提到家紡業(yè)，我們都會(huì)想到南通家紡；想到南通家紡，我們就不得不提到家紡業(yè)中的一位傳奇人物，他就是紫羅蘭家紡品牌創(chuàng)始人陳永兵先生。正是他的勵(lì)精圖治、高瞻遠(yuǎn)矚，才有了紫羅蘭家紡的今天，才讓我們每天都享受著紫羅蘭的優(yōu)美與芬芳。1995年，紫羅蘭家紡在陳永兵先生的一磚一瓦中堆砌而成。發(fā)展至今，已成為擁有1500多員工，集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品牌運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流倉儲(chǔ)于一體的大型專業(yè)家紡公司。

紫羅蘭家紡品牌創(chuàng)始人陳永兵先生

主持人：今天很高興能邀請(qǐng)到紫羅蘭家紡科技股份有限公司董事長(zhǎng)陳永兵作客我們的訪談室，歡迎陳董!

主持人：歡迎您，陳總。

陳永兵：你好。

主持人：好的。紫羅蘭可以說是南通家紡乃至全國(guó)家紡品牌中的佼佼者。作為南通知名的家紡企業(yè)，紫羅蘭是如何提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值的呢?

陳永兵：其實(shí)呢，作為一個(gè)企業(yè)，作為一個(gè)品牌它能夠在消費(fèi)者中留有一個(gè)記憶。關(guān)鍵是你這個(gè)品牌給消費(fèi)者帶來什么利益。隨著人們生活水平的提高，家紡也是一個(gè)民生用品。它關(guān)系到人的睡眠質(zhì)量。作為我們家紡的原有的三大功能：保暖、舒適、美觀。隨著人們生活水平的提高，我們要賦予它們更多的功能。所以我們把健康，保證充足的睡眠，以便第二天好好的工作。所以我們?cè)谶@四個(gè)方面讓消費(fèi)者看的開心，用的貼心，更能夠給他的睡眠帶來更好的質(zhì)量，為人的身體，為人的生命帶來更好的維護(hù)作用。這是我們提升品牌價(jià)值的一個(gè)方向。

主持人：陳董，您20歲開始創(chuàng)業(yè)，發(fā)展到目前這樣的規(guī)模，2005年以后企業(yè)每年保持20%~30%的增長(zhǎng)，可以說發(fā)展得非常的穩(wěn)健。陳董您能不能分享一下您的創(chuàng)業(yè)故事?作為一個(gè)成功的青年企業(yè)家，您對(duì)現(xiàn)在正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有什么建議?

陳永兵： 其實(shí)呢作為20歲創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，很快走過了20多年的歷程。那么作為我們創(chuàng)業(yè)初期，剛剛進(jìn)入80年代國(guó)家改革開放，我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)期充滿了激情和熱情，希望一個(gè)男人要有一份事業(yè)心。希望能夠創(chuàng)造有利于社會(huì)和人民的好的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)僅僅這樣一個(gè)思維。當(dāng)時(shí)隨著我們國(guó)家制造業(yè)階段，我們企業(yè)走向市場(chǎng)，后面我們慢慢把品牌做好。這是一個(gè)三部曲。這跟歷史的發(fā)展是有密切關(guān)系的。一個(gè)階段有一個(gè)階段的事情，每個(gè)階段它的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。在當(dāng)下，大學(xué)生剛畢業(yè)，走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，當(dāng)初的社會(huì)環(huán)境和現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)不一樣了。當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，它的物質(zhì)水平已經(jīng)很豐富了或者已經(jīng)很飽和了，當(dāng)你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候面臨很多的選擇。要做好某一樣?xùn)|西，我們都很清楚，要明確自己有什么優(yōu)勢(shì)，有什么資源或者我有什么特長(zhǎng)。我們看了到現(xiàn)在，社會(huì)環(huán)境真的面對(duì)物質(zhì)的豐富性，大學(xué)生要選擇一個(gè)空白市場(chǎng)也的確很難。你要做好創(chuàng)業(yè)這件事情，比過去更難。作為大學(xué)生來講，首先他要學(xué)會(huì)鍛煉自己的能力，在學(xué)校里畢竟讀了這么多的書，畢竟在理論上的，和實(shí)踐還是有點(diǎn)距離的。

陳永兵：理論如何運(yùn)用到實(shí)踐中來?要經(jīng)過實(shí)踐當(dāng)中的考量。我建議大學(xué)生自己實(shí)踐中不熟的東西，先到一些好的企業(yè)，和自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)，學(xué)到一些最現(xiàn)代的或者在營(yíng)銷方面、人力資源方面、產(chǎn)品研發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)，等你有了這些能力、有了一定的資源再去創(chuàng)業(yè)也不遲。第一件事情還是要扎實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)好本領(lǐng)，要有實(shí)踐的能力。

主持人：我們的通州家紡在全國(guó)很有名，生產(chǎn)企業(yè)也很多，從設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷到服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)都趨于白熱化，真可謂“八仙過海，各顯神通”。我們通州家紡在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)明顯，但在兩端的研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，紫羅蘭家紡在產(chǎn)業(yè)鏈的兩端是如何保持人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特的呢?

陳永兵：作為企業(yè)，生長(zhǎng)在這樣一個(gè)家紡基地，即是一件高興的事情，也有一定壓力的事情。好的方面就是你可以整合各方面的資源，那么壓力可想而知。企業(yè)如何做好?市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在競(jìng)爭(zhēng)。你說逃避競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也長(zhǎng)久不了。競(jìng)爭(zhēng)不是一兩天的事情。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你才能長(zhǎng)久發(fā)展。

陳永兵：那么作為一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品也好，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)，必須競(jìng)爭(zhēng)。你剛才講了競(jìng)爭(zhēng)法則“人無我有，人有我優(yōu)”。這個(gè)法則是任何企業(yè)、任何人逃避不了的。作為我們企業(yè)本身來講，你要長(zhǎng)期發(fā)展，必須把兩頭做好。 當(dāng)今社會(huì)，人對(duì)設(shè)計(jì)的要求越來越高。人對(duì)美的要求越來越高，這代表人的一種進(jìn)步、一種文明。作為企業(yè)才講懂得這個(gè)道理。一方面你要把精力放在研發(fā)上，要有領(lǐng)先地位，另一方面要放在品牌宣傳和品牌的打造上，你要有一定的創(chuàng)新的地方。

主持人：只有夕陽產(chǎn)品，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)。家紡產(chǎn)業(yè)雖然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，通過不斷引入科技元素、文化元素，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。我想這也應(yīng)該是紫羅蘭始終保持活力的秘訣之一吧，陳董，在轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，紫羅蘭是如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的呢?

陳永兵：家紡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。人類以來，我們都需要睡眠。睡眠是作為人不可缺少的一樣?xùn)|西。原來我們做低端市場(chǎng)，我們大陸的勞動(dòng)力比較便宜還有一定的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)下，面臨越來越多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)層面的問題，更上升到國(guó)家和民族的問題。我們公司做外銷，也有內(nèi)銷。面對(duì)市場(chǎng)的壓力，必須你企業(yè)需要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可，才能滿足消費(fèi)者的需求。前面講過，我們的產(chǎn)品保暖、舒適、美觀。今年我們的產(chǎn)品要結(jié)合到健康這方面來。人的健康是一個(gè)永恒的話題。我們不管出口到美國(guó)，還是新加坡、歐洲、日本，這些發(fā)達(dá)國(guó)家更多地注重外在的品質(zhì)，更注重內(nèi)在品質(zhì)。消費(fèi)者希望在滿足外觀的同時(shí)，希望帶來內(nèi)在質(zhì)量的提高。所以我們今年的轉(zhuǎn)型和升級(jí)主要在第一在終端和品牌形象上得到提升、在銷售技巧上得到提升、在服務(wù)上得到提升。

主持人：我們之前參觀過您的公司，發(fā)現(xiàn)您的公司管理非常規(guī)范，注重細(xì)節(jié)，員工的素質(zhì)很高，可以說達(dá)到精細(xì)管理、精致管理的要求，您能談?wù)勀侨绾芜M(jìn)行企業(yè)管理的嗎?或者說紫羅蘭的企業(yè)文化是什么?

陳永兵：在企業(yè)之初，僅僅是生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品而已。企業(yè)越來越大，人越來越多，沒有管理固然不行。作為一個(gè)品牌企業(yè)，更注重的是要引進(jìn)人才。人才不僅僅是物質(zhì)方面的支持，更是精神方面的支持。他不僅在你這里掙到錢，拿到工資，更要在這里學(xué)到東西，在這里得到社會(huì)的認(rèn)同和認(rèn)可。這是在引進(jìn)人才方面企業(yè)所需要做的事情。

陳永兵：企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。更多的表達(dá)企業(yè)在社會(huì)上的責(zé)任。更要表達(dá)企業(yè)在未來發(fā)展中的方向。我們?cè)谄髽I(yè)文化上面做了很多的工作。也不一定做的很好。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的根本。但它不是一個(gè)短暫的課題。它更是一個(gè)長(zhǎng)期的課題，需要不斷的深化。求新、求變，使得員工圍繞企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)不斷奮進(jìn)。這是目前我們的企業(yè)情況。

主持人：為政之要首在用人。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，制定發(fā)展戰(zhàn)略靠人才，研發(fā)設(shè)計(jì)靠人才，經(jīng)營(yíng)管理靠人才，市場(chǎng)營(yíng)銷也要靠人才?？梢哉f企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開人才。作為一個(gè)企業(yè)的決策者來說，考慮得最多的是用人。您在選擇公司高管的時(shí)候，都有什么標(biāo)準(zhǔn)?

陳永兵：作為企業(yè)來講，你要做到在人力資源方面配備更合適的人才。這是作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本。我們選人這方面，大的方面企業(yè)會(huì)選專業(yè)人才。各人分內(nèi)的工作有機(jī)的結(jié)合，這能使得部門之間的關(guān)系融洽，使得1+1大于2。人在每一個(gè)階段不一樣。在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，能力顯得比較重要。但企業(yè)到了一定的程度，品德就顯得更重要。德才兼?zhèn)涞娜瞬攀敲總€(gè)企業(yè)所需要的人才。但社會(huì)上不可能有這么多的人才讓你來挑，20%主要是引進(jìn)。 百分之80主要是培養(yǎng)。

主持人：紫羅蘭是1995年創(chuàng)辦，而1998年就開始搞品牌專賣，您提出了一個(gè)理念，叫贏在終端，那么可以說品牌直營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是紫羅蘭的成功之道。作為一個(gè)擁有600多家專賣店、直營(yíng)店的企業(yè)，您是怎么做到像肯德基、麥當(dāng)勞一樣，使這么多家門店實(shí)現(xiàn)同樣服務(wù)水準(zhǔn)的呢?

陳永兵：其實(shí)品牌連鎖在21世紀(jì)才開始的。我們知道，麥當(dāng)勞、肯德基誕生在美國(guó)的上個(gè)世紀(jì)的20年代。他們有接近100年的歷史。那么作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，它肯定要找到一種合適的商業(yè)模式。那么贏在終端來更多的來解釋就是如何符合消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)你品牌的認(rèn)知，如何對(duì)你的品牌來記憶。那么要做好連鎖是一件不容易的事情。以前，作為一個(gè)品牌來講，它輸出了文化，輸出了品牌定位，輸出了品牌的精神，具有一致性，讓消費(fèi)者認(rèn)為你品牌的強(qiáng)大。我們今年定位紫羅蘭生機(jī)家紡。生機(jī)家紡追求的是健康。我們家紡是一種睡眠產(chǎn)品。一句廣告語“健康就是生機(jī)”。這是我們品牌當(dāng)下和未來的定位。那么把門店做好是一個(gè)基本的要素。要做到這一點(diǎn)，需要有強(qiáng)大的培訓(xùn)力。需要有一套規(guī)范的體系。所以說呢這兩年公司培訓(xùn)加大，不光在門店的設(shè)計(jì)上還是在花型的銷售技巧上還是在終端的店上、管理上，我們每年在6、7月份要對(duì)所有的店要做2個(gè)月的培訓(xùn)。通過公司的考試，達(dá)到95分你才能繼續(xù)開店。

主持人：今天的節(jié)目到這兒就結(jié)束了，感謝陳董的到來，也祝愿紫羅蘭長(zhǎng)盛不衰，實(shí)現(xiàn)百年名企的目標(biāo)!

陳永兵：謝謝主持人!

主持人：再見。