導讀:消費升級之下,母嬰消費高端化、細分化、專業(yè)化趨勢明顯,同時,新媽媽消費訴求從追求產(chǎn)品品質逐漸過渡到心理與精神深層次需求并重,對品牌而言,則需要將功能訴求單向關系轉變?yōu)榍楦须p向溝通體系,以更具溫度、更個性化的產(chǎn)品與服務陪伴更多新母嬰家庭一起成長。
眾所周知,在育兒過程中,母乳喂養(yǎng)對嬰兒健康有長遠的正面影響。其中,美德樂作為全球母乳喂養(yǎng)倡導者與領導品牌,始終致力于在全球范圍內推廣母乳喂養(yǎng),并以科學的解決方案不斷提高媽媽母乳喂養(yǎng)的效率與舒適體驗。在 2019 年 8 月 1 日至 8 月 7 日世界母乳喂養(yǎng)周前夕,美德樂聯(lián)合中國女性商業(yè)財經(jīng)媒體TOP HER共同舉辦了MOM TALK 《自定義 再成長》2019世界母乳喂養(yǎng)周公益專場活動,發(fā)布《千禧媽媽的自定義生活》全新品牌視頻,在提供高效便捷的喂養(yǎng)解決方案的同時,更充分洞察泛90后新媽媽群體最核心的育兒焦慮與痛點,與全球媽媽一起探索母性的許多現(xiàn)實和情感成長路徑和方法,助力媽媽成為更好的自己,同時給寶寶更科學和精細的呵護。
“自定義,再成長”
美德樂攜手TOP HER為千禧媽媽發(fā)聲
7月30日,美德樂攜手TOP HER于北京 Chao酒店舉辦了MOM TALK 專場活動《自定義,再成長》,科幻作家、童行學院創(chuàng)始人郝景芳,北京人民廣播電視臺主持人夏冰、睿格傳媒創(chuàng)始人格欣,美德樂高級副總裁王瀾等嘉賓出席本次活動,并由中央廣播電視總臺新聞主播玉蕾擔任主持,大家從不同經(jīng)歷、不同視角一起探討嬰兒發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、職場成長、新身份、教育成長等媽媽成長話題,揭示千禧媽媽們的“多面人生”,以及她們在平衡養(yǎng)育和個人生活的過程中展現(xiàn)的平衡力、順應力和成長力。
本場活動另一大亮點是美德樂全新品牌大片發(fā)布,經(jīng)過 218 天的籌備和拍攝,最終成片的《千禧媽媽的自定義生活》視頻首次跟觀眾見面。視頻中主人公們經(jīng)歷了從初為人母的喜悅褪去到對于媽媽身份的適應:格欣作為早產(chǎn)兒媽媽,在不能見寶寶的26天時間里,用吸奶器泵奶,只為做好寶寶的口糧供給站;Ssimo有一對雙胞胎女兒,在和寶寶的互動中,她更清晰人生的方向,更加感恩雙重的驚喜;91年出生的Jodie已經(jīng)是兩個兒子的媽媽,但卻從不因孩子而示弱,最終職場媽媽的愧疚感和成就感握手言和。這支影片采擷時光剪影,留存成長印跡,展示著眾多千禧媽媽的集體群像,完整記錄了三位千禧媽媽對于人生的大膽選擇,以及在她們成為媽媽后再成長的心路歷程,真實再現(xiàn)了90后女性在面對“媽媽”這個人生新角色的同時是如何承擔與成長的。
《千禧媽媽的自定義生活》視頻一經(jīng)上線,便引起廣大用戶激烈討論及刷屏級互動,有用戶感嘆,“90后媽媽真的很了不起,帶得好娃,保養(yǎng)的好自己,還能兼顧得了工作,不卑不亢這才是新時代女性!”,更有眾多媽媽感同身受“做媽媽從來不是一份苦差事,是拉著孩子的手,相互溫暖。”也有媽媽說出了初為人母的心酸和無奈,“不想因為孩子失去自我,想成為孩子的好榜樣,做一個自信的媽媽”;此外,在更多的人看來,從婚姻的殿堂邁入柴米油鹽的廚房,是一個女生蛻變成女人的標志……
孕育是一種幸福,也是一種壓力。當下泛90后新生代已然成為中國生育的主力軍,與傳統(tǒng)媽媽不同的是,她們不希望被別人定義,特別她們成為媽媽之后,依然希望保持自己的身份,她們疼愛寶寶,也更重視自己、關注自我提升,尤其在“喪偶式育兒”和職場生育歧視的雙重壓力下,自我成長和陪伴孩子成長兩場修行左右開弓,多數(shù)媽媽都在努力尋找著家庭和事業(yè)的平衡點,她們更需要來自家人、來自社會的理解和關愛,同樣也需要母嬰品牌方換位思考,解決新手父母育兒焦慮的同時,也要助力90后媽媽成為更好的自己。在MOM TALK 現(xiàn)場,美德樂高級副總裁王瀾先生提到,千禧媽媽們都是在高科技下成長起來的一代,她們天然地相信科技的力量,美德樂的使命之一就是深刻地了解千禧媽媽的特點和需求,把千百萬年來最好的哺育喂養(yǎng)方式給到她們,帶給自己和寶寶最棒的母乳喂養(yǎng)體驗。
內外聯(lián)動
美德樂走心營銷掀起品牌傳播新高度
好的營銷需要雙向溝通,與消費者產(chǎn)生“親密接觸”。承接母乳喂養(yǎng)周品牌大片《千禧媽媽的自定義生活》視頻發(fā)布的熱度,首發(fā)擊中一眾媽媽的外部加持外,美德樂還聯(lián)合京東母嬰首次造節(jié)“母乳喂養(yǎng)周”,開展了一系列的營銷推廣活動,通過內外聯(lián)動輸出美德樂品牌獨有的內涵,并借力母乳媽媽的故事面向消費者實現(xiàn)了“多重加溫”。
除了聯(lián)合媽媽網(wǎng)及媽媽社群媒體資源外,美德樂首次嘗試非母嬰垂直類年輕化賬號——不頹廢青年,打破常規(guī)母嬰內容教育風格,傾心編纂長漫《那些徹夜難眠的女人》,走心宣傳“母乳路上,奶爸陪伴”。網(wǎng)友們紛紛表示,被最后的廣告措不及手的同時,仍然覺得很溫暖,甚至從漫畫中找尋到了自己的身影。正是這種母乳媽媽代入感的預埋,文章閱讀量在24小時內突破10萬+,更是引發(fā)了社交平臺上大眾關于“母乳喂養(yǎng)”以及“奶爸陪伴”等相關話題的熱議。同時,好的營銷活動也帶來了銷量的轉化,漫畫最后以小程序的方式引流至京東母嬰的線上活動,無形中將美德樂的品牌故事和品牌理念在母乳媽媽的心中做了深植入,讓他們深切感受到了美德樂由內而外呵護母乳媽媽的用心。另一方面,直播作為當下品牌年輕化營銷的主陣地,也成為美德樂營銷借力的平臺之一。美德樂攜手京東母嬰借由《拜托了媽媽》直播間,承接首屆“母乳喂養(yǎng)周”活動,現(xiàn)場邀請到了兩個辣媽和一個奶爸,大家就母乳喂養(yǎng)分別表明了各自的態(tài)度,育兒專家張思萊張奶奶更是重磅出席,成為此次直播的一大驚喜。
以往大家總是習慣性地認為母乳喂養(yǎng)是媽媽一個人的任務,而美德樂此次多方聯(lián)動的品牌戰(zhàn)役以“溫度”出發(fā)、情感觸達,打破了90、95后媽媽對于80后及媒體宣傳的母乳生活的刻板印象,強調母乳喂養(yǎng)是整個家庭的責任。奶爸們仍需在母乳喂養(yǎng)之路奉獻自己不可忽視的力量。從目前母乳喂養(yǎng)現(xiàn)狀來看,我國 0-6 個月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率僅為29.2%,遠低于43%的世界平均水平,在并不樂觀的大勢之下,作為母乳喂養(yǎng)事業(yè)的領導者和倡導者,如何給到千禧媽媽一個最佳的母乳哺喂環(huán)境,美德樂任重道遠。
專業(yè)化、高端化、個性化發(fā)展
美德樂品質產(chǎn)品推動母乳喂養(yǎng)新風尚
科學研究表明,母乳是嬰兒最理想的食物,然而我國的母乳喂養(yǎng)狀況卻不容樂觀。在這個過程中,母乳喂養(yǎng)的科普教育、專業(yè)便捷的哺乳用品解決方案成為提升母乳喂養(yǎng)的核心驅動力。同時,科學營養(yǎng)攝取、顏值經(jīng)濟催生專業(yè)化產(chǎn)品需求升級,如天貓母嬰在今年4月份發(fā)布的報告中就有提到,母乳喂養(yǎng)的更加普及推動電動吸奶器等哺乳用品快速增長。
孕產(chǎn)經(jīng)濟不斷爆發(fā),同時新母嬰用戶消費高端化、個性化、專業(yè)化趨勢凸顯,在此背景下,品牌需要不斷進行品類規(guī)劃與創(chuàng)新,以顧客購買決策要素為導向,開發(fā)高價值、個性化產(chǎn)品,才能在激烈的市場競爭中贏得先機。在今年的CBME孕嬰童展現(xiàn)場,憑借65年的全球領先的泌乳學和母乳喂養(yǎng)研究,美德樂展示了一系列專門為母乳媽媽定制的“助力生活方式”解決方案和產(chǎn)品,提供包括吸乳器、母乳哺喂、母乳收集、母乳管理、乳房護理、親膚織物六大領域母乳喂養(yǎng)解決方案,在核心吸乳器產(chǎn)品線上也做了全面的升級,包括今年上半年剛剛上市的舒悅版吸乳器和即將上市的享韻智能雙側電動吸乳器。在產(chǎn)品力上,全新升級的美德樂絲韻·翼舒悅版吸乳器,延續(xù)雙韻律&雙側的完美結合,省時、高效、舒適,而享韻智能雙側電動吸乳器更是引領了新一代母乳喂養(yǎng)新體驗,是市面上領先的智能USB充電并保持長續(xù)航能力的雙邊電動吸奶器,能滿足90后千禧媽媽對于靈活多變向上成長的生活方式的需求。
此外,千禧媽媽消費觀升級,從價格到價值導向、從買商品到買服務,且個性化需求明顯,消費者追求細分。除了吸乳器等基礎品類外,美德樂還進一步延伸產(chǎn)品線,先后引入了集團子品牌哺樂多哺乳文胸和美德樂自有品牌的一系列孕哺期織物產(chǎn)品,包括美德樂哺乳文胸、內褲、托腹帶等,此外,還成功上市了玻璃儲奶瓶、哺喂瓶、儲奶袋等一些列母乳收集儲存類產(chǎn)品,以滿足媽媽在孕哺期全方位的需求。
回歸本質,品牌的力量就是它能建立起人和品牌之間的共生、共創(chuàng)和共情力。美德樂不僅在產(chǎn)品品質上追求卓越,從貨品端更精準把握消費者需求;同時更能夠從消費者的情感出發(fā),全新品牌大片《千禧媽媽的自定義生活》,不僅是一次品牌與消費者的深層對話,更是一次高級的內容營銷,激發(fā)消費者心靈上的共鳴,持久陪伴千禧媽媽一同成長,同時也進一步凸顯了美德樂高端、年輕化的品牌氣質。