電商的崛起給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊。在受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超和電商沖擊波的雙重壓力之下,陽(yáng)光百貨終于難以維持,并于8月底關(guān)門(mén)停業(yè)。
經(jīng)營(yíng)整整13年,陽(yáng)光百貨正式退出了青島的歷史舞臺(tái)。從8月28日起,青島陽(yáng)光百貨正式停止?fàn)I業(yè)。紅極一時(shí)的陽(yáng)光百貨為何變成停業(yè)的現(xiàn)狀呢?是電商沖擊,還是內(nèi)部管理所致?
其實(shí)早在7月27日,就傳出了陽(yáng)光百貨將在8月停業(yè)的消息。雖然有負(fù)責(zé)人立即辟謠,但28日陽(yáng)光百貨還是發(fā)出了將停業(yè)的公告。公告稱商場(chǎng)停業(yè)的原因是“戰(zhàn)略規(guī)劃”,并介紹了有關(guān)會(huì)員卡、購(gòu)物卡的處理辦法。公告中也明確表示,陽(yáng)光百貨停止?fàn)I業(yè)的時(shí)間是8月28日。
從紅極一時(shí)到關(guān)店停業(yè)
高端商場(chǎng)、人來(lái)人往、白領(lǐng)追逐、大牌入駐……這是很多青島人對(duì)陽(yáng)光百貨的印象。如今,整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)關(guān)閉,仍有一些消費(fèi)者想進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,但被拒之門(mén)外。
青島陽(yáng)光百貨股份有限公司創(chuàng)立于2002年11月,由江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、青島紅領(lǐng)服飾、新世界(青島)置地、盛銀投資、現(xiàn)代朝陽(yáng)實(shí)業(yè)等五家公司共同投資成立的。并于2003年9月29日開(kāi)業(yè),位于青島市中心的黃金地段——香港中路38號(hào)。因其定位于精品店,陽(yáng)光百貨一開(kāi)業(yè)就成了青島市民心目中高端百貨店,很多白領(lǐng)和商務(wù)人士成為其會(huì)員和忠實(shí)的顧客。
在十幾年前,陽(yáng)光百貨曾是全省高檔商場(chǎng)的代名詞。不少外地人來(lái)青島旅游購(gòu)物,都是點(diǎn)名要去陽(yáng)光百貨,因?yàn)槟承└邫n品牌的包在山東只有那里才有。不少青島市民回憶,在那個(gè)平均工資一兩千塊錢(qián)的年代,陽(yáng)光百貨中的服裝價(jià)格動(dòng)輒在四五千元以上,萬(wàn)元左右的單品也很常見(jiàn)。
留不住高端品牌,扛不住“新手”沖擊
就這樣,陽(yáng)光百貨在開(kāi)業(yè)后銷售量逐年遞增,購(gòu)物人群逐步擴(kuò)大。直到2008年之后,周圍的百麗廣場(chǎng)等高端商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,陽(yáng)光百貨在經(jīng)營(yíng)上遭受了前所未有的挑戰(zhàn)。如今,香港中路和南京路上仍然車水馬龍,但陽(yáng)光百貨已經(jīng)沒(méi)了當(dāng)初的繁華與熱鬧。
青島香港中路商圈向來(lái)暗流涌動(dòng),資本角逐著勝負(fù)。新興商場(chǎng)萬(wàn)象城、銀座等陸續(xù)崛起,對(duì)以陽(yáng)光百貨為代表的傳統(tǒng)商場(chǎng)有著不小的沖擊。青島市商業(yè)圈中一位知情人士透露,在海信廣場(chǎng)重新開(kāi)業(yè)后,陽(yáng)光百貨對(duì)自己的一些入駐品牌并沒(méi)有妥當(dāng)保護(hù),某些大品牌被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。同時(shí),面對(duì)萬(wàn)象城的貼身肉搏,陽(yáng)光百貨又不善于宣傳營(yíng)銷搞一些親民的活動(dòng),慢慢失去了消費(fèi)者的“粘性”。
“況且,在此前,陽(yáng)光百貨的停車收費(fèi)是周圍商場(chǎng)中最貴的,所以我們也去得少了。”一位消費(fèi)者說(shuō)。
裝修更為豪華的萬(wàn)象城
“你們只關(guān)注陽(yáng)光百貨停業(yè),凱德、銀座、萬(wàn)象城、金獅開(kāi)業(yè)的時(shí)候你們都關(guān)注了嗎?”談到陽(yáng)光百貨關(guān)門(mén),青島市商務(wù)局商貿(mào)處徐處長(zhǎng)認(rèn)為,山東路、香港路這段黃金區(qū)域已經(jīng)承載了太多的商業(yè)機(jī)構(gòu)。這些都加速了陽(yáng)光百貨的衰落。徐處長(zhǎng)表示,這四個(gè)在陽(yáng)光百貨周圍的綜合體,加起來(lái)的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)百萬(wàn)平米,僅僅一個(gè)萬(wàn)象城的面積就45萬(wàn)平米,而一個(gè)陽(yáng)光百貨僅有兩萬(wàn)平米。
僅靠高端產(chǎn)品來(lái)抗衡別人的“吃喝玩樂(lè)一條龍”,本來(lái)就是拿著長(zhǎng)矛刺坦克的表現(xiàn)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),陽(yáng)光百貨的最大問(wèn)題就是一味走高端路線,沒(méi)有完善的餐飲、玩樂(lè)配套項(xiàng)目,大量中等收入消費(fèi)者不斷流失,市場(chǎng)正在倒逼百貨進(jìn)行深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型。陽(yáng)光百貨的失敗,其實(shí)體現(xiàn)了新的商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)舊有的商業(yè)業(yè)態(tài)的沖擊。
日前,營(yíng)業(yè)額曾達(dá)170多億的百貨標(biāo)桿企業(yè)深圳新一佳也被曝出調(diào)整消息:蛇口新一佳倒閉,世界之窗的新一佳縮小了一大半店面,園嶺新一佳門(mén)店停業(yè),商場(chǎng)門(mén)口掛著一張告示牌,上面寫(xiě)著:“園嶺新一佳:內(nèi)部調(diào)整,重組改革,暫停營(yíng)業(yè)”。田貝新一佳,甚至連啤酒可樂(lè)都沒(méi)得賣了!
《2016上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》
電商沖擊,百貨轉(zhuǎn)型
2016年上半年,在單體百貨、購(gòu)物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中,22家公司共關(guān)閉了41家店鋪。其中,百貨與購(gòu)物中心15家,大型超市26家,歇業(yè)店鋪的營(yíng)業(yè)總面積超過(guò)60萬(wàn)平方米。被關(guān)店鋪持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間平均為6.84年,其中,百貨與購(gòu)物中心為8.67年,大型超市為5.96年。
業(yè)績(jī)太過(guò)難做,很多時(shí)候難得想讓人休息十天了!據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心監(jiān)測(cè),2016年上半年全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比累計(jì)下降3.1%,該增速相比上年同期回落了4.2個(gè)百分點(diǎn),并且所有品類零售額均表現(xiàn)為同比下降:
不出意外,半年度,不管是百?gòu)?qiáng)還是零售上市公司,總體業(yè)績(jī)也一定好不到哪去。宏觀經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)領(lǐng)域的傳導(dǎo)效應(yīng)后勁凸顯,零售的晴雨表雨澇難消,“熬”可能會(huì)是長(zhǎng)續(xù)狀態(tài)!
王府井在半年報(bào)中也透露出其擔(dān)憂:實(shí)體零售業(yè)增幅繼續(xù)下滑,與社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅差距進(jìn)一步擴(kuò)大,上半年全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降3.1%。而電子商務(wù)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)則續(xù)保持 28.2%的同比高速增長(zhǎng),并且在消費(fèi)零售市場(chǎng)中的占比進(jìn)一步提高。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和線上消費(fèi)沖擊的雙重壓力下,傳統(tǒng)百貨業(yè)也在不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,擴(kuò)張購(gòu)物中心、奧特萊斯業(yè)態(tài),拓展銷售渠道,實(shí)施O2O全渠道,加速轉(zhuǎn)型變革步伐,尋求新的增長(zhǎng)模式成為行業(yè)共識(shí)。
王府井在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作部署中表示,將加快推動(dòng)全渠道建設(shè),盡快完成雙安商場(chǎng)全渠道系統(tǒng)與電商系統(tǒng)切換,搭建線上線下統(tǒng)一支付平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
而昆明百貨在2016半年度報(bào)告中則表示,電商沖擊的強(qiáng)度開(kāi)始趨緩,電商和實(shí)體商業(yè)開(kāi)始走向相對(duì)平衡的結(jié)構(gòu)階段。
只有倒閉的企業(yè),沒(méi)有倒閉的行業(yè)
以下是網(wǎng)友留言評(píng)論:
根源在于房地產(chǎn)推高房租,人工等經(jīng)營(yíng)成本飆升。
導(dǎo)致傳統(tǒng)零售沒(méi)落的除了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的不足,還有高房租、高成本!
只有倒閉的企業(yè),沒(méi)有倒閉的行業(yè)。
陽(yáng)光百貨,在青島經(jīng)營(yíng)十三年的高端商場(chǎng),匯聚眾多一線品牌,也倒下了!實(shí)體商業(yè)的形式越來(lái)越嚴(yán)峻,變革或許是個(gè)好的嘗試。
在格局既定、消費(fèi)者心智傾向明顯的情況下,剔除浮躁,建立與資源、能力和格局相適應(yīng)的運(yùn)維規(guī)模,成為多數(shù)企業(yè)理性的選擇。
實(shí)體在業(yè)態(tài)趨勢(shì)明朗的情況下,需重拾商品力、服務(wù)力、供應(yīng)鏈能量及平臺(tái)價(jià)值等業(yè)務(wù)本真的研討開(kāi)始于企業(yè)內(nèi)部通行,契合新的消費(fèi)形勢(shì)分析、客群匹配和內(nèi)部效率的探討重歸營(yíng)運(yùn)語(yǔ)境,企業(yè)需要重視的還是內(nèi)部效率!所以高書(shū)林說(shuō)天虹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后是組織變革,永輝與聯(lián)華、與中百開(kāi)始供應(yīng)鏈協(xié)同,許多品牌公司的并購(gòu)與合作,體現(xiàn)的都是對(duì)經(jīng)營(yíng)能力的追求!
經(jīng)營(yíng)的回歸,事實(shí)是認(rèn)知的深化,也是血淚的實(shí)踐,這是新零售的必由之路。
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