（本文根據(jù)杭州可靠護(hù)理用品有限公司金利偉董事長在首屆衛(wèi)生用品企業(yè)家高峰論壇上的發(fā)言整理。）

2014年，中國跨境電商交易額達(dá)到3.75萬億元，環(huán)比增長38.9%，占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額為26.43萬億元的14.2%，其中進(jìn)口電商占12.7%。同時(shí)，國家政策的支持進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商的快速發(fā)展。政策的支持包括物流成本的降低和服務(wù)的提升，清關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范，電商對(duì)采購終端環(huán)節(jié)的掌控，這些都進(jìn)一步縮小了海淘的流通鏈條。跨境電商，尤其是進(jìn)口電商將會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展的通道。

我們知道，跨境電商起源于傳統(tǒng)的海淘，流程比較復(fù)雜，監(jiān)管存在漏洞，原有的監(jiān)管和清關(guān)政策，滋生了利用政策漏洞的灰色清關(guān)，不利于國家的稅收、消費(fèi)者體驗(yàn)和電商的服務(wù)。2014-2015年，一系列有關(guān)進(jìn)口電商的政策賦予了海淘合法性，確認(rèn)監(jiān)管和征稅的方式，而且降低了關(guān)稅，特別是2015年6月1日起，紙尿褲的進(jìn)口關(guān)稅從7%降低到2%。這些都是從政策方面鼓勵(lì)了跨境電商。

中國的進(jìn)口電商經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：

2007年以前是探索期，淘寶上線了全球購，主要是中小型代購商，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊；

2008年是啟動(dòng)期，國內(nèi)暴發(fā)了奶粉事件，消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)產(chǎn)品的信任降低到了冰點(diǎn)，紛紛轉(zhuǎn)向進(jìn)口產(chǎn)品，代購、轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)紛紛崛起，海淘的品類也擴(kuò)大到服裝、鞋帽、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等；

2014-2017年是發(fā)展期，2014年7月，海關(guān)總署接連發(fā)布了56號(hào)和57號(hào)文件，確立了進(jìn)口電商的合法地位，中國進(jìn)口電商進(jìn)入了高速發(fā)展期；

預(yù)計(jì)到2017年會(huì)進(jìn)入成熟期，將會(huì)在商品品類擴(kuò)充、貨源的把控、清關(guān)、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈各方面趨于完善，消費(fèi)者購物體驗(yàn)會(huì)大幅度提升，消費(fèi)者權(quán)益會(huì)得到保障，電商打通供應(yīng)鏈提供一站式服務(wù)，政府合理地監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方共贏。

中國進(jìn)口電商的主要模式是平臺(tái)式的模式，如，天貓國際依托阿里，具備先天的流量優(yōu)勢(shì)和貨源優(yōu)勢(shì)；洋碼頭是最早、最大的獨(dú)立海外購物平臺(tái)，交易體系和物流體系并行，購建了海外購物生態(tài)系統(tǒng)，跨境購物的核心痛點(diǎn)主要是物流環(huán)節(jié)，所以它從物流環(huán)節(jié)著手打造跨境電商供應(yīng)鏈及物流服務(wù)的解決方案；還有京東全球購，蘇寧海外購等等。

進(jìn)口電商具有三大趨勢(shì)：一、產(chǎn)品品類更加豐富，物流模式更多樣化；二、商品的競(jìng)爭會(huì)向供應(yīng)鏈和整體服務(wù)競(jìng)爭轉(zhuǎn)移；三、海淘走向陽光化，全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行新的整合，政府、企業(yè)、消費(fèi)者追求共贏，現(xiàn)在這種局面會(huì)得到大幅度改善。

面對(duì)新的形勢(shì)，衛(wèi)生用品企業(yè)的應(yīng)對(duì)方式：

第一，利用國內(nèi)巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為，拓寬產(chǎn)品線，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上單品項(xiàng)作戰(zhàn)是不利的，目標(biāo)客戶的需求促使我們延伸產(chǎn)品線，增加目標(biāo)客戶的選擇面，來滿足他們的多種需求?？煽空谧鲈圏c(diǎn)，首先，6月份，從失禁用品延伸到失能用品，這樣會(huì)大大延伸我們的產(chǎn)品線；

第二，我們要努力用好國家對(duì)跨境電商的支持政策，可靠公司位于杭州，杭州是全國唯一的跨境電商試驗(yàn)區(qū)，杭州市政府在大力推行跨境電商，這是一個(gè)非常好的卡位機(jī)會(huì)；

第三，我們要用互聯(lián)網(wǎng)思維來參與競(jìng)爭，努力打造自己這個(gè)品類的平臺(tái)，擁有了我們的平臺(tái)就能把客戶和供應(yīng)商聯(lián)合在我們這里，才能獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)，用科學(xué)的大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)研發(fā)、制造、研究消費(fèi)者需求，進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。

談到國內(nèi)企業(yè)如何走出去，可靠一直在做出口，涉及到20個(gè)國家和地區(qū)的市場(chǎng)，我們要利用原有的國際市場(chǎng)基礎(chǔ)；一定要有開放的心態(tài)，采取合作共贏的戰(zhàn)略，利用資本的力量進(jìn)行資源的整合共享，我認(rèn)為采取參股、控股、收購的方式比較可行；要兩條腿走出去，只把產(chǎn)能走出去是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要把品牌走出去，只有占領(lǐng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心智，才是真正地走出去！