母嬰店的業(yè)績如何提高是每個門店負責人時刻都在的問題,母嬰店的業(yè)績低這不代表母嬰行業(yè)低迷,而是母嬰店沒有找對好方法,那么如何提高母嬰店的業(yè)績呢?
穩(wěn)定客源、提高回購率
穩(wěn)定的客源是母嬰店是否能夠繼續(xù)生存的重要決定因素,而促銷一直是提升業(yè)績最快速的方法之一。母嬰門店的目光要放長遠一點,不要不舍得做打折、促銷活動,因為母嬰店促銷不僅僅是為了處理庫存的滯銷品,更是為了吸引新顧客、穩(wěn)定老顧客,這樣既留住了老顧客,又增加了新顧客,店鋪的整個客流量都提上去,還愁沒有業(yè)績?
導購要具備相應的知識
導購的能力基本上決定了店鋪的營業(yè)額,對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品,還要熟練掌握寶寶各生長期生理特點、需求以及喂養(yǎng)知識,為聯(lián)帶銷售打好結實基礎。
重視售中、售后服務
售中,母嬰店的導購可以通過專業(yè)知識給顧客提供所需的產(chǎn)品介紹和購買建議,有實體店的存在,顧客對店鋪信任度高,夏季母嬰店不妨增加的送貨上門服務,這樣能夠更好的提高顧客的購買體驗。
售后,售后服務也是非常重要的一個環(huán)節(jié),而且售后服務不僅僅體現(xiàn)在退換貨上,在售后回訪是要注意提醒的是顧客的一些使用誤區(qū),正確的使用方法,注意事項,以及一些其他需要注意或者購買的工具或產(chǎn)品,以及提醒顧客使用優(yōu)惠等等。
以上就是小編總結的母嬰店提升業(yè)績的七個小技巧,母嬰店結合自身情況,掌握好母嬰店這幾個技巧,把握住成交機會,生意也就會越來越好的。