隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社群經(jīng)濟(jì)被推上了風(fēng)口浪尖。碎片化時(shí)間中實(shí)時(shí)在線與溝通成為常態(tài)，粉絲、粉絲經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)社群等概念正在成為新一波熱點(diǎn)。一時(shí)間，人人都在談"社群"，而"社群生命力"卻成為揮之不去的痛，在這樣一個(gè)"社群已死"、"逃離微信"、"群聊多如牛毛"的時(shí)代，如何讓你的社群做到不死？
背景資料

社群，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性（共同愛(ài)好，共同偶像抑或共同的家鄉(xiāng)等等）。

1、多大的社群算是合適？

著名人類學(xué)家，英國(guó)牛津大學(xué)的羅賓·鄧巴（RobinDunbar）教授提出過(guò)"150定律"，即著名的"鄧巴數(shù)字"。鄧巴根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出：人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。而精確、深入跟蹤的人數(shù)為20人左右。該定律認(rèn)為，這是由人的大腦新皮層的應(yīng)對(duì)能力決定的。

從上面的定性分析曲線圖可以看出，社群活躍與鄧巴數(shù)的關(guān)系。過(guò)量的人和信息，低效的傳播，對(duì)于自己需求的信息獲取成本會(huì)變得越來(lái)越高。

2、一個(gè)社群有哪些角色構(gòu)成？

美國(guó)數(shù)字營(yíng)銷專家Lave和Wenger依據(jù)網(wǎng)絡(luò)社群中"居民"的參與度及變化，將社群成員分為以下5種人：

（1）外圍的（潛水的）(Lurker)：外圍的用戶，松散地參與；

（2）入門（新手）(Novice)：應(yīng)邀新來(lái)的用戶，向著積極參與分享努力；

（3）熟悉內(nèi)情的（常客）(Regular)：非常堅(jiān)定的社群從業(yè)者；

（4）成長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）(Leader)：領(lǐng)導(dǎo)，支撐用戶參與，互動(dòng)管理；

（5）出走（資格老人）Outbound(Elder)：因?yàn)樾碌年P(guān)系、定位或其他原因而逐步離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)社群。

3、社群成員的典型成長(zhǎng)軌跡？

（1）發(fā)現(xiàn)社群并"注冊(cè)"成為社群成員；

（2）潛水一段時(shí)間，熟悉社群環(huán)境；

（3）開(kāi)始積極參與社群活動(dòng)，為社群做貢獻(xiàn)，如果極度專注，有可能成為網(wǎng)絡(luò)社群的領(lǐng)導(dǎo)，獲得網(wǎng)絡(luò)上的地位；

（4）因?yàn)闀r(shí)間、興趣或其他原因逐漸遠(yuǎn)離社群，"遷徙"到新的社群。
如果一個(gè)社群的中堅(jiān)力量、領(lǐng)導(dǎo)、意見(jiàn)領(lǐng)袖等核心成員開(kāi)始遷徙，那么也就意味著這個(gè)社群將走向衰落。沒(méi)有哪一個(gè)社群會(huì)永遠(yuǎn)昌盛，其都有一個(gè)生命周期。

問(wèn)題來(lái)了，為什么社群容易死？

1、沒(méi)有那么多時(shí)間和精力

一下子觸及到數(shù)十、數(shù)百人，這就是典型的"社交爆炸"，很少有人能夠做到一直高度投入社群活動(dòng)，時(shí)間與精力都不允許。所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最核心的使命就是要無(wú)限接近我們的真實(shí)生活，它是用來(lái)優(yōu)化我們的生活體驗(yàn)的，而不是毀壞生活體驗(yàn)。所以，我們?cè)?小時(shí)之外，需要與家人相處，需要閱讀的時(shí)間，需要運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。盡管有一部分功能會(huì)被社交網(wǎng)絡(luò)替代，但我們不會(huì)因此而放棄最基礎(chǔ)的生活需求。

2、需求沒(méi)有被滿足

我們建一個(gè)群，不管是QQ群還是微信群，形式不重要，重要的是大家為什么而聚在一起，這其中重要的樞紐就是"需求"，因?yàn)橥粋€(gè)需求或是不同的需求，不同的人被連接到一起。有人單純想要交流，有人想要學(xué)習(xí)，有人就是為了搶紅包……很多人加入一個(gè)群，心態(tài)自然就是：對(duì)他人期待的太多，或是對(duì)一個(gè)社群的期待太多。一旦他的需求長(zhǎng)時(shí)間未被滿足，很可能進(jìn)而退群。

3、人類還沒(méi)有哪一種自組織可以基業(yè)長(zhǎng)青

自組織是自由人的聯(lián)合。自組織、自服務(wù)、自約束、自修復(fù)、自發(fā)展--我們總是期待著：總能找到類似的人，總有人站出來(lái)主動(dòng)提供服務(wù)，總有人能夠提出或主動(dòng)遵守規(guī)則，出了問(wèn)題總有人去解決，大家總能夠在不斷磨合調(diào)整中進(jìn)步。生物的趨利避害特性導(dǎo)致了：我們每一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)打折扣，最終就是大打折扣。