如今，母嬰店之間的市場競爭空前激烈，商鋪也是“八仙過海，各顯身手”。要想在競爭中取勝，就必須準確識別經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，并根據(jù)不同的情況，制定出符合行業(yè)特點的合理的競爭戰(zhàn)略。只有綜合形成本店獨特的競爭特征，抓住核心要素，才能贏得更多的顧客。

產(chǎn)品經(jīng)營

1、產(chǎn)品選擇

要選擇產(chǎn)品品質好、品類全、供應穩(wěn)定的上游供應商，供應商所供應的商品要能夠符合長期行業(yè)發(fā)展趨勢，對供應商要求產(chǎn)品的品質要好，有品牌故事，適宜于推廣溝通，產(chǎn)品包裝也要漂亮，符合視覺美感，能為門店提供競爭力產(chǎn)品的利潤要合理，綜合考慮單只產(chǎn)品與銷售額之間的關系，盡量與供應商爭取大的利潤空間，以方便門店做影響力。

2、商品組合要完善

只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品，才能提供更完善的服務，進而提高門店競爭力。

人員管理

1、人員穩(wěn)定

給予店員的待遇要合理，要教授店員獲得高工資的方法：彰顯專業(yè)+好的服務，在未專業(yè)之前，一定要有好的服務，要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓，一方面提升店員的專業(yè)性，另一方面給員工帶來信心，提高忠誠度。

2、要樹立團隊精神

幫店員樹立職業(yè)夢想，激勵員工，將門店的氛圍拉入管理目錄中，讓店員融入門店文化，樹立團隊意識，以團隊來戰(zhàn)勝個人。

重視門店銷售

1、推新

母嬰門店存活的關鍵：推新能力，母嬰門店的行業(yè)特色決定了母嬰店的角色，門店要想生存下去就必需能夠用好的服務和專業(yè)的知識將產(chǎn)品“推”給顧客。

2、聯(lián)帶銷售

單獨的銷售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競爭和高速的發(fā)展了，關聯(lián)銷售是門店銷售額提升的核心?？梢愿鶕?jù)顧客購買的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求，進而關聯(lián)到其他產(chǎn)品;比如，碰到4個月月齡的寶寶，心中就要知道門店中顧客需要的產(chǎn)品：奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽等。

成本管理

1、人員成本

人員工資合理，采用高提成低底薪的模式，重績效考核，提升員工積極性，人員數(shù)量也要合理。

2、房租成本

房租的成本要控制，要有清晰的門店定位，根據(jù)所要服務的消費者層次來規(guī)劃門店面積成本，只有通過差異化定位，才能在激烈的競爭中發(fā)展下去。

數(shù)據(jù)分析

重視數(shù)據(jù)分析，分析每個品類產(chǎn)品的銷售及上升空間，調整不合理的銷售占比過高的品類，如奶粉，提升市場空間大的產(chǎn)品的門店銷售占比，因為母嬰門店是婦幼綜合商品銷售集中地，單靠單一的產(chǎn)品支撐整個門店，母嬰店就很難發(fā)展下去。
提高母嬰店營業(yè)額的方法有哪些？

1、套餐銷售：

把相關的產(chǎn)品做出套餐銷售，一是占有市場份額，二是提高單筆成交量！

2、讓陳列產(chǎn)生利潤：

產(chǎn)品銷售過程中，陳列是一個很重一部分，好的陳列會增加客戶購買欲望，市場調查發(fā)現(xiàn)，好的陳列可以提高20%的銷售額。

3、按寶寶月份來陳列商品：

現(xiàn)在的產(chǎn)品都是按品牌分類陳列的，我們可以按寶寶月份來陳列，如3-6個月寶寶產(chǎn)品區(qū)！月份陳列只要有一個貨架用來展示就可以，整個店里全部按月份來陳列會顯得會亂！

4、按主題來陳列商品：

清涼夏季區(qū)（上面全是夏季用品）；媽媽產(chǎn)后用品區(qū)；長牙寶寶區(qū)（上面陳列出所有這時期要用的產(chǎn)品，如咬牙器、磨牙餅、輔食等）。

5、銷售不相關的產(chǎn)品：

在店里銷售仙人掌、因為仙人掌一樣有防輻射功能，特別放在電視、電腦、電器邊上；也可少許附帶些水、飲料、香煙、雨傘等方便路人購買。

6、增加特色產(chǎn)品：

寶寶辟邪劍、空氣加濕器、果汁機、胎心儀、甲醛速消凈等。

7、開通網(wǎng)店：

把網(wǎng)店作為增加銷售額的銷售渠道。

8、一定要學會銷售高利潤的商品：

嬰兒用品的可愛之處就在于他存在高利潤商品，一聽牛奶只有10元的利潤，一聽羊奶有20元的利潤！一床普通童被只有30遠的利潤，一條竹炭童被有38元的利潤。

9、高利潤商品重點開發(fā)：

把衣服、玩具、輔食這三大系列商品做成重點商品。

10、經(jīng)營模式不同化：

可以在嬰兒用品賣場基礎上開發(fā)孕婦營養(yǎng)餐廳、嬰兒游泳、嬰兒理發(fā)、嬰兒玩樂、嬰兒拍照等相關項目。

11、開發(fā)孕婦護理產(chǎn)品：

現(xiàn)在大部分的嬰兒用品店都忽視了媽媽護理產(chǎn)品，隨著80后姑娘開始成為媽媽，孕婦護理產(chǎn)品一定會成為一個備受重視的項目。

12、經(jīng)營竹炭產(chǎn)品：

竹炭有殺菌、除臭、吸附有害成分、產(chǎn)生負離子功能，這些功能都是寶寶和媽媽最需要的，竹炭系列產(chǎn)品一定將成為嬰兒用品保健產(chǎn)品中高利潤產(chǎn)品。

13、讓易耗品產(chǎn)生利潤：

一般的店主都不會在紙尿褲、食品這一方面下功夫，我們反其道而下，想盡一切辦法讓這些易耗品產(chǎn)生利潤！

14、送貨上門：

夏天生意不好不是因為沒有需求，是因為可用不可用的產(chǎn)品媽媽們懶得出來買，我們可以實行送貨上門，培養(yǎng)懶人客戶。

15、掌握竄貨渠道：

在中國經(jīng)營生意，竄貨在所難免，非常時期，可以選擇竄貨渠道。

16、把產(chǎn)品暢銷放在第一位：

不要把價格低放在第一位！很多客戶拼命向廠家要低折扣，不知道要暢銷產(chǎn)品，其實產(chǎn)品暢銷遠比折扣低幾個點更重要。

17、給對手供貨：

代理一些產(chǎn)品，給競爭對手供貨，雖然很多對手一開始難于接受，但并非絕不可能。

18、開辟“玩吧”：

有二樓的店主，在店里開辟“玩吧”；貝之語首推賣場加玩吧的模式（開辟場地，提供大量玩具，以會員制收費，適合在小區(qū)邊上的店面）。

19、學會和供應商聯(lián)手：

單槍匹馬做促銷費用很大，店主應該與供應商打好交道，盡可能的讓供應商提供促銷產(chǎn)品。

20、旺季促銷：

對服飾而言，一般的人都是季末才開始促銷，真正的促銷應該是在旺季開始！因為促銷的是客戶正需要的，效果會更明顯。

21、在產(chǎn)品線中增加孕婦食品：

孕婦嘴饞，店里應該盡可能的陳列適合孕婦吃的食品。

22、及時梳理滯銷產(chǎn)品：

滯銷產(chǎn)品不僅占用了資金，還占用了版面 ，是店里的小偷，每天偷走你的客戶，你的錢！

23、發(fā)現(xiàn)最佳銷售點：

收銀臺前面是銷售最好的地方，一定要在收銀臺前方做好熱賣產(chǎn)品的銷售及宣傳。

24、重視不起眼的產(chǎn)品：

氫氣球、反光陀螺、泡泡槍、這些商品平時被店主忽視，其實這些商品這因為是小件，客戶不急價格，利潤非?？捎^。

25、把女嬰的飾品當做成上商品：

發(fā)圈、發(fā)夾、貼貼畫，女寶寶需要的商品。

26、開辟營養(yǎng)小餐：

在店里開辟“營養(yǎng)小餐”；現(xiàn)場榨果汁、豆?jié){、五谷餐等營養(yǎng)食品，以供應大寶寶購買！

27、在店里買速食：

想快客聯(lián)銷店一樣，嬰兒用品店一樣可以銷售茶葉蛋、貢丸等小吃。

28、在店里銷售雜志：

一般的店里只是銷售書籍，不敢銷售雜志，怕過時，其實雜志有很多的市場存在，只要選對產(chǎn)品，一定能增加不少銷售額。

29、充分利用空間：

現(xiàn)在嬰童店空間利用率遠遠低于正常要求，很多空間沒有充分利用，導致無法陳列更多商品，而房租貴，平攤到每平米上費用自然大大增加。

30、周末晚上組織做游戲：

像肯德基一樣，經(jīng)常教寶寶做游戲，父母都希望寶寶能經(jīng)常參與團體活動，提高寶寶的綜合素質。

31、請消防隊員來講解消防知識：

一般的店主只會請醫(yī)生講保健知識，但很少有人會請消防員講消防，火災、地震、雷電等意外情況常見報道，天下父母心，做父母的一定愿意來聽課。

32、參加壓歲錢贊助熱線：

這是一個針對寶寶的公益活動，旨在讓寶寶捐一些壓歲錢來，用于幫助全國各地那些因貧困而放棄治療的疾病患者，以公益來提高店面的高度和形象！

33、讓員工每天講解3分鐘的產(chǎn)品知識：

這是提高營業(yè)員產(chǎn)品知識、銷售水平、士氣、狀態(tài)等因素最有效的方式，也是目前培訓營業(yè)員綜合素質最可行的方式。

文章來源：中國孕嬰