就不斷的發(fā)難，讓店長(zhǎng)苦不堪言，一個(gè)月后就請(qǐng)辭做營(yíng)業(yè)員了。老板們著急后就讓其中的一個(gè)老板坐店指揮，這樣一來(lái)，員工發(fā)難的事是沒(méi)有了，但員工們不管對(duì)錯(cuò)，只是按老板吩咐的做，老板本身不懂行，自然做得漏洞百出!換季換不好，促銷做不好，營(yíng)業(yè)額一直慘不忍睹，好在股東原本都是有錢(qián)人，并不指望從這里，賺到多少錢(qián)。只要不用再繼續(xù)投，他們也無(wú)所謂!并相信生意會(huì)慢慢好起來(lái)，因?yàn)樾滦袠I(yè)懂行有一個(gè)過(guò)程!

這樣死去活來(lái)的日子過(guò)于幾個(gè)月，營(yíng)業(yè)員辭職了不少，真正懂銷售的都離開(kāi)了，有的去丁對(duì)手那里，有的自己開(kāi)小店！

07年近年關(guān)時(shí)，銷售旺季到來(lái)，但店里絲毫沒(méi)有旺的現(xiàn)象，后來(lái)決定聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)人員來(lái)做總經(jīng)理。新任經(jīng)理以前給別的嬰童店做過(guò)店長(zhǎng)，有一定水平，但對(duì)這里的人員復(fù)雜情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)估計(jì)不足，雖然也制定了一些改革措施，但很難執(zhí)行好!冰冷三尺，非一日之寒，改革效果哪能如此快見(jiàn)效?被老板們寄以厚望，但以失望告終！

08年2月份，開(kāi)了不到一年的店面隆重轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)給一個(gè)嬰兒用品批發(fā)商!之所以在過(guò)年時(shí)轉(zhuǎn)，老板們的說(shuō)法是：轉(zhuǎn)了省心，過(guò)個(gè)安心年!