電商時(shí)代的來(lái)臨，改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式，消費(fèi)者的思維、行為模式都發(fā)生了重大的變化，尤其是是由信息的不對(duì)稱走向信息的對(duì)稱。在信息不對(duì)稱走向?qū)ΨQ的巨大變化的背景下對(duì)逼迫營(yíng)銷必定回歸本質(zhì)，尤其是營(yíng)銷策劃將是建立在一個(gè)真實(shí)的基礎(chǔ)上的適度策劃，偏離了這個(gè)真實(shí)的基礎(chǔ)，電商不是送品牌入青云的和風(fēng)而是前往地獄的一把火焰。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷策劃中利用了信息的不對(duì)稱，自說(shuō)自話、涂脂抹粉，即便是青面獠牙的尊容通過(guò)品牌策劃大師的拉皮整容男的變成都教授，女的變成了千頌伊，整個(gè)市場(chǎng)的品牌都變成了俊男美女天下。在傳統(tǒng)營(yíng)銷的過(guò)去，通過(guò)幾年的艱苦偽裝還真成就了不少銷量大的品牌，有了錢再開(kāi)始從良，重新去整理自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，夜深人靜之時(shí)退去自己的偽裝，花錢買藥調(diào)理身體內(nèi)環(huán)境著力塑造真正的唇紅齒白、眉清目秀的面目。這就是我們?cè)趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代很流行的先有市場(chǎng)再有工廠所走的套路，很多企業(yè)熱衷將大量的資源投入到營(yíng)銷中，弱化對(duì)產(chǎn)品本身的投入，找個(gè)工廠去OEM了就OK，沒(méi)有原創(chuàng)沒(méi)有差異化的產(chǎn)品裝進(jìn)這個(gè)品牌美容的布袋子里上街找個(gè)高的陣地去賣力的吆喝，在信息不對(duì)稱的過(guò)去，精明的消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的標(biāo)準(zhǔn)是：敢吆喝總有兩把刷子、吆喝的陣地高度、連續(xù)吆喝時(shí)間。在由點(diǎn)到面的單向信息灌輸下，即便是錯(cuò)誤重復(fù)三遍也就成真理，中國(guó)市場(chǎng)巨大即便是大量消費(fèi)者嘗試性消費(fèi)也給企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益，甚至有一些產(chǎn)品的缺陷、缺點(diǎn)消費(fèi)者在如雷貫耳品牌宣傳中當(dāng)成了設(shè)計(jì)的巧思構(gòu)想，弄的設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員收獲絕地逢生的驚喜。特別是一些不能馬上立竿見(jiàn)影莫名其效的產(chǎn)品(譬如保健品)倒捕獲了大量的忠實(shí)消費(fèi)者，成就了一個(gè)又一個(gè)品牌。而在今天此路已不通，陳問(wèn)文(微信公眾號(hào))認(rèn)為電商時(shí)代的商業(yè)模式?jīng)Q定了一切脫離、遠(yuǎn)離產(chǎn)品本身的營(yíng)銷策劃思維、活動(dòng)將終結(jié)，根本原因是信息對(duì)稱時(shí)代的來(lái)臨帶來(lái)了一下的變化：

首先：大數(shù)據(jù)的累積效應(yīng)，電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)累積突破了傳統(tǒng)渠道的銷售數(shù)據(jù)的隱蔽性，天貓、京東、亞馬遜等平臺(tái)的某一產(chǎn)品的銷量累計(jì)的機(jī)制促使消費(fèi)者的從眾心理導(dǎo)致馬太效應(yīng)，淘寶 C店的累積數(shù)據(jù)定時(shí)清空機(jī)制無(wú)非是逼商家進(jìn)入天貓的一個(gè)策略之一，進(jìn)入了天貓商家也是看重銷售數(shù)據(jù)的累積。而在傳統(tǒng)渠道中主動(dòng)權(quán)掌握在商家手中，商家按自己的意志每年可以選擇主推的品牌和主推產(chǎn)品，屏蔽某一品牌或某一產(chǎn)品。使消費(fèi)者被動(dòng)的接受。暢銷商品的信息控制在商家自己手中，而在電商平臺(tái)上這一數(shù)據(jù)是大致公開(kāi)的，消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的數(shù)據(jù)追捧導(dǎo)致了大量的大單品品牌的出現(xiàn)，即達(dá)到所謂的“小而美"，大交易量單品的出現(xiàn)給制造商的規(guī)模單一生產(chǎn)贏得了時(shí)間和空間進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)化產(chǎn)品成本，聚焦單品的核心和核外價(jià)值的升級(jí)。關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)多于關(guān)注營(yíng)銷策劃。

其次：公開(kāi)對(duì)稱的信息傳遞，平臺(tái)商的產(chǎn)品評(píng)價(jià)曬單系統(tǒng)給了消費(fèi)者一個(gè)公開(kāi)的言論平臺(tái)，刨去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的抹黑、商家刷單自我粉飾和苛刻消費(fèi)者的評(píng)價(jià)外的數(shù)據(jù)基本能夠反映某一產(chǎn)品的真實(shí)客觀評(píng)價(jià)，不同的地域、文化背景、職業(yè)的多維評(píng)價(jià)更加使產(chǎn)品的體驗(yàn)接近真實(shí)。就拿天貓和淘寶的DSR評(píng)分系統(tǒng)來(lái)講，當(dāng)“寶貝與描述相符"這個(gè)分?jǐn)?shù)等于或大于4.8且銷售數(shù)據(jù)量較大，消費(fèi)者明確自己需求與之吻合可以放心購(gòu)買，若低于4.6的評(píng)分則要慎重下單。這是傳統(tǒng)渠道中最隱蔽的信息，只有商家自己最清楚，除非出現(xiàn)群體性的曝光才可能被消費(fèi)者關(guān)注到，比如電商化程度不高的汽車行業(yè)，其只能通過(guò)間接的平臺(tái)來(lái)將某一問(wèn)題聚集、如論壇、媒體、監(jiān)管部門進(jìn)行滯后性的產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià)。于是便給傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的專業(yè)滅火的危機(jī)公關(guān)公司帶來(lái)了業(yè)務(wù)。而電商的產(chǎn)品評(píng)價(jià)具備事先預(yù)警的 機(jī)制，在消費(fèi)者沒(méi)有下單之前便獲取了產(chǎn)品的綜合信息，也就意味著沒(méi)有好的產(chǎn)品體驗(yàn)就不會(huì)帶來(lái)訂單的累積。

綜上之述：電商時(shí)代好的品牌營(yíng)銷策劃是建立在好的產(chǎn)品體驗(yàn)基礎(chǔ)上的適度策劃 ，沒(méi)好的產(chǎn)品體驗(yàn)為基礎(chǔ)的品牌將是空中樓閣，不再有傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代品牌在發(fā)展中的去加固品牌根基的機(jī)會(huì)，而恰恰相反今天背離產(chǎn)品體驗(yàn)的營(yíng)銷策劃將倒的更快、更猛烈!