在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)對購物方式的改變尤為明顯。智能化的電商購物平臺，在大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)支付體系、智能物流體系的高效運行之下，實現(xiàn)高效、便捷、智能的購物體驗。中國作為全球第二大經(jīng)濟體，消費正成為中國經(jīng)濟騰飛的強大動力，電商平臺正在消費者+生產(chǎn)要素的所有者之中，進行邊界融合，發(fā)揮出商業(yè)經(jīng)濟的最大化社會價值。事實上，電商作為最為主流消費方式之一，已經(jīng)開始全面引領(lǐng)國內(nèi)的購物浪潮。

近兩年來，基于政策和人口紅利，跨境電商進入了井噴式發(fā)展，國內(nèi)主要電商巨頭也在積極布局全球購業(yè)務(wù)。根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國跨境電商研究報告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年中國跨境進口零售電商交易規(guī)模合計2064億元人民幣，相較2014年保持了近60%的高增長率。而2015年中國消費者出境游消費支出達2290元，與2014年相比增長了38.87%?？缇畴娚陶诔蔀橹袊斦杖氲囊粋€重要來源。

2016年作為跨境電商集中爆發(fā)元年，經(jīng)過10年發(fā)展歷程，在政策紅利和稅改新政的雙行刺激下，跨境電商行業(yè)洗牌開始，競爭格局化加速，未來的市場將回歸商業(yè)本質(zhì)，趨向越來越規(guī)范化的競爭。

跨境電商十年發(fā)展歷程

三甲品牌各表一枝

通過對《中國跨境電商研究報告》的解讀，可以發(fā)現(xiàn)中國跨境電商滲透率逐年加快，其中原因在于一方面消費模式由最初的代購、海淘向規(guī)?；?、規(guī)范化的B2C領(lǐng)域傾斜；另一方面消費群體分布持續(xù)下沉，2015年低線城市網(wǎng)絡(luò)零售總額首次超過一二線城市，并呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長趨勢。值得注意的是，京東全球購、亞馬遜海外購、唯品國際三大平臺以超過50%的總份額，占據(jù)跨境進口B2C電商市場的前三甲。可以預(yù)見，跨境進口電商競爭兩極化趨勢將進一步加劇，小微平臺生存空間將進一步壓縮，B2C將成巨頭追逐的主戰(zhàn)場。

京東全球購、亞馬遜海外購、唯品國際位居跨境進口B2C電商前三甲

前三甲不同的運營模式在一定程度上反映了行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展和消費者需求的變化需要跨境網(wǎng)購在商品品類和配送速度一決高下，其中尤為值得一提的是，憑借強大會員基礎(chǔ)、以特賣場景式消費見長的唯品會，其旗下的唯品國際成三甲中增長最快電商，其創(chuàng)新”產(chǎn)地直采自營 正品免郵包稅“策略，透過在全球11個國家和地區(qū)設(shè)立買手團隊建立的選品優(yōu)勢，規(guī)模采購建立的價格優(yōu)勢，相較以往海淘的反復(fù)跟單、繳稅等困擾，唯品國際的跨境電商模式讓產(chǎn)品與服務(wù)更加陽光化、透明化。

作為全球最大的特賣電商，唯品會從2014年進軍跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展至今，將原有的“跨境商品特賣平臺”升級為用戶“遇見全球美好生活”的“生活方式平臺”，從正品、精選、價格、服務(wù)、規(guī)模等5大版塊入手進行全面升級，針對海淘痛點，攜手專業(yè)買手、跨境網(wǎng)購熱門國家相關(guān)部門、平臺、品牌方，以期打造集優(yōu)惠、極速、貼心、放心于一身的跨境購物平臺，踐行值得信賴的跨境電商。

洞察跨境電商消費真相

國際品質(zhì)中國速度

《中國跨境電商研究報告》報告同時對消費者購物習(xí)慣、喜愛品牌等進行了進一步的洞察，高收入高學(xué)歷年輕人仍是跨境消費主力軍，伴隨主流消費觀念轉(zhuǎn)變，越來越多消費者對海外品牌認知提升，他們開始追求全球優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)生活，高標準體驗訴求和族群化購物特點成為跨境電商的兩大趨勢現(xiàn)象。

觀察發(fā)現(xiàn)，跨境電商購物人群由模仿性消費逐漸趨于理性，越來越多的消費者傾向于購買生活所需商品，從唯品國際最受歡迎品類TOP5來看，美護、孕嬰童、營養(yǎng)保健、孕嬰童食品、女裝五個品類仍保持強勁需求，與網(wǎng)購主流品類保持一致。同時，伴隨消費者對跨境網(wǎng)購與海外產(chǎn)品的認知水平不斷提高，在產(chǎn)品品類和貨源地之間也開始出現(xiàn)越來越強的關(guān)聯(lián)性。就國家而言，消費者青睞的貨源地主要集中在日韓、歐美、澳洲等國家。其中意向購買日本產(chǎn)品的人更傾向于購買紙尿片褲；韓國美護最能俘獲女性芳心；意向購買歐美商品的人更傾向于購買奶粉、保健品；澳洲則以保健品為主要意向品類。

不同族群對進口商品的需求分化進一步集中，本質(zhì)上是跨境網(wǎng)購消費者的消費觀念正在不斷升級，消費者對于產(chǎn)品品類的需求進一步細分，促使跨境網(wǎng)購涉及的品類更加豐富和多元化。比方說90后、80后、70后、60后對跨境商品的需求就有所區(qū)別，就唯品國際數(shù)據(jù)顯示，80后是孕嬰消費主力；60后最關(guān)注健康養(yǎng)生；70后和90后主要消費美護產(chǎn)品。而且，趨于理性的消費者不再單純追求價格的優(yōu)惠，而是更看重品質(zhì)，追求高性價比，愿意支付品質(zhì)的溢價，這一特點從唯品國際跨境購數(shù)據(jù)中也可以看出，其中，伴隨著生活水平的提升，品質(zhì)家居成跨境消費新貴，廚具、床品等需求持續(xù)升溫，而且在服裝品類中，一些國際時尚品牌服飾依然頗受消費者歡迎。
除此之外，消費者對于跨境電商消費在物流速度、退換貨方面的體驗要求日趨增長，給競爭激烈的跨境電商平臺大戰(zhàn)帶來新的挑戰(zhàn)。

自營B2C模式通過擴充品類可更好地滿足消費者

在這一趨勢背景下，唯品國際依靠唯品會多年積累的客源量和特賣式場景消費，延續(xù)低流量成本和高消費者體驗兩大優(yōu)勢的同時，在上游，發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，通過買手精選、品牌合作、海外直采三大模式發(fā)揮強大貨源組織能力；在中游，創(chuàng)新性的引入海關(guān)管理模式中級別最高的“三單對接”標準，由電商平臺、海關(guān)監(jiān)管部門、信用支付系統(tǒng)及物流機構(gòu)所構(gòu)成的四位一體全鏈條管理體系，實施訂單、運單、支付單“三單對接”的信息化同步管控，大幅提升通關(guān)效率；在下游，發(fā)揮境內(nèi)外物流、倉儲、自營優(yōu)勢，契合消費者對物流、售后的深層次需求。

唯品國際不僅在整個運營體系的頂層設(shè)計上具備顯著優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈、管理體系、消費者反饋方面更有著超強的品控能力?；谏疃认M者洞察，強化B2C自營模式品控，使得唯品國際得以在正品、精選、價格、服務(wù)、規(guī)模五大方面實現(xiàn)飛躍式的升級，以產(chǎn)品連接用戶、傳遞全球品質(zhì)生活，也使得唯品國際一躍成為第三大跨境進口自營B2C電商、引領(lǐng)海淘消費新趨勢。

海外貨源供應(yīng)把控能力將是跨境電商中長期發(fā)展基礎(chǔ)

在未來，消費更加理性化，伴隨SKU的持續(xù)拓展，去爆款將成為趨勢，海外貨源供應(yīng)把控能力將是跨境電商中長期發(fā)展基礎(chǔ)。而解決物流痛點、完善跨境倉儲和配送體系將成為未來跨境電商鏖戰(zhàn)中的重點領(lǐng)域?？梢灶A(yù)見，唯品國際在產(chǎn)品、體驗、物流、價格、模式上不斷突破將為跨境電商帶來全新極速配送和一站式平臺服務(wù)體驗，未來勢必引領(lǐng)與推動跨界電商發(fā)展。